Чӣ тавр бемайлон попадать дар Inbox?

Дар аввал ҳамаи оддӣ аст,: шумо мехоҳед, ки ба слать мактубҳои.

Сипас вақте, ки шумо хоҳиши трансформируется дар маҷмӯи ҳадафҳои пайдо мураккабии.

Мақсади аввалиндараҷаи (ва ҳамзамон бо мушкилӣ) аст, ingesting худ мактубҳои дар Inbox. Зеро ки бо ин ҳама оғоз. Е на, оғоз мегардад.

Дар поен шарњи мухтасари повести дар бораи он, ки чӣ тавр таҳвили.

Дар навбати аввал, тамоми "доставляемость" метавон тақсим техникӣ ва босифати.

Техникии муайян бисер мактубҳои, ки таслим шуданд, ки дар ягон аз феҳристҳо гирандагони (аз ҷумла "Спам"). Қисми мактубҳои метавонад отклонена аз блок отправляющего IP-суроғаҳо, аз сабаби он, ки паемдони қабулкунанда вуҷуд надорад, ва е, масалан, аз сабаби проблемаҳои бо интернет дар тарафи принимающего сервер.

Качественная доставляемость — это количество писем, доставленных непосредственно в папку «Қут» конечного пользователя.

Дар босифати доставляемость метавон таъсир як қатор роҳҳои гуногун омода. Ба онҳо чӣ тавр аст, барои ба гуруҳо ҷудо, ман пешниҳод дорам, ки шартан, пеш аз мўҳлат тақсим тамоми маҷмӯи тавсияҳо барои расмӣ ва контентные/содержательные.

Расмӣ доранд техникӣ хусусият ва сводятся ба риояи як қатор қоидаҳои, ки хоҳад, дар зер оварда мешаванд. Контентные алоқаманд бо мазмуни, расписанием, релевантностью худ рассылок ва ҳадаф, ки дар тақвияти ҳамкории c подписчиками. Онҳо объясняют, ки чӣ тавр бояд ба назар контентная қисми нома ба мансаби открывали, прокликивали, ки зикр намуданд ки чӣ тавр спам ва удаляли бе хондани.

Бо формальными нишондиҳандаҳои ҳама осонтар дар он замина, ки вуҷуд дорад ин як маҷмӯи параметрҳои, ки бояд рост ба танзим пеш аз он, ки чӣ тавр ба оғоз намудани ҳар гуна массовую номаи. Барои намуна:

Домен, ки аз он шумо мефахмед рассылать мактубҳо, бояд хуб е "нулевую" обрӯи.

Хуб — ин вақте, ки бо ин домен аллакай слали ва доставляли. Вай лозим аст, ки танҳо бесарусомон то.

Намебинед — вақте ки ҳанӯз слали ва, мутаносибан, ки доставляли. Чунин эътибори бояд бодиққат ва бо диққат выстраивать.

Бад эътибори ин мавҷудияти таърихи арзу шикоятҳо ба мактубҳо бо ин домен е, барои мисол, ҷилавгирӣ аз тарафи мошинаҳои ҷустуҷӯии е ҳанӯз баъзе аз он мусибате, ки дар бораи он шумо, шояд, ва подозреваете, зеро он случилась пеш аз он, ки домени табдил ефтааст худ. Аз ин рӯ, вазифаи шумо — пайдо ҳамаи ин, пеш аз он ки мактуб бо ин суроғаи полетят дар спам.

SPF ва DKIM.

Дар домен бояд имзои рақамӣ. Ном вай DKIM. Ин чунин маҷмӯи рамзҳои (ҷуфти сатрҳои код), ки зарур аст, прописать дар танзимоти DNS бор ба шумо қарор ба кор почта е каме дертар — барои мисол, ҳоло, вақте ки шумо хонда ин мақола. Дар омади гап, расми прописан ое шумо DKIM, мумкин аст, ба воситаи махсуси хизматрасонии монанди dkimcore.org/tools/keycheck.html.

