Kako da stalno se da Inbox?

Prvi, to je jednostavan: želite slati pisma.

Onda, kad želja transformirovalsya u set ciljeva, izazove pojaviti.

Primarni cilj (i također kompleksnosti) je tvoje pismo u Inbox. Jer ovako počinje. Ili ne počneš.

Dole je kratak sažetak priču o tome kako da isporučiš.

Prvo i najvažnije, sve "deliverability" može biti podijeljeno na tehničke i kvalitet.

Tehnički je određen broj e-mailova koje su isporučene u fascikl primatelja (uključujući i "Šunku"). Dio pisma može biti odbijen, jer šalje IP adresu, zbog činjenice da je primalac je sandučić ne postoji, ili, na primjer, zbog problema sa Interneta prima server.

Качественная доставляемость — это количество писем, доставленных непосредственно в папку «Dolazna» конечного пользователя.

Za kvalitet deliverability može biti uticao na različite načine. Da, kao to da klasificira, predlažem da uslovno podijeliti čitav niz preporuke na formalni i sadržaj/supstanca.

Formalno su tehničke prirode i može se smanjiti na vrijeme određena pravila, što će biti s obzirom ispod. Sadržaj povezan sa sadržajem, raspored, važnost vašeg biltena i ima za cilj da ojača interakciju sa korisnicima. Oni objasniti šta da tražim u sadržaju dio pismo, tako da poruka otvori, preclinical, nije zapazio kao šunka i izbrisan, bez da čitam.

Sa formalni istražio, sve je lakše u smislu da postoji određena set parametre da treba da je ispravno postavljena prije početka bilo kakva masovna mail. Na primjer:

Domenu iz koje si poslati e-mailove, mora da si dobro ili "na nuli" reputaciju.

Dobro je kad se to domena je već poslao i isporučeno. To bi trebalo biti lako da se ne pokvari.

Nula — kada je poslao i to jest, ne uzima. Ovo reputaciju to nježno i pažljivo izgraditi.

Loša reputacija — prisustvo povijest žalbi od pisma u datoj oblasti, ili, na primjer, blokira iz pretraživača, ili čak i neke probleme koje možda nikada nije osumnjičeni, jer se desilo pre nego što domenu postao tvoj. Znači vaš zadatak je da saznam sve ovo pre e-maila sa tog adresu će ići u šunku.

SPF i DKIM.

Domenu mora da digitalno potpisao. To se zove DKIM. Ovo je jedinstven set likova (par linija koda) da želite da se prijavite u DNS postavke čim odlučiš da uradiš mail ili kasnije — na primjer, sada kada si je pročitala članak. Usput, da saznam da li si DKIM, moguće je kroz specijalne usluge, kao dkimcore.org/tools/keycheck.html.

SPF je žica koja određuje listu IP adrese to poslati poštom na ime tvoj domen. Njeno prisustvo je takođe potvrdio je obaveznu ISP.

Kada je ISP vidi da ne moraš ovo evidenciju, izgleda da ti je sumnjiv tip i trebala bi, u svakom slučaju, i štitim te od tvoje e-mailove. Pa da i ti isto smeće direktorij. Stoga, SPF i DKIM registrovan.

Ako planiraš da pošaljem 1 milion poruka i više, razmisli o tome predan IP adresu.

Obim neke mejlove, u principu, odlučan uticaj na reputaciju IP, tako da IPS treba da "toplo", odnosno, da strogo pratiti kako raste broj promotivni poruke.

Ovo je uradio kako slijedi:

Dan 1 — do 20 hiljada poruke.

Svaki dan — 10-15 % broj pisma poslala za prethodni dan.

Usput, treba da podelimo čitavu bazu podataka u oblasti obitelj i tokom "toplo-" pratiti stanje u svakom skup.

Za domain porodice Izgledima posebno pravilo — ne više od 4 hiljada dnevno na početne fazi neke mejlove. Sledeće, povećanje obima prema ista shema ( 10-15 % svaki dan).

