नौ नियमों के सफल वितरण

ईमेल न्यूज़लेटर — एक महान तरीका है करने के लिए खबर की घोषणा, नए ग्राहकों को खोजने और फिर उन लोगों को आकर्षित किया है, जो पहले से ही हो जाते हैं अपने ग्राहक. लेकिन अगर आप नहीं चाहते हैं खरीदने के लिए एक ब्रांडेड एक spammer, आप का पालन करना चाहिए कुछ सरल नियमों.

स्पैम क्या है? 80% के ईमेल यातायात इंटरनेट पर और 20% की दक्षता. हमेशा की तरह, अच्छी तरह से किया न्यूज़लेटर और अधिक कुशल हो जाएगा. लेकिन यहां तक कि सबसे अच्छा इरादों के साथ वहाँ हमेशा एक जोखिम है में पाने के लिए यातना फ़ोल्डर में रद्दी ई-मेल. इस से बचने के लिए, आप की जरूरत है पर विचार करने के लिए बारीकियों के एक नंबर.

इस प्रकार, 9 सरल नियम:

  • स्पैम नहीं है
  • पूछने प्राप्तकर्ताओं सहमति
  • अपना पता अद्यतन डेटाबेस
  • का उपयोग नहीं करते खरीद के आधार
  • रखने की पुष्टि की वैधता पर अपने बेस
  • चलो सदस्यता समाप्त करने का अवसर से सीधे समाचार पत्र
  • को दोहराना नहीं है
  • खूबसूरती से और समझदारी से बनाने पत्र
  • की आवश्यकताओं पर विचार करें स्पैम फिल्टर

स्पैम नहीं है

अगर आपकी ईमेल में स्पैम की तरह दिखता है, बदबू आ रही है की तरह स्पैम और स्पैम की तरह है, तो सबसे अधिक संभावना यह है । नहीं, गंभीरता से. आप अंतिम ऑनलाइन आया और समझने की क्या तुम क्या करने जा रहे हैं (उदाहरण के लिए) स्पैम है. तो यह मत करो, कोई फर्क नहीं पड़ता कि कैसे महान प्रलोभन । कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कैसे लग रहा है, लेकिन यह एक ही रास्ता में मदद करने के लिए शिकायत के बिना.

कैसे को रोकने के लिए शिकायत?

वास्तव में प्राप्त शिकायतों को समय-समय पर अपरिहार्य है । आप के लिए तैयार रहना होगा तथ्य यह है कि, यहां तक कि के साथ पूरी तरह से वैध मेलिंग सूची के पचास हजार लोगों और आयोजन एक गुणवत्ता न्यूज़लेटर, तुम होगा अभी भी एक या दो शिकायतों. और यही कारण है कि कम से कम है । कभी कभी, यह सिर्फ गलत कार्रवाई के उपयोगकर्ता है, जो इस प्रकार करने के लिए चाहता है "सदस्यता समाप्त" से मेलिंग सूची के लिए या छिपाने के लिए अवांछित मेल.

उपयोगकर्ता बहुत आसान है मेरे इनबॉक्स में डाल दिया कुछ ticks और एक सूची बनाने के अवांछित ईमेल स्पैम में. वह बस क्लिक "स्पैम" बटन अपने इनबॉक्स में नहीं है, जानने के क्या "दस्तक देता है" इस प्रकार अपनी कंपनी के लिए का उपयोग कर, यह सिर्फ एक रास्ते के रूप में करने के लिए "सदस्यता समाप्त" से समाचार पत्र. और वे इसे पाने के लिए! क्योंकि मेल सर्वर अवरुद्ध है सभी ईमेल अपने सर्वर से प्राप्त करने के बाद, एक पर्याप्त संख्या के बारे में शिकायतों का एक ही प्रेषक.

