Hoe om konsekwent te kry om die Boks?

Eerste, dit is eenvoudig: jy wil briewe te stuur.

Dan, wanneer die begeerte transformirovalsya in'n stel van doelwitte, uitdagings na vore.

Die primêre doel (en ook die kompleksiteit) is om jou brief in die Posbus. Want dit is hoe dit begin het. Of begin nie.

Hier is'n kort opsomming van die verhaal oor hoe om te lewer.

In die eerste plek, al die "deliver" kan verdeel word in tegniese en kwaliteit.

Tegniese word bepaal deur die aantal van die e-pos wat gelewer is, het in enige van die dopgehou van die ontvangers (insluitend "Spam"). Deel van die letters kan verwerp word, want die stuur van IP-adres, te danke aan die feit dat die ontvanger se posbus nie bestaan nie, of, byvoorbeeld, as gevolg van probleme met die Internet ontvangs van die bediener.

Качественная доставляемость — это количество писем, доставленных непосредственно в папку «Inkomende» конечного пользователя.

Vir gehalte deliver kan beïnvloed word in verskillende maniere. Wat as-wat om te klassifiseer, ek stel voor om te voorwaardelik verdeel die hele omvang van die aanbevelings op formele en inhoud/stof.

Formele is tegnies van aard en kan verminder word aan die nakoming van sekere reëls, wat sal word hieronder gegee. Inhoud wat verband hou met die inhoud, skedule, relevansie van jou nuusbriewe en het ten doel om die bevordering van die interaksie met die mense. Hulle verduidelik wat om te kyk vir in die inhoud deel van die brief so dat die boodskap is geopen, prekliniese, nie opgemerk as spam en verwyder sonder om te lees.

Met formele statistieke, alles is makliker in die sin dat daar is'n sekere stel van parameters wat nodig het om korrek te stel voor die aanvang van enige massa-pos. Byvoorbeeld:

Die domein van wat jy stuur e-pos, jy moet'n goeie of "zero" reputasie.

Goed is wanneer dit domein is reeds gestuur en afgelewer. Dit moet maklik wees om nie te bederf.

Nul — wanneer dit is nie gestuur nie en onderskeidelik geneem nie. Hierdie reputasie dit liggies en versigtig op te bou.

Slegte reputasie — die teenwoordigheid van'n geskiedenis van die klagtes van die letters van die gegewe domein of, byvoorbeeld, die sluit van die soek enjins of selfs'n paar probleme wat jy mag nooit vermoed nie, want dit gebeur voor die domein geword joune. So is jou taak is om uit te vind al hierdie voor die e-pos adres sal gaan om te spam.

SPF и DKIM.

Die domein moet word digitaal onderteken. Dit is genoem DKIM. Dit is so'n unieke stel van die karakters ('n paar van die lyne van die kode) wat jy wil om te registreer in DNS-instellings, so gou as jy besluit om te doen'n e-pos of later — byvoorbeeld, nou wanneer jy hierdie artikel te lees. Deur die manier waarop, vind uit of jy het DKIM, dit is moontlik deur middel van spesiale dienste soos dkimcore.org/tools/keycheck.html.

SPF is'n string, wat definieer die lys van IP-adresse wat kan e-pos stuur namens jou domein. Sy teenwoordigheid is ook verpligtend geverifieer ISP.

Wanneer'n ISP sien dat jy nie hierdie rekords, dit blyk dat jy is'n verdagte tipe wees en moet in elk geval help beskerm jy van jou e-pos. So jy kry die dieselfde junk folder. Daarom, SPF en DKIM het om te registreer.

As jy van plan is om uit te stuur 1 miljoen boodskappe en meer, dink oor'n toegewyde IP-adres.

Die volume van die mailings, in beginsel, het'n beslissende invloed op die reputasie van die IP, sodat die IPS nodig het om te "warm up", d. w. s om te streng volg die meganika van die verhoging van die aantal van die promosie-boodskappe.

Dit is soos volg gedoen:

Dag 1 — tot 20 duisend boodskappe.

Elke dag — 10-15 % van die aantal van die briewe gestuur vir die vorige dag.

Deur die manier, wat jy nodig het om te verdeel die hele databasis in die domein van die familie en gedurende die "warm-up" om die situasie te monitor in elke groep.

