Dokuz kuralları, başarılı bir dağıtım

E-posta gönderme harika bir yoldur uyar hakkında haberler, yeni müşteri bulmak ve yeniden çekmek isteyenler zaten bir gün oldu müşteri. Ama eğer bu satın almak istiyorsanız, bir leke ve bir spam, bir sopa, birkaç basit kural.

Spam nedir? Bu 80% e-posta trafiği, internette ve %20 verimlilik. Normal, akıllıca yapılmış bir gönderme olacak, zaman zaman daha verimli. Ama en iyi niyetli bile her zaman bir risk almak araf «Önemsiz posta» klasörüne. Bunu önlemek için, dikkate alınması gereken bazı nüanslar vardır.

Yani, 9 basit kurallar:

  • Yapmayın spam
  • Sormak alıcıları rızası bülteni
  • Güncel tutmak bankası adres
  • Kullanmayın satın alınan baz
  • Mağaza onay meşruiyet tabanı
  • Hadi bir fırsat çıkmak, doğrudan dağıtım
  • Değil повторяйтесь
  • Güzel ve akıllıca postaları oluşturma
  • Düşünün gereksinimleri spam filtreleri

Yapmayın spam

Eğer mektup spam gibi görünüyor, kokuyor gibi spam ve tadı — spam, o zaman büyük olasılıkla bu. Hayır, ciddi. Sen dün geldi internet ve anlamak, ne yapmak üzere (diyelim) — bu bir spam. Bu yüzden yapmayın, ne büyük bir günaha. Sanki gelse, ama bu tek yolu geçirmek için bir reklam kampanyası şikayet olmadan.

Önlemek için nasıl şikayetler?

Aslında, alma, şikayet, zaman zaman — kaçınılmaz olarak. Hazırlıklı olmak lazım, sahip tamamen yasal bir posta listesine elli bin kişi ve düzenleyerek kaliteli bülteni, hala olsun bir veya iki şikayet. Ve bu en az. Bazen, bu sadece yanlış bir eylem, bir kullanıcı, bir şekilde istiyor «üyelikten çık» dağıtım veya gizlemek istenmeyen bir mektup.

Kullanıcı çok kolay kutuma koymak için birkaç onay işaretleri ve açmak listesi istenmeyen e-posta spam. O sadece bir düğmesine bastığında «Spam» posta kutumda, ne olduğunu bilmeden «çalıyor» böylece şirket, bunu kullanarak sadece bir yolu olarak «unsubscribe» dağıtım. Ve bu işe yarıyor! Sonuçta, e-posta sunucusu engeller tüm e-postaları sunucudan alarak yeterli sayıda şikayet üzerine, aynı gönderici.

En kolay yolu — itiraz yapan şirket haber bültenleri, profesyonel bilinci tüm zayıf noktaları promosyon e-postaları ve ihtiyacı ile birlikte çalışıyor alıcılar ve posta hizmetleri (yani bize :). Eğer yapmak istediğiniz posta kendiniz ya da sağlamak niyetinde böyle bir hizmet diğer kuruluşlara, kullanışlı bizim basit ipuçları.

Onlar iki kategoriye ayrılır: bu çalışma ile kullanıcılar ve anti-spam filtreleri.

Kullanıcı çalışma

Farklı kılan, normal bir haber bülteni spam? Aslında, bir işaret bir varlığı, meşru (yani dürüst) toplanan bankası adres. En büyük toplanırken bir hata oluştu gibi bir veritabanı bulunmaması, kişisel izinleri bir kullanıcı.

Yasal olarak toplanan bankası adres

Altında yasallığı, bu durumda kastedilen tek koşulu: alıcı posta vardı ona abone ol (yani kesin ifade alma arzusu onu).

Dağıtım reklam telekomünikasyon ağları üzerinden de dahil olmak üzere yoluyla kullanımı, telefon, faks, mobil telsiz iletişim, yalnızca sağlanan izni abone veya alıcı alma reklam. Bu reklam tanınan yaygın bir izni olmadan abone veya alıcı, eğer рекламораспространитель olduğunu kanıtlıyor bu izin alındı (Federal kanunu, «reklam Hakkında»).