सबसे आसान तरीका है करने के लिए एक कंपनी से संपर्क में लगे हुए पेशेवर न्यूज़लेटर, जानने के सभी कमजोरियों के विज्ञापन संदेश और काम करने में सक्षम के साथ प्राप्तकर्ताओं, और मेल सेवाओं (यानी हमें करने के लिए). यदि आप चाहते हैं करने के लिए एक मेलिंग पर अपने स्वयं के या करने का इरादा इस सेवा प्रदान करने के लिए अन्य संगठनों है, तो आप की सराहना करते हैं, हमारे सरल सुझावों.

वे दो श्रेणियों में विभाजित हैं: काम के साथ उपयोगकर्ताओं और सुरक्षा से स्पैम फिल्टर.

उपयोगकर्ताओं के साथ काम करने

क्या अलग साधारण से ईमेल स्पैम है? वास्तव में, लक्षण का केवल एक — उपलब्धता के कानूनी (यानी, निष्पक्ष) एकत्र पतों की एक डेटाबेस. सबसे बड़ी गलती के संग्रह में इस तरह के डेटाबेस की कमी है, से व्यक्त अनुमति के साथ उपयोगकर्ता.

कानूनी तौर पर एकत्र पते डेटाबेस

कानून के तहत इस मामले में इसका मतलब केवल एक ही शर्त के प्राप्तकर्ता अपने ईमेल करने के लिए सदस्यता लें (कि है, व्यक्त करने के लिए एक स्पष्ट इच्छा है, इसे प्राप्त करने के लिए).

प्रचार-प्रसार विज्ञापनों के माध्यम से दूरसंचार नेटवर्क, सहित के उपयोग के माध्यम से टेलीफोन, फैक्स, मोबाइल, टेलीफोन संचार की अनुमति दी है केवल के साथ पूर्व सहमति के ग्राहक या पाने प्राप्त करने के लिए विज्ञापन. इस मामले में, विज्ञापन मान्यता प्राप्त है वितरित की पूर्व सहमति के बिना ग्राहक या पाने के विज्ञापनों यदि यह साबित कर दिया है कि इस तरह की सहमति प्राप्त किया गया है (संघीय कानून "विज्ञापन में").

यदि आप एक ऑनलाइन स्टोर है, तो आप उपयोगकर्ता आधार, यानी उन लोगों में था, जो आप खरीद. जब सबसे अच्छा अभियान या श्रृंखला की छूट है, बेशक, प्रलोभन करने के लिए तुरंत शुरू भेजने के अनुसार उपलब्ध है पते, लेकिन फिर भी पूछना चाहिए की अनुमति है । यहां तक कि अगर प्राप्तकर्ताओं के अपने ग्राहकों को नहीं उन्हें ईमेल भेजने की अनुमति के बिना. जब लोगों को अपने उत्पादों को खरीदने, प्रश्नावली में भरें और जानकारी प्रदान करता है खुद के बारे में, वह पूरी तरह से पर भरोसा नहीं किसी न किसी के उपयोग के लिए अपने मेलबॉक्स प्रचारक प्रयोजनों.

एक नहीं होना चाहिए लिखने के ई-मेल पते से व्यापार कार्ड या प्रश्नावली. इस बारे में जानकारी नहीं है के लिए वितरण, और अन्य प्रयोजनों के लिए.

आप एक पुष्टिकरण प्राप्त करेंगे के लिए तत्परता के अपने ईमेल प्राप्त

इस बात की पुष्टि की सदस्यता इतना है कि कोई भी करने में सक्षम था के लिए साइन अप ईमेल गलत पता.

अपने आधार का उन्नयन

आप कानूनी आधार के प्राप्तकर्ताओं, लेकिन आप भी कर रहे हैं देरी न्यूज़लेटर? यदि व्यक्ति सहमत हो गया है पत्र प्राप्त करने के लिए दो साल पहले, आज के समाचार पत्र में यह आश्चर्य होगा या यहां तक कि क्रुद्ध – अनुमति आप की जरूरत करने के लिए फिर से पूछो. यह कहा जाता है "विधि की फिर से सगाई की।" यह तुम देता है का सबूत है कि हर किसी के लिए अनुमति दे दी है न्यूजलेटर.

