როგორ თანმიმდევრულად მისაღებად Inbox?

პირველი, ეს არის მარტივი: თქვენ გსურთ გააგზავნოთ წერილები.

მაშინ, როდესაც სურვილი transformirovalsya კომპლექტი მიზნები, გამოწვევები გამოჩნდება.

პირველადი მიზანი (და ასევე სირთულის) მიღების თქვენი წერილი Inbox. იმიტომ, რომ ეს არის ის თუ როგორ იწყება. ან არ დაიწყოს.

ქვემოთ არის მოკლე მიმოხილვა, ამბავი, თუ როგორ უნდა მიიტანოს.

პირველ რიგში, ყველა "deliverability" შეიძლება დაიყოს ტექნიკური და ხარისხი.

ტექნიკური განისაზღვრება რაოდენობის წერილებს, რომლებიც მიწოდება ნებისმიერი საქაღალდე მიმღები (მათ შორის, "სპამი"). ნაწილი წერილების შეიძლება უარყო, რადგან გაგზავნის IP მისამართი, იმის გამო, რომ მიმღების საფოსტო ყუთი არ არსებობს, ან, მაგალითად, იმის გამო, პრობლემები ინტერნეტით მიღების სერვერზე.

Качественная доставляемость — это количество писем, доставленных непосредственно в папку «შემომავალი» конечного пользователя.

ხარისხის deliverability შეიძლება გავლენას სხვადასხვა გზით. რომ, როგორც-რომ დაალაგეთ, მე ვთავაზობ, რომ, პირობითად დაიყოს მთელი რიგი რეკომენდაციები, ფორმალური და შინაარსობრივი/ნივთიერება.

ფორმალური არის ტექნიკური ხასიათისაა და შეიძლება შემცირდეს დაცვით გარკვეული წესები, რომელიც მოცემულია ქვემოთ. შინაარსი ასოცირდება შინაარსი, გრაფიკი, შესაბამისობა თქვენი ბიულეტენი და მიზნად ისახავს ურთიერთქმედება აბონენტებს. ისინი განმარტავენ, თუ რა უნდა ვეძებოთ შინაარსი ნაწილი წერილი ისე, რომ შეტყობინება გახსნა, პრეკლინიკური, არ აღნიშნა, როგორც სპამი და წაშლილი გარეშე წაიკითხა.

ფორმალური metrics, ყველაფერი ძალიან ადვილია იმ გაგებით, რომ იქ არის გარკვეული კომპლექტი პარამეტრების, რომელიც უნდა სწორად მითითებული დაწყებამდე ნებისმიერი მასობრივი დაგზავნის. მაგალითად:

დომენი რომელიც თქვენ გააგზავნეთ ელ, თქვენ უნდა ჰქონდეს კარგი ან "ნულოვანი" რეპუტაცია.

კარგი ის არის, რომ როდესაც დომენის უკვე გაუგზავნა და მიწოდება. ეს უნდა იყოს ადვილი არ გააფუჭებს.

Zero — როდესაც ეს არ არის გაგზავნილი და, შესაბამისად, არ არის მიღებული. ამ რეპუტაცია იგი ნაზად და ფრთხილად უნდა ავაშენოთ.

ცუდი რეპუტაცია — ყოფნა ისტორია, საჩივრები, წერილები, ამ დომენიდან, ან, მაგალითად, ბლოკავს საძიებო სისტემებში ან თუნდაც გარკვეული პრობლემები, რომელიც თქვენ შეიძლება არ ეჭვი, იმიტომ, რომ ეს მოხდა ადრე დომენის გახდა შენია. ასე რომ, თქვენი ამოცანაა, რათა გაირკვეს, თუ ეს ყველაფერი ადრე წერილებს, რომ მისამართი წავა spam.

SPF и DKIM.

დომენი უნდა იყოს ციფრულად ხელმოწერილი. ეს ეწოდება DKIM. ეს არის ისეთი უნიკალური კომპლექტი გმირები (რამდენიმე ხაზი კოდი), რომ თქვენ გვინდა, რომ დარეგისტრირდეთ DNS პარამეტრების, როგორც კი თქვენ გადაწყვეტთ საფოსტო ან მოგვიანებით — მაგალითად, ახლა, როდესაც თქვენ წაიკითხეთ ეს სტატია. სხვათა შორის, გავარკვიოთ, თუ არა თქვენ გაქვთ DKIM, ეს შესაძლებელია სპეციალური მომსახურება, როგორიცაა dkimcore.org/tools/keycheck.html.

