Kui stabiilselt langema Inbox?

Alguses on kõik lihtne: sa tahad saata e-kirju.

Siis, kui teie soov on ümber seatud eesmärke, ilmuvad keerukust.

Esmaseks eesmärgiks (ja samaaegselt keerukus) on silma oma kirju Inbox. Sest sellest algab kõik. Või ei käivitu.

Allpool on lühike lugu sellest, kuidas toimetada.

Esiteks, kõik "доставляемость" võib jagada tehnilist ja kvaliteetset.

Tehniline määratletud hulk kirju, mis on esitatud kogu kaustadest saajate (sh "Rämpspost"). Osa-kirju võib tagasi lükata, kuna lukk saatmine IP-aadressi, on tingitud sellest, et postkast on saaja ei ole olemas, või, näiteks, on probleeme internetiga pool vastuvõtva serveri.

Качественная доставляемость — это количество писем, доставленных непосредственно в папку «Sissetulev» конечного пользователя.

Peale kvaliteetset доставляемость saab mõjutada mitmel viisil. Et neid kuidagi liigitada, ma pakun, et laias laastus jagada kõiki soovitusi mitteformaalse ja контентные/mõtestatud.

Ametlik on tehnilist laadi ja taanduvad järgida mitmeid reegleid, mis on välja toodud allpool. Контентные seotud sisu, ajakava, релевантностью oma postituste ja eesmärk avardada suhtlemist c tellijatele. Nad selgitavad, kuidas peaks välja nägema контентная osa kirja, et sõnum on avatud, прокликивали, ei märkinud rämpsposti ja ei eemaldatud ilma lugemist.

Formaalsete näitajate kõik on lihtsam selles mõttes, et seal on teatud parameetrite kogum, mis on vajalik õige kohandada enne, kui hakkate ükskõik massposti. Näiteks:

Domeeni, kust saate saata kirju, peab olema hea või "null" maine.

Hea on see, kui seda domeeni juba слали ja viisid. See tuleb lihtsalt ära rikkuda.

Null — kui ei ole veel слали ja seega ei viisid. Selline maine on vaja ettevaatlikult ja hoolikalt üles ehitama.

Halb maine — see on kättesaadavus ajalugu kaebusi kirju antud domeeni või näiteks lukk poolt otsingumootorid või on veel mingi probleem, millest sa võib-olla ei tea, kuna see juhtus enne, kui domeen on muutunud oma. Nii et teie ülesanne on välja selgitada kõik see enne, kui kirja koos selle aadressi lennata rämpsposti.

SPF и DKIM.

Kas domeeni peab olema digitaalallkiri. Kutsus ta DKIM. See on selline unikaalne märgistikku (paar rida koodi), mis on vaja kirjutada in DNS seaded kui olete otsustanud teha listi või veidi hiljem — näiteks, nüüd, mil sa loed seda artiklit. Muide, aru saada, elukohana, kas sul on DKIM, on võimalik läbi spetsiaalseid teenuseid nagu dkimcore.org/tools/keycheck.html.

SPF — see rida, kus elukohana nimekirja IP-aadressid, kust saate saata kirju nimel oma domeeni. Selle olemasolu ka kohustuslikus korras kontrollitud ISP.

Kui ISP näeb, et sul ei ole neid kirjeid, talle tundub, et sa oled kahtlane tüüp ja pea igaks juhuks kaitsta kasutaja alates oma e-kirju. Nii saad jagada seda kõige junk kausta. Nii SPF ja DKIM прописывать tuleb.

Kui te plaanite saada 1 miljon sõnumite ja rohkem, mõtle pühendatud IP-aadress.

Maht postituste põhimõtteliselt on oluline mõju maine IP, seega айпишник tuleb "soe", siis on rangelt järgida mehaanika arvu suurendada рассылаемых sõnumeid.

See on tehtud umbes järgmiselt:

Päev 1 — kuni 20 tuhat sõnumeid.

Iga järgmine päev — 10-15 % kogusest kirju saata sest eelmine päev.

Muide, on vaja jagada kogu baasi domeeni pere ja käigus "mootorit" jälgida olukorda igas klastris.

Selleks, et domeeni pere Outlook erilist reegel — mitte rohkem kui 4 tuhat päevas esialgu uudiskirju. Edasi наращиваем maht sama skeemi järgi ( 10-15 % iga päev).