खरीद से बचने के ठिकानों

नीति नियम XMailer की अनुमति देता है आप का उपयोग करने के लिए किसी भी डेटाबेस सहित, खरीद, लेकिन हम यह अनुशंसा नहीं करते हैं आप के लिए. खरीदने या किराये पर लिया है की सूची है, सिर्फ पैसे की बर्बादी है, जो इसके विपरीत करने के लिए सिफारिशों के सभी विरोधी स्पैम संघों. हालांकि के उचित प्रसंस्करण के साथ मेलिंग सूची और सबसे महत्वपूर्ण बात, विचारशील डिजाइन लेआउट के साथ, आप कर सकते हैं कम जोखिम और खतरों.

सबसे पहले, आप की आवश्यकता होगी करने के लिए अनुरोध प्राप्तकर्ता की सहमति प्राप्त करने के लिए समाचार पत्र — उदाहरण के लिए, उन्हें भेजने के द्वारा एक छोटे से पत्र बताते हुए कैसे आप उनके पते, और सवाल है कि क्या वे इच्छा प्राप्त करने के लिए आप से जानकारी संदेश की. लेकिन यह एक रामबाण नहीं है — इस सूची में शायद खरीदता है, किसी और के. अंत में, एक ही प्राप्तकर्ताओं प्राप्त हर दिन के एक समुद्र अनावश्यक ईमेल. एक बिंदु पर, वह सिर्फ उन सभी के निशान के लिए आवश्यक चेक बॉक्स और भेजने के लिए स्क्रैप. इस में वहाँ भेजा जाएगा और आपके ईमेल खाते.

दूसरे, यह अक्षम करने के लिए एक मेलिंग जानने नहीं, इतिहास की इस सूची में (कहते हैं, आप कर रहे हैं एक समाचार पत्र के बारे में कारों, और सूची पर जा रहा था मोटरसाइकिल के प्रति उत्साही). और के प्रशासन के लिए डाक सेवाओं खरीदा बेस के साथ, यहां तक कि अगर सौदा किया गया था पूरी तरह से "सफेद" — एक तर्क नहीं. यदि आपको संदेह है स्पैम, आप को बचाने के लिए केवल पुष्टि उपयोगकर्ता की सहमति के लिए समाचार पत्र.

रखने की पुष्टि की सहमति के लिए न्यूज़लेटर

यदि उपयोगकर्ता एक स्पैम रिपोर्ट से अपने पक्ष में, आप दोषी हैं जब तक अन्यथा सिद्ध. सब के बाद, मुख्य उद्देश्य के ई-मेल सेवा है बनाने के लिए मेलबॉक्स करने के लिए अपने ग्राहकों को साफ. इस प्रकार यह कई ग्राहकों है कि बिल्कुल समय नहीं करने के लिए बहाना सुनना और शिकायतों उनमें से हर एक.

हालांकि, के रूप में लंबे समय के रूप में अपनी मेलिंग सूची है, एक वैध तरीके से इकट्ठे आधार है, और आप में संकोच नहीं करने के लिए साबित होता है कि हर शिकायत के लिए सिर्फ एक गलती की है – अपनी स्थिति अभी भी बचाया जा सकता.

सबसे अच्छा सबूत होगा एक स्कैन की प्रश्नावली पर हस्ताक्षर किए द्वारा ग्राहक की जाँच की और "मैं चाहता हूँ प्राप्त करने के लिए प्रदान करता है ई-मेल के द्वारा", या के बारे में डेटा पंजीकरण (तारीख, नाम, आईपी) और पृष्ठ का URL जहां यह दर्ज किया गया था.

अगर तुम नहीं कर सकते इस बात की पुष्टि की वैधता के अपने तरीकों का संग्रह बेस ईमेल, और अधिक होने की संभावना अपने खाता नहीं खुला हो.