SPF არის ტექსტი, რომელიც განსაზღვრავს სია, IP მისამართები, რომელიც შეიძლება გაგზავნას ფოსტის სახელით თქვენი დომენი. მისი ყოფნა არის ასევე სავალდებულო დავადგინე, ISP.

როდესაც ISP ხედავს, რომ თქვენ არ გაქვთ ეს ჩანაწერი, ჩანს, რომ თქვენ ხართ საეჭვო ტიპი და უნდა ნებისმიერ შემთხვევაში დაიცავს თქვენ თქვენი ელ. ასე რომ თქვენ მიიღოთ იგივე სანაგვე საქაღალდეში. ამიტომ, SPF და DKIM უნდა დარეგისტრირდეთ.

თუ თქვენ აპირებთ გააგზავნოთ out 1 მილიონი შეტყობინებები და სხვა, ვიფიქროთ გამოყოფილი IP მისამართი.

მოცულობა გზავნილებს, პრინციპში, არ არის გადამწყვეტი გავლენა რეპუტაცია IP, ასე IPS უნდა "თბილი", ანუ, მკაცრად დაიცვას, მექანიკა რაოდენობის გაზრდა სარეკლამო შეტყობინებები.

ეს ხდება შემდეგნაირად:

1 დღე — 20 ათასი შეტყობინებები.

ყოველ დღე — 10-15 % რაოდენობის გაგზავნილი წერილები წინა დღე.

სხვათა შორის, თქვენ უნდა დაიყოს მთელი მონაცემთა ბაზა შევიდა დომენის ოჯახის და დროს "თბილი-up" სიტუაციის მონიტორინგი თითოეული კასეტური.

დომენის ოჯახის Outlook სპეციალური წესი — არა უმეტეს 4 ათასი დღეში საწყის ეტაპზე გზავნილებს. შემდეგი, გაზრდის მიხედვით, იმავე სქემა ( 10-15 % ყოველ დღე).

თუ განაკვეთების მიწოდება დაიწყო დაეცემა (თუნდაც 1-2%) გაყინვის პროცესში გათბობა იმ დონეზე, რომელიც არის მიღწეული, და დაწყებული დასრულდა.

სხვათა შორის, თუ IP მიაღწია სასურველ მდგომარეობაში, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ შევინარჩუნოთ რეგულარული გზავნილებს. ბევრი ISP პროცენტული საჩივრების არის ნომრიდან გამოგზავნილი, შესაბამისად, იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ დიდი ხანია გაგზავნას, ეს შეფასება ავტომატურად გაიზრდება. ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ჯოხი სტაბილური გრაფიკი და უნიფორმა ტომი.

ავტომატური შეტყობინებები პრობლემა ერთგვაროვნება ნაწილობრივ მოგვარდება, თუ ისინი მართლაც რეგულარულად, მაგრამ ეს არ უარყოფს, რომ საჭიროა სტანდარტული გზავნილებს.

რეპუტაცია იოგების "IP domain — DKIM" ასევე ჩამოყალიბდა საფუძველზე მიწოდების წარუმატებლობის მძიმე bounce.

მძიმე Bounce, ე. წ. "მძიმე შეცდომები" მიწოდება, ანუ იმ რაოდენობის წერილი, რომელიც გაიგზავნა არარსებული ან ბლოკირებული მიმართავს და, შესაბამისად, არ მიაღწიოს მიმღები.

არსებობს ასევე "რბილი" შეცდომა (რბილი Bounce) — როდესაც თქვენი წერილი ვერ ხერხდება იმის გამო, რომ ყუთში არის სრული ან იმის გამო, რომ რაღაც პრობლემა მიმღები სერვერზე. მაგრამ ამ ტიპის შეცდომა არ არის მხედველობაში ფორმირების ტექნიკური რეპუტაცია თქვენი საფოსტო გზავნილების სიაში.

სხვათა შორის, საუბარი, რთული მიწოდების შეცდომები, მნიშვნელოვანია, რომ მისამართი საგანი ჰიგიენის თქვენი მონაცემთა ბაზა, იმიტომ, რომ მძიმე Bounce, იმაზე მიუთითებს, რომ პრობლემა ამ სფეროში.

ორი მთავარი რამ, რომ თქვენ უნდა გვახსოვდეს:

- НЕ ПОКУПАЙТЕ БАЗЫ!

- განახორციელოს მექანიკის dual გამოწერა-დადასტურება (ორმაგი opt-in).

დაახლოებით შეიძინა ბაზაზე, ვფიქრობ, ყველაფერი ნათელია: არსებობს ძალიან ბევრი ცუდი რამ, როგორიცაა, ინვალიდი ელ, საერთო ფოსტაზე ([email protected]) და სხვები, როგორიც მათ. თქვენ არ გჭირდებათ იგი.