Ako stope isporuka su počeli da padaju (čak 1-2%) da smrzne proces zagrijava na visokom nivou, koji je dostigao, i počinjem iznova.

Uzgred, ako IP dostigao željeni stanju, to je veoma važno da se održi redovne neke mejlove. Mnogi ISP postotak pritužbe je od broj poruke poslao, to jest, ako si dugo vremena za poslati, ovim tempom će automatski da poveća. Stoga je jako važno da se držimo za stabilne raspored i uniformu toma.

Automatsko poruke problem. uniformu je dijelom riješio, ako su baš redovno, ali to ne ponište treba za standardnu neke mejlove.

Ugled ligamente "IP domena — DKIM" je i formirali na osnovu isporuka neuspjeha teško odbije.

Teško Skačem — takozvani "teško greške" isporuka, odnosno broj pisma koja su slali da ne postoje ili je blokirala adrese i, u skladu s tim, nije do primatelja.

Tu je i "mekan" greška (Mekan Odbije) — kada tvoje pismo nije mogao biti dostavljena zbog činjenice da kutiju je pun ili zbog nekih problema na primanje server. Ali ovaj tip greška nije uzeta u obzir u formaciji tehničke reputaciju mailing listu.

Usput, kad smo već kod teško isporuka greške, važno je da adresu predmet higijenu od vaših podataka, zato što je Teško Odbije ukazuje problem u ovoj oblasti.

Dvije glavne stvari koje treba da zapamtite:

- НЕ ПОКУПАЙТЕ БАЗЫ!

- Provesti kako dual-pretplatu potvrdu (duplo odlučiti-u).

O kupio bazu, pretpostavljam, sve je jasno: ima previše loše stvari kao u stara invalid e-mail, dijelili sandučetu ([email protected]) i drugih poput njih. Ne treba ti to.

Coregistration, promet iz promotivni slijetanje stranice, bazu podataka prikupili na događaje ili u kancelariji od fizičke prodavnice — nije uvek dobra ideja. Ova baza će da djeluje, ako si vrlo pažljivo i stalno prate saobraćaj kvalitet i blagovremeno je uklonjen iz baze podataka "smeće".

Dupli pretplatu je opcija, ali preporuke, praksa kod ruske ISP i stroge zakone u drugim zemljama. Usput, nedavno se desilo prvi udario pod članak o slanju šunku e-mail da korisnici ne potvrdila želja da primili e-mail bilten na divnom Kanadi sa svojim antispam zakon.

I tamo je divna stvar kao šunka zamku (šunku zamke).

Ovo je kad ISP i globalna crno-lista (crne liste šalje domena i IP adrese) stvoriti adrese to su "raširite se" na Internetu biti upisani za ilegalno pokupiti bazu.

Ako ti ili neko pošteno ljudi u nekom trenutku, imao je pristup vašem IP adresu, da se loše poneo, postoji velika mogućnost da ti i ja ćemo biti u neku crnu listu.

Ovo povećavaju ti šanse da je teško blok, tako lepo se ponašajte. Ovdje su neke cijenjenih blacklists: spamCop.net, spamhouse.org, uribl.com, surbl.org, barracuda.com.

Za tvoju informaciju, crno-liste su dvije vrste:

– na osnovu šalje IP, povezana sa ESP (provajder platforme koje si poslao, na primer, spamCop.net)

– DNS-zasnovano, to je, fizičku adresu tvog sajta (na primjer, uribl.com).

Mi smo postepeno dalje na sadržaj preporuke također jako zavisiti od higijene tvoje pretplatnik bazu.

Pored toga, kao opisao iznad (duplo odlučiti-u i legalno da pokupim e-mail adresa), važno je da redovno "očisti" baze podataka. To može biti učinjeno, na primjer, koristeći takozvani reactivations.