चलो सदस्यता समाप्त करने का अवसर

करने के लिए सुनिश्चित हो का उपयोग करें बटन या लिंक "सदस्यता समाप्त" में प्रत्येक ईमेल. सबसे अधिक बार वे दिखाई पत्र के रूप में अगोचर लिंक — और आप की जरूरत है उन्हें बनाने के लिए दिखाई और आसान विचार देने के लिए है, उपयोगकर्ताओं को एक बेहतर धक्का अपने बटन से बटन "स्पैम" आपके मेल क्लाइंट में. उदाहरण के लिए, हम स्वचालित रूप से जोड़ने के लिए एक कड़ी सदस्यता समाप्त करने के लिए मेलिंग सूची के साथ हमारे ग्राहकों और स्वतंत्र रूप से संभाल सभी विफलताओं. सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि समझने के लिए उपस्थिति, एक बटन के अपने लाभ में कमी नहीं होगी, लेकिन बल्कि बढ़ जाती है के साथ एक साथ विश्वास और प्रतिष्ठा है ।

आप की जरूरत नहीं करने के लिए मजबूर करने के लिए उपयोगकर्ता यूज़रनेम और पासवर्ड दर्ज करें यदि आपकी साइट या सेवा के पंजीकरण की आवश्यकता है — आप यह पहले से ही काफी तनावपूर्ण द्वारा इस तथ्य की मेलिंग से, जो वह या वह चाहता है के लिए सदस्यता समाप्त. यदि प्राप्तकर्ता याद नहीं करता है या नहीं चाहता है, विवरण दर्ज करने के लिए प्रवेश के लिए, सबसे आसान विकल्प के लिए उसे होगा, फिर से, पत्र भेजने के लिए स्पैम.

को दोहराना नहीं है

अगर यह भी लंबे समय भेजने के लिए एक ही प्रकार के समाचार पत्र या अन्य ईमेल का है, तो निश्चित रूप से आपको सूचित किया जाएगा के रूप में spammer. यह केवल समय की बात है ।

सुंदर

लगता है के बारे में अपने प्राप्तकर्ता. बनाने के लिए खूबसूरती से सजाया है, जो पत्र की तरह दिखेगा इतना है कि आपकी कंपनी है, उपयोगकर्ता के लिए प्रस्तुत किया सम्मानित और विश्वसनीय है । आप कर सकते हैं हमारे डेटाबेस का उपयोग टेम्पलेट्स उपलब्ध है, सही में XMailer. और अधिक पढ़ें यहाँ.

सस्ते डिजाइन, सामग्री त्रुटियों, भड़कीला डिजाइन और उज्ज्वल फ़ॉन्ट रंग (देखें नियम के ड्राइंग पत्र नीचे) गारंटी शिकायतों का एक बहुत कुछ है और बाद में प्रतिबंध.

खुला हो सकता है. हमेशा की स्थिति के वितरण को खोलने. लोगों को बता जब और क्या मात्रा में आप भेज दिया जाएगा. यदि एक व्यक्ति को हस्ताक्षर करने के लिए साप्ताहिक समाचार में, हम पहले से ही इसके अलावा करने के लिए भेजने के लिए हर चार दिनों के लिए विज्ञापन या संदेश के बारे में अपने प्रचार. आप तुरंत एक spammer और एक झूठा. हालांकि, यहां तक कि अगर न्यूज़लेटर के लिए दिलचस्प था एक मानव, वह अभी भी मना कर दिया, अपने पत्र पसंद करते हैं, खबर पढ़ने के लिए अन्य जगह में. आप की जरूरत करने के लिए स्पष्ट रूप से के बीच अंतर को समझने सूचना पत्र (समाचार), और एक सकल लगाए जाने की उनकी सेवाओं, विज्ञापन के सामान है । सबसे अधिक संभावना है, आप की आवश्यकता होगी बनाने के लिए दो अलग-अलग पतों की सूची – एक के लिए जानकारी, के लिए एक विज्ञापन.