Coregistration, საგზაო სარეკლამო სადესანტო გვერდები, მონაცემთა ბაზის შეგროვებული მოვლენების ან ოფისებში ფიზიკური მაღაზიები — ყოველთვის არ არის კარგი იდეა. ამ ბაზებზე იმუშავებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ძალიან ყურადღებით და მუდმივად მონიტორინგი მოძრაობის ხარისხი და დროულად ამოღებულ მონაცემთა ბაზა "ნაგავი".

ორმაგი გამოწერა ნებაყოფლობითია, მაგრამ რეკომენდირებულია, პრაქტიკა, მათ შორის რუსეთის ISP და მკაცრი კანონი სხვა ქვეყნებში. სხვათა შორის, ცოტა ხნის წინ მოხდა, პირველი დარტყმის ქვეშ სტატიის გაგზავნის შესახებ spam ელ წევრებს არ ადასტურებს მათი სურვილი, რომ მიიღოს ელ ბიულეტენი ლამაზი კანადაში თავისი antispam კანონი.

და იქ არის ასეთი მშვენიერი რამ, როგორც spam trap (spam ხაფანგები).

ეს არის, როდესაც ISP და გლობალური შავი სიები (შავი სიები გაგზავნის დომენები და IP მისამართები), რათა შეიქმნას მისამართები, რომლებიც "გავრცელდა" ინტერნეტში უნდა იყოს გამოწერილი უკანონოდ შეგროვება ბაზა.

თუ თქვენ ან ზოგიერთი არაკეთილსინდისიერი ადამიანი რაღაც მომენტში ჰქონდა ხელმისაწვდომობის თქვენი IP მისამართი, მოიქცა ცუდად, არსებობს დიდი შესაძლებლობა, რომ თქვენ და მე ვართ კარგად იქნება ზოგიერთ შავი სია.

ეს ზრდის თქვენს შანსებს მძიმე ბლოკი, ასე რომ მოიქცეს საკუთარი თავი. აქ არის რამოდენიმე ყველაზე ავტორიტეტული blacklists: spamCop.net, spamhouse.org, uribl.com, surbl.org, barracuda.com.

ცნობისთვის, შავი სიები არის ორი სახის:

– ეფუძნება გაგზავნის IP, უკავშირდება ESP (მიმწოდებელი პლატფორმა, რომელიც თქვენ გაგზავნით, მაგალითად, spamCop.net)

– DNS დაფუძნებული, რომელიც, ფიზიკური მისამართი თქვენს საიტზე (მაგალითად, uribl.com).

ჩვენ ნელ-ნელა მოძრავი შინაარსი რეკომენდაციები, ასევე დამოკიდებული ჰიგიენის თქვენი სააბონენტო ბაზა.

გარდა ამისა, როგორც ზემოთ აღწერილი (ორმაგი opt-in და იურიდიული შეგროვება ელექტრონული ფოსტის მისამართები), მნიშვნელოვანია, რომ რეგულარულად "სუფთა" მონაცემთა ბაზა. ეს შეიძლება გაკეთდეს, მაგალითად, გამოყენებით. წ. reactivations.

ეს არის, როდესაც თქვენ ხედავთ, რომ გარკვეული პროცენტული თქვენი აბონენტებს დიდი ხნის განმავლობაში (ვთქვათ, ექვსი თვის) არ რეაგირებს თქვენს წერა, ანუ კი არ გახსნა მათ, და წერენ მის წერილში გასწვრივ შემდეგი ხაზები:

"Hi! და მენატრება... და მახსოვს როგორ დაიწყო? და ჩვენ კვლავ მეგობრები? არა? კარგად დაფიქრდით. და მაშინ მე არ გემრიელი cookies და ბოთლი მარტინი... თუ არა, ნება მომეცით ვიცი. გთხოვთ." შემდეგი — ფოტო ტირილი კატა და ბმული გვერდზე პასუხობს. და უკეთესი, — გამოწერა მართვის გვერდზე, სადაც თქვენ შეგიძლიათ ზღუდავს სიხშირის გავრცელების და/ან შეცვალოს მისი თემა.

სხვათა შორის, შედეგად reactivations, როგორც წესი, იღებს ძალიან დიდი ხნის მისამართი მძიმე შეცდომა მიწოდება, რომელიც არის ძალიან მაგარი და სასარგებლო.

ასე რომ, გაატარეთ აღდგენის სწრაფი მომხმარებლებს ნებაყოფლობით გაუქმება ან შეცვლა პარამეტრები, — ერთი სიტყვით, ყველაფერი, რათა თავიდან აიცილოს საჩივარი.

