كيف للحصول على الدوام إلى علبة الوارد?

أولا, انها بسيطة: كنت ترغب في إرسال الرسائل.

ثم عند رغبة transformirovalsya في مجموعة من الأهداف والتحديات الظهور.

الهدف الأساسي (التعقيد) هو الحصول على الرسالة الخاصة بك في البريد الوارد. لأن هذا هو كيف يبدأ. أو لا تبدأ.

وفيما يلي ملخص موجز القصة على كيفية تسليم.

أولا وقبل كل شيء ، كل "أهدافها" يمكن تقسيمها إلى التقنية و الجودة.

التقنية يتم تحديدها من قبل عدد من رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها في أي من المجلدات من المستفيدين (بما في ذلك "سبام"). جزء من الرسائل قد يتم رفض لأن إرسال عنوان IP ، ويرجع ذلك إلى حقيقة أن بريد المستلم غير موجود ، أو ، على سبيل المثال ، بسبب مشاكل مع الإنترنت تلقي ملقم.

Качественная доставляемость — это количество писем, доставленных непосредственно в папку «واردة» конечного пользователя.

الجودة أهدافها يمكن أن تتأثر بطرق مختلفة. هذا كما أن تصنيف ، أقترح مشروط تقسيم مجموعة كاملة من التوصيات الرسمية و المحتوى/المضمون.

الرسمية التقنية في الطبيعة و يمكن أن تخفض إلى مراعاة بعض القواعد التي سيتم أدناه. المحتوى المرتبط المحتوى والجدول الزمني أهمية الرسائل الإخبارية الخاصة بك وتهدف إلى تعزيز التفاعل مع المشتركين. يشرحون ما تبحث عنه في محتوى الجزء من الرسالة بحيث رسالة فتح قبل لا يلاحظ فيها حذف دون قراءة.

الرسمية المقاييس ، كل شيء هو أسهل بمعنى أن هناك مجموعة معينة من المعايير التي تحتاج إلى تعيين بشكل صحيح قبل البدء في أي كتلة البريدية. على سبيل المثال:

المجال الذي يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يجب أن يكون لديك جيدة أو "صفر" سمعة.

هو جيد عندما يكون هذا المجال هو بالفعل أرسلت وتسليمها. وينبغي أن يكون من السهل لا يفسد.

صفر — عندما لا بعث و على التوالي. هذه السمعة برفق وبعناية لبناء.

سمعة سيئة — وجود تاريخ من الشكاوى من الرسائل من مجال معين أو على سبيل المثال ، منع من محركات البحث أو حتى بعض المتاعب التي قد لا أتوقع لأنه حدث قبل أن المجال أصبح لك. لذلك مهمتك هي ان تجد كل هذا قبل رسائل البريد الإلكتروني من هذا العنوان سوف تذهب إلى البريد المزعج.

SPF и DKIM.

المجال يجب أن تكون موقعة رقميا. ويسمى DKIM. هذه مجموعة فريدة من الأحرف (بضعة أسطر من التعليمات البرمجية) التي ترغب في التسجيل في إعدادات DNS في أقرب وقت كما كنت قررت أن تفعل البريدية أو في وقت لاحق — على سبيل المثال ، الآن عند قراءة هذا المقال. بالمناسبة, معرفة ما إذا كان لديك DKIM ، فمن الممكن من خلال خدمات خاصة مثل dkimcore.org/tools/keycheck.html.

SPF هو سلسلة ، الذي يحدد قائمة عناوين IP التي يمكن إرسال البريد باسم النطاق الخاص بك. وجودها هو أيضا إلزامية التحقق من ISP.

عندما ISP يرى أن لم يكن لديك هذه السجلات ، يبدو أنك المشبوهة نوع وينبغي في أي حال من الأحوال تساعد على حمايتك من رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك. حتى تحصل على نفس المجلد غير المرغوب فيه. ولذلك SPF DKIM عليك التسجيل.

إذا كنت تخطط لإرسال من 1 مليون الرسائل وأكثر من ذلك فكر في عنوان IP مخصص.

حجم الرسائل ، من حيث المبدأ ، لها تأثير حاسم على سمعة الملكية الفكرية ، لذلك IPS بحاجة إلى "الاحماء" ، أي أن تتبع بدقة اليات زيادة عدد الرسائل الترويجية.

ويتم ذلك على النحو التالي:

اليوم 1 — ما يصل إلى 20 ألف الرسائل.

كل يوم — 10-15 % من عدد الرسائل المرسلة عن اليوم السابق.

بالمناسبة, تحتاج إلى تقسيم قاعدة البيانات بأكملها في مجال الأسرة خلال "الاحماء" لمراقبة الوضع في كل مجموعة.

على نطاق الأسرة Outlook الخاص القاعدة — أي أكثر من 4 آلاف يوميا في المرحلة الأولى من مراسلات. بجانب زيادة حجم وفقا لنفس الخطة ( 10-15 % كل يوم).