Eğer bir online mağaza var demektir ve veritabanı kullanıcıları, yani insanlar için ne varsa satın. Ne zaman var, uygun bir eylem veya bir dizi indirim, tabii ki, büyük bir günaha hemen başlamak için e-posta güncellemeleri mevcut adreslerine, ama yine de mutlaka izin isteyin. Bile alıcıları, – müşterileriniz, göndermeyin, onlara e-postalar herhangi bir izni olmadan. Ne zaman bir kişi sizden satın ürünleri, doldurur, anket ve bilgi sağlar kendisi hakkında tamamen yok sayar kaba kullanımı, kendi posta kutusu için reklam amaçlı.

Değer değil de yazmak için, e-posta adresleri ile kartvizit veya anketler. Bu bilgiler, e-posta, ve diğer ihtiyaçları.

Onay alacak hakkında hazırlık e-postaları almak

Onaylayın abonelik, hiç kimse imzalamak bülten için yabancı bir adres.

Güncel tutmak bankası

Varsa meşru bir baz alıcı, ama çok fazla oyalandın ile yayın? Eğer bir kişi kabul almak sizin için bir mektup, iki yıl önce bugün yayın onu şaşırtacak ya da hiç разозлит izni sormak gerekir yeniden. Bu denir «yöntemi yeniden katılımı». O size kanıtı, her kişi için izin verdi haber bülteni.

Kaçının satın alınan veritabanları

Kural, ilke XMailer izin verir, kullanmak için herhangi bir veritabanı dahil olmak üzere покупными, ama bu önerilmez. Satın alma veya kiralama listeleri — bu sadece para kaybı olur. bir aykırı öneriler tüm anti-dernekler. Ancak yetkili, işleme, dağıtım listesi ve en önemlisi düşünceli bir düzeni tasarlamak için, sen nötralize riskler ve tehditler.

İlk olarak, size herhangi bir durumda lazım olacak iste, alıcının almayı kabul dağıtım, örneğin, size, onlara küçük yazı ile bildiren, bunları nasıl elde adresi ve konu istiyorlar, almak sizden bilgi mesajları. Ama her derde deva değil — bu liste, kesinlikle satın birisi daha. Sonuç olarak, aynı üye olsun her çeşit gereksiz e-postaları. Bir noktada, o sadece onları kutlamak için, gerekli solundaki ve gönderir hurda. Bu durumda, oraya harika bir yer olduğunu kısa ve e-posta hesabı.

İkincisi, bu малоэффективно — dağıtım yapmak, bilmeden tarihin bu liste (varsayalım yaptığınız haber bülteni hakkında, arabalar, listesi gidiyordu motosiklet tutkunları arasında). Ve idaresi için bir e-posta hizmeti satın tabanı, kendisi bile anlaşma tamamen «beyaz» bir argüman değil. Eğer size şüphe spam, sizi kurtaracak sadece onay kullanıcı onayı aldı.

Mağaza onay onay bülteni

Eğer kullanıcı bir mesaj geliyor spam sizin açınızdan, eğer bir suçlu kanıtlanana kadar. Çünkü ana görevi, e-posta hizmetleri yapmak, posta kutuları, müşterilerine temiz. Bu durumda, o kadar çok müşteri, o kesinlikle hiçbir zaman dinlemek için bir bahane ve şikayet her biri.

Ancak, sürece senin posta listesi, yasal olarak toplanan temel ve çekinmeden kanıtlayabilirim her şikayet gibi bir hata – konumunuzu kurtarmak mümkün.

En iyi kanıtı olacak tarama, anket, imza ile müşteri ve işaretli «istiyorum teklifleri almak için e-mail», herhangi bir veri kaydı (tarih, adı, IP) ve sayfa URL, nerede yapıyorum.

Eğer teyit edebilir meşruiyet sizin toplama yöntemleri veritabanı емэйлов, o zaman büyük olasılıkla senin hesabına artık kilidi olacak.