SPF — ин сатр, ки дар он прописан рӯйхати IP-суроғаҳои, бо онҳо мумкин аст, ки ба фиристодани номаҳо аз номи домени шумо эҷод. Вай мавҷудияти низ ҳатман проверяется ISP.

Вақте, ки ISP мебинад, ки шумо не, ин сабти, ӯ чунин ба назар мерасад, ки шумо — подозрительный намуди ва лозим аст, ки дар бораи имкони истироҳат, ки ба ҳифзи истифодабаранда аз худ мактубҳои. Пас, шумо зад, ки баландтарин нежелательную папкаи. Аз ин рӯ, SPF ва DKIM прописывать лозим.

Агар шумо нақшаи рассылать аз 1 млн заметки ва бештар фикр кунед, ки выделенном IP-адресе.

Ҳаҷми рассылок дар асл мерасонад таъсири ҳалкунанда эътибори IP, аз ин рӯ, айпишник зарур аст, ки "прогревать", яъне қатъиян пайравӣ механике афзоиши шумораи рассылаемых паемҳои.

Аст, ки ин тақрибан ба таври зерин:

Рӯзи 1 — то 20 ҳазор паемҳои.

Ҳар рӯзи дигар — 10-15 % аз шумораи мактубҳои, ирсолшуда дар гузашта як рӯз.

Дар омади гап, бояд тақсим тамоми пойгоҳи ба домен оилаи ва дар рафти "прогрева" назорат аз болои вазъият зарур аст, ки дар ҳар кластере.

Барои домейн оилаи Outlook махсус қоида — на бештар аз 4 ҳазор нафар дар як шабонарӯз дар марњилаи рассылок. Минбаъд наращиваем ҳаҷми бо ҳамон нақшаи ( 10-15 % ҳар рӯз).

Агар нишондиҳандаҳои расонидани оғоз афтод (ҳатто дар 1-2 %) — замораживаем раванди прогрева дар он аст, ки ба сатҳи то он дошли ва оғози ҳамаи аввал.

Дар омади гап, агар IP дошел то нужной кондиции, хеле муҳим аст, ки нигоҳ шилқинии рассылок. Дар бисер ISP фоизи арзу шикоятҳо ба ҳисоб меравад, ки аз миқдори паемҳои ирсолшуда, мутаносибан, агар шумо ба муддати дуру дароз чизе рассылаете, ин нишондиҳанда ба таври худкор зиед. Бинобар ин, хеле муҳим аст, ки пайваст мӯътадили ҷадвалҳо ва равномерных ҳаҷми.

Автоматическими паемҳои масъала равномерности қисман ҳал, агар онҳо рассылаются дар ҳақиқат мунтазам, аммо ин negate не зарурати стандартии рассылок.

Эътибори гиреду "IP — домен — DKIM" низ ташаккул меебад, ки дар асоси хатоҳои расонидани hard bounce.

Hard Bounce — ин истилоњ "сахт иштибоҳ" расонидани, яъне шумораи мактубҳои, ки буданд, фиристод, ки дар несуществующие е суроғаҳои шабакаҳои қулфшуда ва, мутаносибан, ки дошли то гирандагони.

Ҳанӯз вуҷуд доранд ва "нарм" хато (Soft Bounce) — он аст, ки шумо номаи нашуд раҳоӣ аз сабаби он ки қуттии пур е ба сабаби баъзе мушкилот дар принимающем сервер. Вале чунин намуди хатоҳо ба ҳисоб гирифта намешавад ҳангоми ташаккули техникӣ эътибори худ ирсол.

Ба ҳар ҳол, сухан дар бораи сахттар аз хатоҳои расонидани, хеле муҳим аст, ки затронуть мавзӯи беҳдоштӣ худ заминаи зеро Hard Bounce нишон медиҳад, ки масъала маҳз дар ин соҳа.

Ду top чиро, ки ба шумо лозим аст, ки дар хотир доред:

- НЕ ПОКУПАЙТЕ БАЗЫ!

- Реализуйте механикаи двойного тасдиқи обуна (double обунаи-in).