Antispam संरक्षण

औसत पर, धन्यवाद करने के लिए स्पैम फिल्टर, के बारे में 10-20% के सभी ईमेल में गायब हो जाते हैं ई-मेल यातायात । और इस सब की गलती के माध्यम से अति उत्साही स्पैम फिल्टर. कोई जरूरत नहीं करने के लिए एक दुर्भावनापूर्ण spammer है कि अपने पत्र तक पहुँच नहीं था addressees. यहां तक कि उन कंपनियों है कि बनाने के वितरण में काफी कानूनी तौर पर, अनुमति के साथ और के अनुरोध पर पाने ठीक समय पर इसे पाने के लिए "गर्म".

काश, एक त्वरित और आसान समाधान इस समस्या के लिए मौजूद नहीं है । से बचने के लिए फिल्टर, यह आवश्यक है समझने के लिए उनकी प्रकृति को समझने के लिए, कैसे वे काम करते हैं. और यह प्रक्रिया बहुत लंबी है और कठोर है.

ई-मेल की एक बहुत बड़ी सूची मापदंड है, जो कर रहे हैं उन्मुख फिल्टर का पता लगाने के लिए जंक ईमेल । इस सूची में शामिल पहली जगह में "स्पैम" वाक्यांश. ये शामिल हैं, उदाहरण के लिए: "चेतावनी, हॉट!!!", "यहाँ क्लिक करें और आप होगा एक लाख डॉलर!". पहचानने इन में से एक वाक्यांश (या यह करने के लिए समान), पोस्ट रोबोट recycles पत्र. कुछ मापदंड अधिक अंक दे, कुछ कम है । उदाहरण के लिए, एक नमूना विश्लेषण के मापदंड से SpamAssassin, सबसे लोकप्रिय स्पैम फिल्टर दुनिया में.

पत्र में रखा जाएगा स्पैम यदि:

  • उल्लेख जीत पैसे की विशाल रकम (0.2 अंक)
  • क्यों और अधिक भुगतान? (1.25 अंक)
  • एक वापसी के लिए कुछ भी (2 अंक)
  • शामिल है एक संदेश के बारे में कुछ जरूरी मुद्दा है कि जरूरतों को अपना पूरा ध्यान (2.9 अंक)
  • प्रदान करता है एक सस्ते बंधक या पुनर्वित्त (3 अंक)
  • रहस्य बताता है की अभूतपूर्व सफलता के (2.4 अंक)

यदि आपका पत्र एक नंबर शामिल हैं स्पैम के ऊपर एक निश्चित सीमा, यह निकाल दिया जाता है । प्रत्येक सर्वर पर व्यवस्थापक बार सेट व्यक्तिगत रूप से. यदि आप कर रहे हैं पहले से ही तंग आ चुके रद्दी ईमेल सूची, सीमा सेट हो जाएगा बहुत कम है । लगभग सभी पत्राचार इस मामले में जाना होगा करने के लिए स्क्रैप.

उपर्युक्त सूची के लिए मापदंड की परिभाषा स्पैम लगातार बढ़ रही है, उन्हें फिल्टर करने के लिए अनुकूल करने के लिए परिवर्तन और नए spammers ' चाल है । सूची अद्यतन किया जाता है हर बार उपयोगकर्ता क्लिक करता है "यह स्पैम है" अपने इनबॉक्स में. स्पैम फ़िल्टर भी कर सकते हैं सिंक्रनाइज़ और साझा अनुभवों ऑनलाइन.

