Siyam na mga panuntunan ng matagumpay na pamamahagi

Email newsletter — isang mahusay na paraan upang ipahayag ang balita, makahanap ng mga bagong customer at muling akitin ang mga taong may na maging sa iyong mga kliyente. Ngunit kung hindi mo nais na bumili ng branded na isang spammer, dapat mong sundin ang ilang mga simpleng patakaran.

Ano ang spam? 80% ng mga email ng trapiko sa Internet at 20% na kahusayan. Dati, well-tapos na newsletter ay magiging magkano ang mas mahusay. Ngunit kahit na may ang pinakamahusay na intensyon doon ay palaging isang panganib upang makakuha ng sa purgatoryo folder ng Junk e-mail. Upang maiwasan ito, kailangan mong isaalang-alang ang isang bilang ng mga nuances.

Kaya, ang 9-simpleng panuntunan:

  • Huwag mag-spam
  • Tanungin ang mga tatanggap ng pahintulot
  • I-Update ang iyong database address
  • Huwag gamitin ang bumili ng base
  • Panatilihin ang kumpirmasyon sa legalidad ng ang iyong base
  • Hayaan ang pagkakataon upang mag-unsubscribe nang direkta mula sa ang newsletter
  • Huwag ulitin
  • Maganda at matalinong gumawa ng mga titik
  • Isaalang-alang ang mga kinakailangan ng ang mga filter ng spam

Huwag mag-spam

Kung ang iyong email mukhang tulad ng spam, smells tulad ng spam at panlasa tulad ng spam, pagkatapos ay pinaka-malamang na ito ay. Hindi, seryoso. Ikaw huling dumating online at maunawaan kung ano ang ikaw ay pagpunta sa gawin (para sa mga halimbawa) ay spam. Kaya huwag gawin ito, hindi mahalaga kung gaano mahusay na ang tukso. Walang bagay na kung paano ito tunog, ngunit ito ay ang tanging paraan upang makatulong na walang reklamo.

Paano upang maiwasan ang mga reklamo?

Sa katunayan, ang pagtanggap ng mga reklamo mula sa oras-oras ay tiyak na mangyayari. Mayroon kang upang maging handa para sa ang katunayan na ang, kahit na may ganap na lehitimong mga mailing list ng limampung libong ng mga tao at pag-aayos ng isang kalidad na mga newsletter, ikaw pa rin makakuha ng isa o dalawang mga reklamo. At iyon ang minimum. Kung minsan, ito ay lamang ng mga maling aksyon ng user, na sa gayon ay nais na "mag-unsubscribe" mula sa mailing list o upang itago ang mga hindi gustong mail.

Ang mga gumagamit ay napaka-madali sa aking Inbox maglagay ng ilang mga ticks at gumawa ng isang listahan ng mga hindi gustong mga email sa spam. Siya lamang ang pag-click ang "Spam" na pindutan sa kanilang mga Inbox, hindi alam kung ano ang "knocks" kaya para sa iyong kumpanya, ang paggamit ng mga ito lamang bilang isang paraan upang "mag-unsubscribe" mula sa newsletter. At sila makakuha ng mga ito! Dahil ang mail server ay bina-block ang lahat ng mga email mula sa iyong server, pagkakaroon ng nakatanggap ng isang sapat na bilang ng mga reklamo tungkol sa parehong nagpadala.

Ang pinakamadaling paraan ay upang makipag-ugnay sa isang kumpanya ay nakikibahagi sa propesyonal na mga newsletter, pag-alam sa lahat ang mga kahinaan ng mga mensahe sa advertising at magagawang upang gumana sa mga tatanggap, at ang mga serbisyo ng mail (i.e. sa amin). Kung gusto mong gawin ang isang mailing sa iyong sariling o nilayon upang magbigay ng serbisyong ito sa iba pang mga organisasyon, at pagkatapos ay makikita mo pinahahalagahan ang aming mga simpleng tip.

Ang mga ito ay nahahati sa dalawang kategorya: mga na nagtatrabaho sa mga gumagamit at proteksyon mula sa spam filter.

Nagtatrabaho sa mga gumagamit

Ano tinutukoy ang mga ordinaryong mga email mula sa spam? Sa katunayan, ang mga sintomas ng isa lamang — ang availability ng mga legal (i.e., fair) nakolekta ng isang database ng mga address. Ang pinakamalaking pagkakamali sa koleksyon ng naturang mga database ay ang kakulangan ng Express pahintulot mula sa user.