Дар бораи харида пойгоҳи шояд, ҳама ва ҳамин тавр ман ӯро дарефт кардам: аз он ҷо, аз ҳад зиед нехороших чи гуна пир отключенных емейлов, умумӣ қуттиҳои ([email protected]) ва иже бо онҳо. Шумо ба ин лозим нест.

Корегистрации, ҳаракати нақлиет аз акционных лендингов, пойгоҳи, ва моњидорї ҷамъоварӣ дар чорабиниҳои е кассах шахсони воқеӣ мағозаҳо, — ҳам на ҳамеша хуб аст. Ин пойгоҳи кор мекунанд, танҳо агар шумо хеле бодиққат ва мунтазам нигоҳ чашм аз барои сифати ҳаракати нақлиет ва сари вақт удаляете аз пойгоҳи "ҳаққонӣ".

Двойная дохилшавӣ то як факультативной, вале хеле тавсия амал дар байни рубли ISP ва назорати қонун дар дигар кишварҳо. Дар омади гап, ба наздикӣ рӯй дод, ки аввалин ingesting дар зери мақола дар бораи фиристодани спам истифодабарандагони, ки подтвердившим худро хоҳиши гирифтани емейл-почта, дар чудесной Канада бо он антиспам-қонун.

Ва боз аст, ки чунин замечательная чизе монанди спам-домҳои (spam traps).

Ин аст, вақте ки худи ISP ва ҷаҳонӣ black-варақаҳои (черные рӯйхати рассылающих доменҳо ва IP-суроғаҳои) эҷод суроғаҳои, ки "раскидываются" дар интернет бо мақсади шавад подписанными ба ѓайриќонунї собираемые заминаи.

Агар шумо е ягон беинсоф ба одамоне, ки дар баъзе аз нуқтаи вақт то дастрасӣ ба шумо IP-суроғаи, бад худ вели, аст, ки хеле бузург аст, эњтимолияти он ки шумо засветитесь дар кадом маврид black-барге.

Ин меафзояд имконияти худ жесткую блокировку, аз ин рӯ, ведите худ хуб аст. Дар ин ҷо якчанд бењтарин металлҳои сиеҳ рӯйхати: spamCop.net, spamhouse.org, uribl.com, surbl.org, barracuda.com.

Ба фикри шумо бошед, black-варақаҳои баъзан ду намуди:

– дар асоси отправляющего IP, привязанного ба ESP (провайдер, бо платформаи он шумо шлете, — масалан, spamCop.net)

– дар асоси DNS, яъне шахси воқеӣ суроғаи сомонаи худ (масалан, uribl.com).

Мо плавно фурӯзон ба контентным тавсияҳо, ки низ хеле сахт вобаста гигиена худ пойгоҳи муштарии.

Ба ғайр аз он, ки буд, тавре ки дар боло (double обунаи-in ва легальный ҷамъоварии суроғаҳои), хеле муҳим аст, ки мунтазам ба "тоза" пойгоҳи. Ин кор мумкин аст, масалан, бо истифода аз ном реактиваций.

Ин аст, вақте ки шумо мебинед, ки баъзе гуна фоизи муштарии худ аллакай хеле дароз (мегӯянд, ним сол) никак не, ана ба мактубҳои шумо, яъне ҳатто мекушояд онҳо, ва навиштани ӯ нома тақрибан оянда нигоҳ доштан:

"Салом! Ва ман пазмон... Ва помнишь, ки чӣ тавр ҳамаи шурўъ? Ва ҳамаи мо боз ҳам дӯстони? Не? Хӯш, ту ба подумай. Ва пас аз ман як кукиҳо вкусное ва як шиша мартини... Агар ҳам не, пас ба ман дар бораи ин донанд. Лутфан". Минбаъд — акс плачущего котика ва истинод ба саҳифаи отписки. Ва он беҳтар аст — дар саҳифаи идоракунии подпиской, ки мумкин аст, маҳдуд басомади почта ва/е овозро он тематику.

Дар омади гап, дар натиҷаи реактиваций, одатан, барг хеле бисер аз суроғаҳои бо жесткими хатоҳои шуморо расонидани он аст, ки хеле бузург ва муфид аст.