संकेत के स्पैम

क्या किया जा सकता है मानक गलतियों और कैसे उन से बचने के लिए? स्पैम के रूप में, के antispam प्रणाली को भी पहचान निम्न लक्षण:

  • स्पैम से बचने जैसे वाक्यांश "यहाँ क्लिक करें!", "एक मिलियन प्रति मिनट!"
  • विस्मयादिबोधक अंक में शीर्ष लेख और संदेश शरीर में
  • दबाने "कैप्स लॉक" (हाँ, हाँ :)
  • रंग के फोंट, विशेष रूप से लाल, हरे (अरे हाँ!)
  • गलत एन्कोडिंग
  • का उपयोग कर एक बड़ी छवि के बजाय एक पाठ पत्र जब छवि के साथ नहीं है की एक न्यूनतम राशि पाठ, ईमेल नष्ट कर दिया है के रूप में अच्छी तरह से स्पैम के रूप में
  • शब्दों के प्रयोग "परीक्षण", "नमस्ते", "परीक्षण", "परीक्षण" विषय पंक्ति में — इस गलती की है, जो उन लोगों द्वारा खर्च testmail के अंदर अपने कॉर्पोरेट ईमेल
  • मेलिंग एक ही संदेश कई प्राप्तकर्ताओं के लिए एक ही संगठन के भीतर के साथ बाहरी पतों की एक जटिल है, जो एक सामना नहीं होगा कोई डाक सेवा. यह सब निर्भर करता है पर सिस्टम व्यवस्थापक कंपनी के
  • कुटिल स्वरूपण नहीं है — पाठ की प्रतिलिपि से माइक्रोसॉफ्ट वर्ड में सीधे ईमेल पाठ से शब्द HTML स्वरूप में प्रदर्शित नहीं किया जाएगा सही ढंग से. विशेष रूप से, यह करने के लिए लागू होता उद्धरण चिह्न, अंडाकार. आप उपयोग कर सकते हैं जब मेल भेजने के लिए विकल्प के साथ सरल स्वरूपण (उदाहरण के लिए, Gmail) — सामान्य HTML इनपुट. हालांकि, इस मामले में भी आप खो दिया है सभी स्वरूपण और, सबसे महत्वपूर्ण बात, करने के लिए लिंक
  • भेजने के भी कई ईमेल प्रति दिन. अधिकांश ईमेल सेवाओं की अनुमति नहीं है भेजने के लिए 200 से अधिक ईमेल एक दिन में (के साथ गति को भेजने के 50 000 पतों में देरी हो सकती है :). इसके अलावा, यदि आप किराए पर एक सर्वर साझा होस्टिंग से, वे कर सकते हैं आसानी से एक खाता अक्षम करें बस देखने के द्वारा एक असामान्य यातायात में वृद्धि. यदि आप एक समर्पित सेवा, प्रशासन की मेजबानी करने के लिए प्रतिक्रिया करने के लिए केवल शिकायत नहीं है ।
  • हमारे पता है कि कैसे — हम सभी को चलाने के पत्र भेजने से पहले संदेश के माध्यम से SpamAssassin की जाँच की डिग्री अपने "spamboti". यदि यह एक निश्चित सीमा से अधिक, मेलिंग पता और संपादित समाचार पत्र. भविष्य में हमारी योजना को लागू करने के लिए इस सेवा XMailer, तो सिफारिशों को जारी किया जाएगा सीधे डाउनलोड के द्वारा पत्र.

कैसे करने के लिए पता है कि ईमेल में "कचरा" या "जंक"? वहाँ कई तरीके हैं — सांख्यिकीय विश्लेषण की खोजों के पत्र या SMTP रिकॉर्ड है, लेकिन साधारण उपयोगकर्ताओं के उपयोग के बिना विशेष सॉफ्टवेयर उपलब्ध हैं । यह विशेषाधिकार है की विशेष सेवाओं. फिलहाल संभव के साथ XMailer के स्तर पर बंद बीटा परीक्षण में है, जल्द ही उम्मीद की रिहाई के नए आवेदन संस्करणों.

सफल डाक के साथ XMailer!

हम प्रकाशित करने के लिए जारी, हमारे सुझावों को भेजने के लिए सफल न्यूज़लेटर्स. उम्मीद है, इन सुझावों में मदद मिलेगी आप को लागू करने के लिए एक सफल मेलिंग.

के विषय को अगले लेख में - प्रस्ताव पर तकनीकी समर्थन.