Vir die domein van die familie Outlook spesiale reël — nie meer as 4 duisend per dag by die aanvanklike stadium van die mailings. Volgende, die verhoging van die volume volgens dieselfde skema ( 10-15 % van elke dag).

As die pryse van aflewering het begin om te val (selfs 1-2%) te vries die proses van verhitting tot op daardie vlak, wat is bereik, en begin oor.

Deur die manier waarop, as IP-bereik die gewenste toestand, dit is baie belangrik om in stand te hou gereelde mailings. Baie ISP die persentasie van die klagtes is van die aantal van die boodskappe wat gestuur, onderskeidelik, as jy vir'n lang tyd om te stuur, hierdie koers sal outomaties verhoog. Dit is dus baie belangrik om vas te hou aan'n stabiele skedule en'n eenvormige volumes.

Outomatiese boodskappe die probleem van eenvormigheid is gedeeltelik opgelos, as hulle is baie gereeld, maar dit beteken nie ontken die behoefte vir die standaard mailings.

Reputasie ligamente "IP-domein — DKIM" is ook gevorm op die basis van aflewering mislukkings hard weiering.

Hard Bounce — die sogenaamde "harde foute" lewering, d. w. s die nommer van die briewe wat gestuur was om die nie-bestaan of geblokkeerde adresse en, gevolglik, bereik het nie die ontvangers.

Daar is ook'n "sagte" fout (Sagte Bounce) — wanneer jou brief kon nie afgelewer word as gevolg van die feit dat die boks is vol of as gevolg van'n probleem op die ontvangs van die bediener. Maar hierdie tipe van die fout is nie in ag geneem word in die vorming van die tegniese reputasie van jou poslys.

Deur die manier, praat van harde aflewering foute, dit is belangrik om te spreek van die onderwerp van die higiëne van jou databasis, want'n Harde Weiering dui op'n probleem in hierdie gebied.

Die twee belangrikste dinge wat jy nodig het om te onthou:

- НЕ ПОКУПАЙТЕ БАЗЫ!

- Implementeer die meganika van'n dubbele-inskrywing bevestiging (dubbel opt-in).

Oor gekoop basis, ek dink, alles is duidelik: daar is te veel slegte dinge soos ou gestremde e-pos, gedeel posbus (admin@....) en ander soos hulle. Jy hoef nie dit nodig het.

Coregistration, verkeer van promosie-landing bladsye, databasis wat versamel is by die gebeure of in die kantore van die fisiese winkels — is nie altyd'n goeie idee. Hierdie basisse sal slegs werk as jy baie versigtig en voortdurend monitor die verkeer gehalte en in'n tydige wyse verwyder word uit die databasis "gemors".

Dubbel-inskrywing is opsioneel, maar hoogs aanbeveel, praktyk onder russiese ISP en'n streng wet in ander lande. By the way, het onlangs gebeur het die eerste treffer onder die artikel oor die stuur spam e-pos aan gebruikers nie die bevestiging van hul begeerte om te ontvang e-pos nuusbriewe op'n pragtige Kanada met sy anti-wet.

En daar is so'n wonderlike ding as'n spam trap (spam val).

Dit is wanneer die ISP en die globale swart-lyste (swart lyste stuur domeine en IP-adresse) te skep adresse wat "versprei" op die Internet te word ingeskryf om onwettig versamel basis.

As jy of'n paar gewetenlose mense op'n sekere punt in die tyd het toegang tot jou IP-adres, gedra hulle sleg, daar is'n groot moontlikheid dat jy en ek is nou eers in sommige swart lys.

Dit verhoog jou kanse van'n harde blok, so gedra julself. Hier is'n paar van die mees betroubare swart lyste: spamCop.net, spamhouse.org, uribl.com, surbl.org, barracuda.com.

Vir jou inligting, swart-lyste is van twee soorte:

– gebaseer op die stuur IP, gekoppel aan ESP (die verskaffer van die platform wat jy stuur, byvoorbeeld, spamCop.net)

– DNS-gebaseerde, dit is, die fisiese adres van jou site (byvoorbeeld, uribl.com).

Ons word geleidelik op tot die inhoud aanbevelings ook afhanklik is van die higiëne van jou intekenaar basis.

Daarbenewens, soos hierbo beskryf (dubbel opt-in en reg om te versamel e-pos adresse), is dit belangrik om gereeld te "skoon" databasis. Dit kan gedoen word, byvoorbeeld, met behulp van die sogenaamde reactivations.