Инак, сарф реактивации, предлагайте истифодабарандагони отписаться ихтиеран е тағйир додани танзимоти почта — дар як калом, ое ҳама, барои пешгирӣ намудани шикоят.

Контентный муносибати нишон медиҳад, ки шумо бодиққат нигоҳ чашм аз барои он ки чӣ гуна маълумот ва дар кадом шакл шумо включаете дар худ ирсол.

Масалан, шумо проверяете ҳамаи пайвандҳо, фигурирующие дар контенте мактубҳои, ки дар мансубият ба глобальным сиеҳ мондаанд. Е шуморо меозмоем, дурӣ "спамоподобных" словечек ("харидани", "распродажа", "тахфифи", "саҳмия", "спецпредложение", "сарфаи", "фаврӣ", "нарх" ва ғайра) Ва ҳам шуморо дӯст гӯш ба он чӣ, ки ба шумо хабар дод подписчик. Масалан, агар ӯ буд, то добр, ки худро сарф шахсӣ замон ба пур кардани майдонҳои мудири обуна, шумо бояд аз паи маҳз ҳамон частоте фиристодани, ки ӯ интихоб кардаанд.

Лозим нест, ки ба истифода сокращатели пайвандҳо. Аз истифодабаранда скрывается финальный URL саҳифа, ки дар ӯ попадет ва дар он метавонад висеть баъзе adware/сборщик маълумот/фейковая шакли вуруди дар баъзе маълум мегардад. Почтаи системаи ғамхорӣ амнияти худ юзеров, бинобар ин метавонад ба блоки нома бо чунин ссылками.

На арзанда гузоред, дар номаи пинҳонӣ редиректы, JavaScript, ActiveX, VBScript, Java-апплеты, Frames ва Iframes, подключаемые бо захирањои беруна CSS: аз нуқтаи назари почтовиков, чунин ба назар мерасад, кӯшиши тарконидани аккаунтов истифодабарандагони, пас ҳар исполняемые е берунӣ скрипты блокируются пешфарз.

Лозим нест, ки ба пинҳон тугмаи отписки, зеро ба ин васила шумо айнан вынуждаете истифодабаранда марк худ номаи чӣ тавр спам.

Ҳатман напомните, ки корбар дар бораи он, ки чаро он шуданд, ки ин нома.

Ҳатман заведите худ идентифицируемый From-емейл. Дар российском бозор хеле бисер мактубҳои меравад, ки бо қуттиҳои формати noreply, ки нехорошо, недружелюбно ва умуман стильно.

Чӣ бояд кард, агар ба шумо ҳанӯз шикоят мекунанд?

Шикоят баъзан ду намуди:

– расмӣ (агар шикоят ба спам меояд, бевосита аз подписчика, ӯ мефиристад, онро ба суроғаи худ барои фикру)

– FBL-шикоят (ки қабулкунанда худ мактубҳои помечает онро ҳамчун спам, ISP бармегардад ба шумо ин мактубро ба таври махсус ишора ба ин суроға, то ки шумо метавонед отписать ин корбар аз почта).

Дар ҳар ду ҳолат дуруст аст як қоида: жалобщиков бояд тоза ФАВРАН.

Агар мушкилот ҳал, возвращаемся ба суратњои банди ин модда ва проверяем ҳамаи аввал.

Самое главное — рассматривать все факторы доставки/недоставки комплексно. Путь во «Қут» — это как путь к идеальному телу: одной диеты мало :) Если вы хотите добиться определённых показателей доставляемости и сделать их стабильными для своих рассылок, необходим системный подход, объединяющий все вышеперечисленные пункты, а также предполагающий постоянный мониторинг сводных отчётов и оптимизационные меры.

Мо минбаъд низ ба нашр маслиҳатҳои мо оид ба фиристодани удачных рассылок. Умедворем маслиҳатҳои мо ба Шумо кӯмак мекунад, амалӣ муваффақ почта.

Мавзӯи навбатӣ модда - предлагайте дар Дастгирии tech.