შინაარსი მიდგომა მიუთითებს, რომ თქვენ იყავით ფრთხილად, თუ რა ინფორმაციის და რა ფორმით, თქვენ შეიცავდეს თქვენი საფოსტო.

მაგალითად, თქვენ შეამოწმეთ ყველა კავშირები გამოჩენა შინაარსის წერილი, რომლებიც გლობალური შავი სია. თუ თქვენ ცდილობენ, რათა თავიდან ავიცილოთ "samopodoben" catchphrases ("ყიდვა", "გაყიდვა", "ფასდაკლება", "შეთავაზება", "სპეციალური შეთავაზება", "ეკონომია", "სასწრაფო", "ფასი" და ა. შ.) და მიყვარს, რომ მოვუსმინოთ, რას ამბობს აბონენტს. მაგალითად, თუ იგი იმდენად კარგია, რომ მან გაატარა თავისი პირადი დროს შევსების სფეროებში მენეჯერი გამოწერა, თქვენ უნდა დაიცვას ზუსტად სიხშირე გაგზავნის, რომელიც მან აირჩია.

არ უნდა გამოიყენოთ sokratili ბმულები. შესახებ იმალებოდა საბოლოო URL გვერდი, რომელზეც ის მოდის, და ეს შეიძლება იყოს რამდენიმე სახის ვირუსი/data კოლექციონერი/ყალბი შესვლის ფორმა ნებისმიერ ცნობილი რესურსი. საფოსტო სისტემა ზრუნავს უსაფრთხოების მათი მომხმარებლები, ასე რომ, მას შეუძლია დაბლოკოს ელ ერთად ეს კავშირები.

აუცილებელი არ არის ჩასასმელი წერილი დამალული გადამისამართებების, JavaScript, ActiveX, VBScript, Java-აპლეტები, ჩარჩოები, და Iframes, რომლებიც დაკავშირებულია გარე CSS რესურსი: პერსპექტივა mailers, ეს ჰგავს მცდელობას გაიტაცეს მომხმარებლის ანგარიშები, ასე რომ ნებისმიერი შესრულებადი ან გარე სკრიპტები დაბლოკილი იყოს.

არ უნდა დამალვა გაუქმება ღილაკს, იმიტომ, რომ ამით თქვენ ხართ ფაქტიურად აიძულა შესახებ, რომ მარკ თქვენი ელექტრონული ფოსტის როგორც სპამი.

დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ შეგახსენოთ შესახებ, თუ რატომ მიიღო ეს წერილი.

დარწმუნებული უნდა იყოს, თავს ამოცნობას საწყისი ელ. რუსულ ბაზარზე ბევრი წერილი მოდის საფოსტო ყუთი ფორმატში noreply, რომ არ არის კარგი, არამეგობრული და არა ყველა თანამედროვე.

რა უნდა გავაკეთოთ, თუ თქვენ ჯერ კიდევ უჩივიან?

საჩივრების არის ორი სახის:

ფორმალური (როდესაც საჩივარი სპამი მოდის პირდაპირ აბონენტი, იგი უგზავნის თქვენი მისამართი კავშირი)

– FBL-საჩივარი (როდესაც მიმღები თქვენი ელ-ფოსტა ნიშნები, როგორც სპამი, ISP იღებს ეს წერილი, რომ თქვენ დანიშნული მისამართი, ასე რომ შეგიძლიათ გაუქმება, რომ მომხმარებელი სიიდან).

ორივე შემთხვევაში ერთი წესი ასეა: მოსარჩელეები უნდა მოიხსნას დაუყოვნებლივ.

თუ პრობლემა არ მოგვარდება, დავუბრუნდეთ ამ მუხლის პირველი ნაწილით და შეამოწმოს ერთხელ.

Самое главное — рассматривать все факторы доставки/недоставки комплексно. Путь во «შემომავალი» — это как путь к идеальному телу: одной диеты мало :) Если вы хотите добиться определённых показателей доставляемости и сделать их стабильными для своих рассылок, необходим системный подход, объединяющий все вышеперечисленные пункты, а также предполагающий постоянный мониторинг сводных отчётов и оптимизационные меры.

ჩვენ გავაგრძელებთ აქვეყნებს ჩვენი რჩევები გაგზავნის წარმატებული ბიულეტენი. იმედია, ეს რჩევები დაგეხმარებათ განახორციელოს წარმატებული საფოსტო.

თემა მომდევნო სტატიაში - შეთავაზება ტექნიკური მხარდაჭერა.