Kui näitajad kohaletoimetamise hakkas langema (või isegi 1-2 %) — külmutada protsess plokisoojendi samal tasemel, milleni on jõudnud ja hakkame otsast peale.

Muide, kui IP on jõudnud soovitud seisund, on väga oluline säilitada järjepidevust uudiskirju. Paljudel ISP protsent kaebusi peetakse saadetud sõnumite arvu, seega, kui sa oled pikka aega midagi ei рассылаете, see näitaja on automaatselt suurendada. Seetõttu on väga oluline järgida stabiilne ajakava ja ühtlane mahud.

Automaatsed sõnumid ühtsuse probleem osaliselt lahendatud, kui nad saadetakse tõesti regulaarselt, kuid see ei välista vajadust standard uudiskirju.

Maine sidemete "IP — domeeni — DKIM" on ka moodustunud alusel vigu kohaletoimetamise hard bounce.

Hard Bounce — see nn "raske viga" toimetama, siis on hulk kirju, mis on saadetud olematu või blokeeritud aadressid ja seega ei jõudnud adressaatideni.

On veel ka "pehme" vead (Soft Bounce) — see on siis, kui teie kiri ei suutnud pakkuda on tingitud sellest, et kast on täis või mingi probleem saanud serverisse. Kuid seda tüüpi vigu ei arvestata kujundamisel tehnilise maine oma postkastis.

Muide, rääkides kõvaketta vigadest tarne, on väga oluline puudutada teema hügieeni oma baasi, sest Hard Bounce näitab probleemi just selles valdkonnas.

On kaks peamist asju, mida vaja meeles pidada:

- НЕ ПОКУПАЙТЕ БАЗЫ!

- Realiseerida mehaanika kahekordne kinnitamise tellimine (double opt-in).

Pro ostetud baas, ilmselt kõik ja nii on selge: seal on liiga palju нехороших asju nagu vana keelatud емейлов, üld-kastid ([email protected]) ja teised, nagu neid. Teil ei ole vaja.

Корегистрации, liiklus акционных лендингов, andmebaasi kogutud üritustel või kassades füüsilise kauplustes, samuti ei ole alati hea mõte. Need baasi töötavad ainult siis, kui sa väga hoolikalt ja pidevalt silma peal hoida kvaliteedi liiklust ja õigeaegselt kustutada andmebaasist "prügi".

Dual tellimus kui on kohustuslik, kuid väga soovitatav tava seas vene ISP ja range seadusega teistes riikides. Muide, hiljuti juhtus esimene kokkupuude all artikkel saatmise kohta rämpsposti kasutajatele ei подтвердившим oma soovi saada емейл-posti, imekaunis Kanadas oma rämpsposti seadusega.

Ja veel on olemas selline imeline asi nagu rämpsposti lõksu (spam traps).

See on siis, kui ise ISP ja globaalsed black-töölehed (mustad nimekirjad рассылающих domeenid ja IP-aadressi) loovad aadress, mis on "раскидываются" interneti eesmärgiga olema allkirjastatud on ebaseaduslikult kogutud andmebaasi.

Kui teil on või on mingi südametunnistuseta inimesed, mingil ajahetkel võisid juurdepääsu teie IP-aadressi, mis on halvasti käitunud, on üsna suur tõenäosus, et sa засветитесь mingis black lehel.

See suurendab teie võimalusi jäik lukk, seega käitu hästi. Siin on mõned kõige tuntud mustad nimekirjad: spamCop.net, spamhouse.org, uribl.com, surbl.org, barracuda.com.

Teie teadmiseks, black-lehed on kahte liiki:

– põhineb saatmine IP, seotud ESP (pakkuja, platvorm, mille sa saadad, näiteks spamCop.net)

– põhineb DNS, siis on füüsilise aadressi oma kodulehel (nt uribl.com).

Me sujuvalt läheb контентным soovitusi, mis on ka väga sõltuv oma hügieeni baasi tellijatele.

Lisaks sellele, mis on kirjeldatud eespool (double opt-in ja legaalne kogumine aadress), väga oluline on regulaarselt "puhastada" andmebaasi. Seda saab teha, kasutades näiteks nn реактиваций.