Hadi bir fırsat çıkmak

Mutlaka kullanın düğmesini veya bağlantısını «Aboneliğini» her mektupta. Çoğu zaman, onlar mevcut harflerle şeklinde göze çarpmayan bağlantılar ve bunları yapmak için görünür ve rahat — bir fikir için bir kullanıcı için kolay oldu tıklayın senin 'daha' «Spam» e-posta istemcisi. Biz, örneğin, otomatik olarak eklemek için bir bağlantı iptali, abonelik, dağıtım, müşterilerimiz kendi süreci tüm arızalar. En önemlisi, ne olduğunu anlamak için durumu böyle bir düğme kar azalır ve tam tersi artması ile birlikte güven ve itibar.

Bu zorlama bir kullanıcı girmek için bu kullanıcı adı ve şifre ile bir web sitesi veya hizmet içerir kayıt — o yüzden zaten şu an bir ağrısı var gerçeği dağıtım, hangi ihtiyacı отписываться. Eğer alıcı hatırlamıyor ya da başka bir yer yazmak bilgilerini girmek için en kolay onun için bir seçenek olacak, yine, gönderme e-postalar spam.

Değil повторяйтесь

Eğer çok uzun göndermek için aynı tip haber bültenleri ya da diğer e-postalar, muhtemelen hakkında size rapor edilecektir nasıl спамере. Bu sadece bir zaman meselesi.

Çıkarmak güzel

Düşünüyorum da ikincil. Yapın güzel bir şekilde e-postalar, bir bakacağız, böylece şirket aslında kullanıcıya saygın ve güvenilir. Sen-ebilmek almak bizim veritabanı şablonları, uygun fiyatlı, doğrudan XMailer. Daha fazla bilgi edinin burada.

Ucuz tasarım, içerik hataları ile, tatsız, görünüm ve alacalı renk, yazı tipi (bkz. kurallar mektup aşağıda) garanti bir sürü şikayet ve bir sonraki ban.

Açık olun. Her zaman koşullar, dağıtım açık. Rapor, insanlar, ne, ne zaman ve ne miktarda göndermek olacak. Eğer bir kişi abone haftalık bir haber olamaz zaten üstelik e-posta her dört günde bir reklam veya hizmet hakkında mesaj promosyonları. Hemen dönüşmesi spam ve dolandırıcı. Bu bile haber kaynağı oldu ilginç bir insan için, yine de reddeder, e-postalarınızı, tercih, haber okumak başka bir yerde. Size açıkça anlamak arasındaki fark bilgilendirme mektubu (haberler) kaba ve zor bir satabilirim hizmet, mal reklam. Büyük olasılıkla oluşturmak için ihtiyacınız olacak iki farklı adres listesi – yalnız bilgi için, başka bir reklam için.

Koruması, antispam

Ortalama olarak, «sayesinde» spam filtreleri, yaklaşık 10-20% tüm e-postalar bir iz bırakmadan kaybolur posta trafiği. Ve tüm bu fay çok gayretli spam filtreleri. Olmak zorunda değil kötü спамером için e-postalarınızı önce alıcı. Hatta üreten şirketler bülteni, tamamen yasal, izni ile ve isteğe bağlı olarak alıcı, kıskanılacak düzenlilik ile «düşmek altında güz».

Ne yazık ki, ama hızlı ve basit bir çözüm yoktur. Önlemek için filtreler, anlamak, onların doğasını anlamak ve onlar gibi çalışır. Ve bu süreç çok uzun ve titiz.

E-posta programları koydu çok büyük bir ölçüt listesi üzerinde bir rehberli filtreler, tanımak için «çöp» bir mektup. Bu listede, ilk etapta «talep edilmemiş» ibaresi. Bunlar arasında, örneğin: «dikkat DİKKAT, SATILIK!!!», «BURAYA TIKLA VE SANA BİR MİLYON DOLAR!». Tanımadı birine benzer cümleleri (veya ona çok benzeyen), e-posta robotu kullanmaktadır mektup. Bazı kriterler vermek daha fazla puan, bazı daha az. Burada, örneğin, bir örnek ayrıştırma kriterleri yer SpamAssassin, en popüler spam filtresi dünyada.