Dit is wanneer jy sien dat'n sekere persentasie van jou intekenaars vir'n lang tyd (sê, ses maande) nie reageer op jou skryfwerk, d. w. s nie eens oop vir hulle, en skryf vir hom'n brief saam die volgende reëls:

"Hi! En ek mis jou... En onthou hoe dit alles begin het? En ons is nog steeds vriende? Geen? Wel, dink oor dit. En dan het ek het heerlike koekies en'n bottel Martini... Indien nie, laat weet my. Asseblief." Volgende — 'n foto van'n huil kat en'n skakel na die bladsy antwoorde. En beter — op die inskrywing bestuur bladsy, waar jy kan beperk'n frekwensie-verspreiding en/of aan te pas die tema.

Deur die manier waarop, as'n gevolg van reactivations neem gewoonlik'n baie lang spreek met die harde fout van dienslewering, wat is baie cool en nuttig.

So, spandeer'n aktiveer vinnige gebruikers om vrywillig bedank of verander aflewering instellings — in'n woord, alles doen om te verhoed dat'n klagte.

Die inhoud van die benadering dui daarop dat jy versigtig wees watter inligting en in watter vorm jy in jou e-pos.

Byvoorbeeld, jy check al die skakels wat in die inhoud van die brief, wat deel uitmaak van'n globale swart lys. Of jy probeer om te vermy "samopodoben" tekste om ("koop", "verkoop", "afslag", "aanbod", "spesiale aanbod", "spaar", "dringende", "prys", ens.) En jy is lief vir om te luister na wat jy sê intekenaar. Byvoorbeeld, as hy was so goed dat hy het sy persoonlike tyd vul die velde Bestuurder inskrywing, jy is verplig om te volg presies die frekwensie van die stuur, wat hy gekies het.

Geen behoefte om te gebruik sokratili skakels. Uit die gebruiker die wegsteek van die finale URL van die bladsy waarop dit val, en dit kan'n soort van die virus/data versamelaar/valse login vorm op enige bekende bron. Die post-stelsel omgee oor die veiligheid van hul gebruikers, so dit kan blok die e-pos met hierdie skakels.

Dit is nie nodig om te voeg'n brief verborge aansture, JavaScript, ActiveX, VBScript, Java applets, Rame, en Iframes wat verbind is met'n eksterne CSS bron: uit die perspektief van mailers, dit lyk soos'n poging om die kaap gebruiker rekeninge, so enige uitvoerbare of eksterne skrifte is geblokkeer deur verstek.

Geen behoefte om weg te steek die teken knoppie, want deur dit te doen, sodat jy letterlik dwing om die gebruiker te merk jou e-pos as spam.

Wees seker om te herinner aan die gebruiker oor die rede waarom hy hierdie brief ontvang het.

Seker wees om jouself te kry identifiseerbare Van die e-pos. Op die russiese mark'n baie van die briewe kom van die posbus formaat noreply, wat nie goed is nie, onvriendelike en nie op alle stylvol.

Wat om te doen as jy nog steeds kla?

Klagtes is van twee soorte:

formele (wanneer'n klagte oor spam kom direk van die kliënt, dit stuur dit aan jou adres vir terugvoer)

– FBL-klagte (wanneer die ontvanger van jou e-pos punte dit as spam, die ISP kry hierdie brief om jou op die aangewese adres, sodat jy kan inteken dat die gebruiker uit die lys).

In beide gevalle, een reël is waar: Klaers moet ONMIDDELLIK verwyder word.

As die probleem is nie opgelos is nie, gaan terug na die eerste paragraaf van hierdie artikel en kyk weer.

Самое главное — рассматривать все факторы доставки/недоставки комплексно. Путь во «Inkomende» — это как путь к идеальному телу: одной диеты мало :) Если вы хотите добиться определённых показателей доставляемости и сделать их стабильными для своих рассылок, необходим системный подход, объединяющий все вышеперечисленные пункты, а также предполагающий постоянный мониторинг сводных отчётов и оптимизационные меры.

Ons sal voortgaan om te publiseer ons wenke vir die stuur van suksesvolle nuusbriewe. Hopelik sal hierdie wenke sal jou help Jy die uitvoering van'n suksesvolle e-pos.

Die onderwerp van die volgende artikel - op die aanbod Tegniese ondersteuning.