Ovo je kad vidiš da je određen procenat vašim korisnicima dugo vremena (reći, šest mjeseci) ne reaguje na tvoje pisanje, odnosno se čak i ne otvore ih, i napiši mu pismo duž nakon linije:

"Zdravo! I nedostajes mi, I da se setim kako je sve počelo? I još uvek smo prijatelji? Ne? Pa, razmisli o tome. I onda sam ukusne kolače i bocu Martini... Ako ne, javite mi. Molim te". Sledeći — sliku plače macku a veza na stranicu odgovara. I bolje na pretplatu upravljanje stranicu, gde možeš da ograničiti na te frekvencije i/ili prilagoditi svoje tema.

Usput, kao rezultat reactivations obicno traje dugo adresu sa teško greška isporuke, što je veoma kul i korisno.

Pa, provesti ponovno aktiviranje brzu korisnike da dobrovoljno već ili promjena isporuke postavke — u riječ, i učiniti sve da se spriječi žalbu.

Sadržaj pristup ukazuje na to da si biti oprezan u onome šta informacije i u kom obliku li uključiti u vaš mail.

Na primjer, ti provjeri sve veze pojavljuje u sadržaju pismo, koje pripadaju globalni crnu listu. Ili ti pokušaj da izbegneš "samopodoben" fraze ("kupiti", "prodaju", "popust", "ponudu", "specijalna ponuda", "ušteđevinu", "hitno", "price", itd.) A ti voliš da slušaš ono što si rekao pretplatnik. Na primjer, ako je bio toliko dobar da je on proveo vremena za punjenje polja Menadžer pretplatu, obavezni ste da pratite tačno na frekvenciju od slanja, koju je on izabrao.

Ne treba da koristimo sokratili veze. Od korisnika krije konačni WEB stranice na koji padne, i to bi mogao biti neka vrsta virusa/podatke kolekcionar/lažna prijava obrazac o poznatim resursa. Poštanska sistem briga za sigurnost korisnici, tako da je to možda blok e-mail sa ove veze.

Nije neophodno da ubacite pismo skrivene preusmjerava, jezik je, ako je, ActiveX, VBScript, Java aplete, Slike, i Iframes da su povezani sa vanjski CSS resursa: iz perspektive mailers, izgleda da pokušaju da otmemo korisnik račune, tako da li izvršne ili vanjski scenarija su blokirani uobičajeno.

Nema potrebe da se krije ta već dugme, jer tako si bukvalno tjera korisnik da mark tvoj e-mail kao šunka.

Budi siguran da te podsetim korisnik o zašto je primila ovo pismo.

Budi sigurna da sebi prepoznatljive Od e-mail. Na ruski tržište je puno pisama dolazi iz sandučeta format noreply, to nije dobro, neprijateljske, a ne na sve stila.

Šta da radim ako ti se još uvijek žališ?

Prijave su od dva tipa:

formalno (kada je prigovor o šunku doći direktno iz pretplatnik, šalje to da tvoju adresu za povratnu informaciju)

– FBI-prigovor (kada primalac tvoj e-mail tragove kao šunku, ISP dobije ovo pismo na određen za adresu, pa možeš već da korisnik od listu).

U oba slučaja, samo jedno pravilo je istina: Complainants da bi ih trebalo ukloniti ODMAH.

Ako je problem nije rešen, vrati se na prvi odlomak ovaj članak i provjeri opet.

Самое главное — рассматривать все факторы доставки/недоставки комплексно. Путь во «Dolazna» — это как путь к идеальному телу: одной диеты мало :) Если вы хотите добиться определённых показателей доставляемости и сделать их стабильными для своих рассылок, необходим системный подход, объединяющий все вышеперечисленные пункты, а также предполагающий постоянный мониторинг сводных отчётов и оптимизационные меры.

Nastavit ćemo objaviti naše napojnice za slanje uspješno bilten. Nadam se, da ova maltene će Ti pomoći provesti uspješan mail.

Tema sledeći članak - na ponudi Tehničku podršku.