See on siis, kui näed, et mingi protsent oma tellijatele juba väga pikka aega (ütleme, pool aastat) ei ole kuidagi reageerib teie kirju, st isegi ei ava neid, ja kirjutad talle kirja umbes järgmise sisuga:

"Tere! Ja ma igatsen... Ja kas sa mäletad, kuidas see kõik algas? Ja me oleme veel sõbrad? Ei ole? Noh, sa mõtle. Ja siis on mul küpsiseid nami ja pudel martini... Kui aga ei, siis anna mulle sellest teada. Palun". Edasi — foto nutt котика ja link lehele lahkumise. Ja parem — lehele juhtimise tellimus, kus saab piirata sagedus posti-ja/või korrigeerida oma teema.

Muide, selle tulemusena реактиваций tavaliselt läheb väga palju aadresse jäik vigu tarne, et on väga lahe ja kasulik.

Niisiis, kulutad реактивации, pakkuge kasutajatel lahkuda vabatahtlikult või muuta mailing — ühesõnaga, tehke kõik, et vältida kaebuse.

Контентный lähenemine eeldab, et te hoolikalt jälgida, millist infot ja millisel kujul te ühendate oma postkastis.

Näiteks, te kontrollite kõik lingid, фигурирующие sisu kirju, kuulumine globaalse musta nimekirja. Või te püüate vältida "спамоподобных" словечек ("osta", "müük", "allahindlus", "kampaania", "eripakkumine", "kokkuhoid", "kiire", "hind" ja nii edasi) Ja veel sa armastad kuulata, mida rääkis teile tellija. Näiteks, kui ta oli nii lahke, et kulutada oma isiklikku aega väljade täitmine on haldaja tellimine, te olete kohustatud järgima täpselt sama sagedus saata, mille ta valis.

Ei ole vaja kasutada сокращатели linke. Kasutaja peidus lõplik lehe URL-i, kuhu ta satub, ja seda saab riputada mingi viirus/data collector/фейковая vorm logida mingi tuntud ressurss. E-posti süsteem hoolitseb turvalisuse nende kasutajatega, seega võib blokeerida kirja selliste linke.

Ei maksa kleepida kirja peidetud редиректы, JavaScript, ActiveX, VBScript, Java-apletid, Frames ja Iframes, plug-väliste ressursside CSS: vaatenurgast почтовиков, see on nagu üritab kaaperdada kasutajat, nii et kõik teostatavad või välised skriptid blokeeritakse vaikimisi.

Ei ole vaja varjata nuppu lahkumise, sest sellega sa oled sõna otseses mõttes вынуждаете kasutaja märgi kirja rämpspostiks.

Kindlasti tuleta kasutaja kohta, miks ta on saanud käesoleva e-kirja.

Kindlasti hangi endale идентифицируемый From-емейл. Venemaa turul on väga palju kirju läheb kasti formaadis noreply, et on hea, ebasõbralikud ja ei ole üldse stiilne.

Mida teha, kui teile kõigile sama kurdavad?

Kaebused on kahte liiki:

– ametliku (kui kaebus rämpsposti tuleb otse tellides, suunab teda oma aadressi tagasiside)

– FBL-kaebus (kui saaja on oma kirjas märgib selle spam, ISP tagastab teile see kiri on spetsiaalselt määratud selle aadress, et te saaksite отписать selle kasutaja postitused).

Mõlemal juhul kehtib üks reegel: жалобщиков tuleb eemaldada KOHE.

Kui probleem ei ole lahendatud, tagasi esimese lõigu käesoleva artikli ja kontrollime üle.

Самое главное — рассматривать все факторы доставки/недоставки комплексно. Путь во «Sissetulev» — это как путь к идеальному телу: одной диеты мало :) Если вы хотите добиться определённых показателей доставляемости и сделать их стабильными для своих рассылок, необходим системный подход, объединяющий все вышеперечисленные пункты, а также предполагающий постоянный мониторинг сводных отчётов и оптимизационные меры.

Me jätkame avaldada meie nõuandeid saates edukaid uudiskirju. Loodan, et meie nõuanded aitavad Teil teha edukad saata.

Teema järgmine artikkel - pakkuge kohta Tehniline tugi.