Mektup koyacaktır spam e-posta varsa:

  • söz kazançlar büyük bir nakit miktarda (0.2 puan)
  • neden daha fazla ödeme? (1.25 puan)
  • para iadesi için herhangi bir şey için (2 puan)
  • içerir muamele hakkında ne acil bir konu söz konusu değil терпящем acil (2.9 puan)
  • birçok ucuz bir ipotek veya refinansman (3 puan)
  • söyler gizli görülmemiş bir başarı (2.4 puan)

Eğer mektup bir miktarda içerir spam belirli bir eşiğin, o zaman kaldırılır. Her sunucuda yönetici, ayrı ayrı çıtayı. Eğer kullanıcı zaten bıkmış çöp posta, eşik kurulacak çok düşük. Hemen hemen tüm yazışmalar bu durumda gönderilir hurda.

Yukarıda belirtilen kriterlerin bir listesini belirlemek için spam sürekli büyüyen, filtreler kendilerini ayarlı değişiklikleri ve yeni hileler spam. Liste güncellendi, her zaman kullanıcı bir düğmeyi tıklattığında bir «spam» posta kutumda. Spam filtreleri bile, senkronize çalışma ve deneyimlerini paylaşmak için çevrimiçi.

Belirtileri spam

Ne olabilir, standart hataları ve bunları önlemek için nasıl? Nasıl talep edilmemiş, sistemleri, antispam de tanımaz aşağıdaki belirtiler:

  • Kaçının spam ifadeler gibi «buraya Tıkla!», «Var bir milyon bir dakika!»
  • ünlem işareti başlıkları ve e-posta gövdesinde
  • tuşu «CAPS LOCK» (evet, evet, evet :)
  • renk, yazı tipi, özellikle kırmızı, yeşil (oh, evet!)
  • Yanlış kodlama
  • Kullanarak büyük boyutlu tek bir resim yerine metin yazma — zaman görüntü eşliğinde az sayıda metin, yazı silinir, tanınan bir spam
  • Kullanımı, kelime «Test», «Hi», «Test», «Test» konu — bu hatayı kabul eder, kim tutar test haber bülteni içinde, kendi kurumsal e-posta
  • Posta bir e-posta çok sayıda alıcı, bir kuruluşun harici adresleri — bu zor bir seçenek, hangi ile başa çıkmak herhangi bir posta servisi. Burada her şey sana bağlı, sistem yöneticisi şirket
  • Yanlış biçimlendirme, kopyalamayın, metin, Microsoft Word, doğrudan e-postaya, metin, Word, HTML olarak doğru göstermez. Özellikle tırnak троеточия. Kullanılabilir e-posta gönderirken bir seçenek ile, basit biçimlendirme (örneğin, Gmail) — normal HTML-giriş. Ancak, bu durumda da kaybolur tüm biçimlendirme ve, en önemlisi, bağlantılar
  • Gönderme için çok sayıda e-postalar günlük. Çoğu e-posta hizmetleri göndermek için izin 200'den fazla e-postaları bir gün (bir hızda gönderme 50.000 adres ve uzun bir bekleyiş :). Ayrıca, eğer kira sunucu shared hosting, onlar kolayca devre dışı bırakmak için basitçe bir hesap görünce sıradışı bir sıçrama trafik. Eğer adanmış hizmet, yönetim, ev sahibesi tepki sadece şikayet.
  • Bizim know-how — biz прогоняем tüm e-posta göndermeden önce aracılığıyla SpamAssassin, kontrol derecesi «спамовости». Eğer o, belli bir eşiği aştığında, dağıtım kaçırmayın ve переделываем bülteni. Gelecekte planlıyoruz tutturmak için bu hizmet XMailer, o zaman öneriler verilecektir doğrudan yüklenirken bir mektup.

Nasıl düşmek ister e-postalar «Çöp kutusu» ya da «Önemsiz» mi? Var birkaç alışkanlıklar — istatistik analizi, keşif-posta veya SMTP raporlar, ama normal kullanıcılar kullanmadan, özel bir yazılım kullanamazsınız. Bu zaten ayrıcalıklı özel hizmetler. Şu anda böyle bir fırsat XMailer aşamasında kapalı beta test, kısa bir süre bekliyoruz sürümü yeni sürümleri için uygulama.

Başarılı postalar ile XMailer!

Biz yayınlamaya devam edecektir, bizim göndermek için ipuçları başarılı postalar. Umarım, bizim ipuçları Size yardımcı egzersiz başarılı bir dağıtım.

Konu aşağıdaki makaleler - teklif üzerine Teknik destek.