إذا معدلات التسليم قد بدأت في الانخفاض (حتى 1-2%) إلى تجميد عملية الاحماء في هذا المستوى الذي وصلت والبدء من جديد.

بالمناسبة, إذا الفكرية قد وصلت إلى حالة رغبت في ذلك ، أنه من المهم جدا للحفاظ على مراسلات منتظمة. العديد من ISP نسبة من الشكاوى من عدد من الرسائل المرسلة ، على التوالي ، إذا كنت لفترة طويلة من الوقت لإرسال هذه النسبة سوف تزيد تلقائيا. ولذلك فمن المهم جدا أن التمسك مستقرة جدول موحد مجلدات.

التلقائي رسائل المشكلة من التوحيد هو حلها جزئيا ، إذا كانوا حقا بانتظام ، ولكن هذا لا ينفي الحاجة إلى معيار مراسلات.

سمعة الأربطة "في مجال الملكية الفكرية — DKIM" هو أيضا تشكلت على أساس التسليم الفشل بجد ترتد.

بجد ترتد — ما يسمى ب "الصعب أخطاء" تسليم أي عدد من الرسائل التي تم إرسالها غير موجودة أو عناوين المحظورة ، وبالتالي لم تصل إلى المستلمين.

وهناك أيضا "لينة" خطأ (لينة ترتد) — عندما تكون الرسالة قد لا يتم تسليم يرجع ذلك إلى حقيقة أن الصندوق ممتلئ أو بسبب بعض المشاكل على ملقم التلقي. ولكن هذا النوع من الخطأ لا يؤخذ بعين الاعتبار في تكوين سمعة الفني من القائمة البريدية الخاصة بك.

بالمناسبة يتحدث من الصعب التسليم الأخطاء ، من المهم أن تعالج موضوع النظافة الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بك, لأن من الصعب ترتد يشير إلى وجود مشكلة في هذا المجال.

اثنين من أهم الأشياء التي تحتاج إلى تذكر:

- НЕ ПОКУПАЙТЕ БАЗЫ!

- تنفيذ اليات المزدوج تأكيد الاشتراك (double opt-in).

عن اشتريت قاعدة اعتقد كل شيء واضح: هناك الكثير من الأشياء السيئة مثل تعطيل البريد الإلكتروني علبة البريد المشتركة ([email protected]) وغيرهم مثلهم. كنت لا حاجة إليها.

Coregistration المرور من ترويجية الصفحات المقصودة ، قاعدة البيانات التي تم جمعها في المناسبات أو في مكاتب مخازن البدنية — ليس دائما فكرة جيدة. هذه القواعد سوف تعمل فقط إذا كنت بعناية وباستمرار مراقبة حركة المرور الجودة وفي الوقت المناسب يتم إزالتها من قاعدة بيانات "القمامة".

ضعف الاشتراك هو اختياري ولكن يوصى بشدة الممارسة بين الروسية ISP و تطبيق القانون في بلدان أخرى. بالمناسبة, في الآونة الأخيرة حدث أول من ضرب تحت المادة حول إرسال البريد المزعج البريد الإلكتروني إلى المستخدمين لا يؤكد رغبتهم في تلقي النشرات الإخبارية البريد الإلكتروني على جميل كندا مع مكافحة البريد التطفلي القانون.

و هناك مثل هذا شيء رائع كما فخ البريد المزعج (spam الفخاخ).

هذا هو عندما ISP العالمية الأسود-القوائم (قوائم سوداء إرسال النطاقات وعناوين IP) لإنشاء عناوين "انتشرت" على الإنترنت إلى أن انضمت إلى جمع بطريقة غير مشروعة القاعدة.

إذا كنت أنت أو بعض الناس عديمي الضمير في بعض نقطة في الوقت المناسب الوصول إلى عنوان IP الخاص بك ، تصرفت بشكل سيئ ، هناك احتمال كبير أنك سوف تكون في القائمة السوداء.

وهذا يزيد من فرص كتلة القرص ثابت ، لذلك احسنوا التصرف. وهنا بعض من أكثر السمعة القوائم السوداء: spamCop.net, spamhouse.org, uribl.com, surbl.org, barracuda.com.

للحصول على المعلومات الخاصة بك, أسود-قوائم نوعان:

– استنادا إلى إرسال الملكية الفكرية المرتبطة ESP (مقدم المنصة التي تقوم بإرسالها ، على سبيل المثال ، spamCop.net)

– DNS-على أساس المادية عنوان موقع الويب الخاص بك (على سبيل المثال ، uribl.com).

نحن والانتقال تدريجيا إلى محتوى التوصيات أيضا تعتمد بشكل كبير على النظافة من قاعدة المشتركين الخاص بك.

وبالإضافة إلى ذلك, كما هو موضح أعلاه (مزدوجة التقيد في والقانونية لجمع عناوين البريد الإلكتروني) ، من المهم بانتظام "نظيفة" قاعدة البيانات الخاصة بنا. ويمكن أن يتم ذلك ، على سبيل المثال ، باستخدام ما يسمى reactivations.

هذا هو عندما ترى أن نسبة معينة من المشتركين الخاص بك لفترة طويلة (ستة أشهر) لا تتفاعل مع الكتابة ، أي حتى لا تفتح لهم و أكتب له رسالة على النحو التالي:

"مرحبا! و أنا اشتقت لك و تذكر كيف بدأ كل شيء ؟ ونحن ما زلنا أصدقاء ؟ لا ؟ فكر في الأمر. ثم لدي ملفات تعريف الارتباط لذيذ و زجاجة مارتيني اذا لم يكن كذلك, اسمحوا لي أن أعرف. من فضلك." المقبل — صور بكاء القط رابط إلى صفحة الردود. و أفضل — على إدارة الاكتتاب الصفحة حيث يمكنك تقييد تردد توزيع و/أو تعديل موضوعه.

بالمناسبة, نتيجة reactivations عادة ما يستغرق وقتا طويلا جدا العنوان مع خطأ فادح من التسليم الذي هو بارد جدا و مفيدة.

لذا قضاء تنشيط موجه للمستخدمين طوعا إلغاء الاشتراك أو تغيير إعدادات التسليم — في كلمة واحدة ، فعل كل شيء لمنع شكوى.

المحتوى النهج يشير إلى أن عليك أن تكون حذرا ما المعلومات في شكل تدرج في المراسلات الخاصة بك.

على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من جميع الروابط التي تظهر في محتوى الرسالة إلى الانتماء إلى العالمية القائمة السوداء. أو كنت في محاولة لتجنب "samopodoben" الشعارات ("شراء" و "بيع", "الخصم" و "العرض" و "عرض خاص" و "الادخار" و "عاجلة" و "السعر" ، إلخ.) وكنت أحب الاستماع إلى ما قلت المشترك. على سبيل المثال ، إذا كان جيد بحيث قضى الوقت الشخصية ملء الحقول مدير الاكتتاب ، هل هناك حاجة إلى اتباع بالضبط تردد الإرسال ، الذي اختار.

لا تحتاج إلى استخدام sokratili الروابط. من المستخدم إخفاء عنوان URL النهائي من الصفحة التي يقع ، و يمكن أن يكون بعض نوع من الفيروسات/جامع البيانات/تسجيل الدخول وهمية شكل على أي معروف الموارد. النظام البريدي يهتم سلامة مستخدميها ، لذلك قد منع البريد الإلكتروني مع هذه الروابط.

فإنه ليس من الضروري إدراج رسالة خفية الموجهات, جافا سكريبت, ActiveX, VBScript, Java, إطارات, و نوافذ الأطر المدمجة التي ترتبط مع CSS خارجي الموارد: من منظور بريدية ، يبدو وكأنه محاولة سرقة حسابات المستخدمين, لذلك أي قابل للتنفيذ أو البرامج النصية الخارجية يتم حظرها بشكل افتراضي.

لا حاجة لإخفاء زر إلغاء الاشتراك ، لأن من شأن ذلك كنت حرفيا مما اضطر المستخدم إلى العلامة الخاصة بك البريد الإلكتروني غير مرغوب فيها.

تأكد من تذكير المستخدم عن السبب الذي تلقى هذه الرسالة.

تأكد من الحصول على نفسك شخصية من البريد الإلكتروني. في السوق الروسية الكثير من الرسائل تأتي من البريد تنسيق noreply التي ليست جيدة, ودية وليس في كل أنيقة.

ماذا تفعل إذا كنت لا تزال تشتكي ؟

الشكاوى هي من نوعين:

الرسمية (عندما شكوى حول البريد المزعج القادمة مباشرة من المشترك ، فإنه يرسل إلى العنوان الخاص بك للحصول على التغذية الراجعة)

– FBL-الشكوى (عندما يقوم المستلم البريد الإلكتروني الخاص بك علامات على أنها غير مرغوب فيها ، ISP يحصل على هذه الرسالة في العنوان المعين ، لذلك يمكنك إلغاء الاشتراك المستخدم من القائمة).

في كلتا الحالتين, حكم واحد صحيح: الشكوى ينبغي إزالتها فورا.

إذا لم يتم حل المشكلة, انتقل إلى الفقرة الأولى من هذه المادة والتحقق مرة أخرى.

Самое главное — рассматривать все факторы доставки/недоставки комплексно. Путь во «واردة» — это как путь к идеальному телу: одной диеты мало :) Если вы хотите добиться определённых показателей доставляемости и сделать их стабильными для своих рассылок, необходим системный подход, объединяющий все вышеперечисленные пункты, а также предполагающий постоянный мониторинг сводных отчётов и оптимизационные меры.

وسوف نستمر في نشر النصائح إرسال ناجحة النشرات الإخبارية. ونأمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على تنفيذ ناجح البريدية.

موضوع المقال القادم - على العرض الدعم الفني.