Legal na nakolekta address database

Sa ilalim ng batas sa kasong ito ay nangangahulugan lamang ng isang kondisyon: ang tatanggap ng iyong email ay upang mag-subscribe (iyon ay, upang Ipahayag ang unequivocally isang pagnanais upang makakuha ng mga ito).

Ang pamamahagi ng mga advertisement sa pamamagitan ng mga telecommunication network, kabilang ang sa pamamagitan ng paggamit ng telepono, facsimile, mga mobile na mga komunikasyon ng telepono, ay pinapayagan lamang sa mga paunang pagsang-ayon ng mga subscriber o addressee upang makatanggap ng advertising. Sa kasong ito, ang advertising ay kinikilala ipinamamahagi nang walang naunang pahintulot ng subscriber o addressee ng mga advertisement na kung ito ay di-napatutunayang na ang mga ganitong pahintulot ay nakuha (Pederal na batas "Sa advertising").

Kung mayroon kang isang online na tindahan, pagkatapos ay mayroon kang ang mga user base, ie mga tao na ginawa sa iyo ng pagbili. Kapag ay ang pinakamahusay na kampanya o serye ng mga diskwento, siyempre, ang tukso upang agad na simulan ang pagpapadala ng ayon sa magagamit na address, ngunit gayon pa man ay dapat humingi ng pahintulot. Kahit na kung ang tatanggap ng iyong mga customer, huwag magpadala sa kanila ng mga email nang walang pahintulot. Kapag ang mga tao bumili ng iyong mga produkto, punan ang palatanungan at nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kanyang sarili, siya ay ganap na hindi pagbibilang sa magaspang na paggamit ng iyong mga mailbox para sa mga layuning pang-promosyon.

Hindi isa ay dapat sumulat ng off ang mga e-mail address mula sa mga business card o questionnaires. Ang impormasyon na ito ay hindi para sa pamamahagi, at para sa iba pang mga layunin.

Makakatanggap ka ng isang pagkumpirma ng kahandaan upang matanggap ang iyong mga email

Kumpirmahin ang subscription kaya na walang isa ay magagawang upang mag-sign up para sa mga email maling address.

I-Upgrade ang iyong base

Mayroon kang legal na base ng mga tatanggap, ngunit ikaw ay masyadong naantala newsletter? Kung ang tao ay sumang-ayon upang makatanggap ng mga titik dalawang taon na ang nakaraan, ngayon newsletter na ito ay sorpresa o kahit na pagalitin – ang mga pahintulot na kailangan mo upang magtanong muli. Ito ay tinatawag na "pamamaraan ng muling pakikipag-ugnayan." Ito ay nagbibigay sa iyo ng ang katunayan na ang lahat ng tao ay nagbigay ng pahintulot para sa newsletter.

Iwasan ang pagbili ng mga bases

Patakaran patakaran XMailer nagbibigay-daan sa Iyo upang gamitin ang anumang database, kabilang ang pagbili, ngunit hindi namin inirerekumenda ang mga ito sa iyo. Ang pagbili o pagrenta ng mga listahan ay lamang ng isang basura ng pera, na kung saan ay nasasalungat sa mga rekomendasyon ng lahat ng mga anti-spam na mga asosasyon. Kahit na may tamang pagproseso ng mga mailing list at pinaka-mahalaga nag-isip disenyo ang layout, maaari mong pagaanin ang mga panganib at mga banta.

Una, ikaw ay kailangan upang humiling ng ang tatanggap ng pagsang-ayon upang makatanggap ng mga newsletter — para sa halimbawa, sa pamamagitan ng pagpapadala sa kanila ng isang maliit na sulat na nagpapahayag kung paano mo nakuha ang kanilang mga address, at tanong kung nais nila upang makakuha ng mula sa iyo ang impormasyon ng mga mensahe. Ngunit ito ay hindi isang panlunas sa lahat — ang listahang ito ay malamang na ang mga pagbili ng ibang tao. Sa katapusan, ang parehong mga tatanggap makakuha ng araw-araw ng isang dagat ng mga hindi kinakailangang mga email. Sa isang punto, siya lamang ang lahat ng mga ito ay markahan ang mga kinakailangang mga checkbox at ipadala sa scrap. Sa ito doon ay ipinadala at ang iyong email account.

Pangalawa, ito ay walang kakayahan upang gawin ang isang mailing, hindi alam ang kasaysayan ng mga listahan na ito (sabihin, ikaw ay paggawa ng isang newsletter tungkol sa mga kotse, at ang listahan ay na-pagpunta sa mga taong mahilig sa pagmo-motorsiklo). At para sa pangangasiwa ng postal mga serbisyo na binili base, kahit na kung ang deal ay ganap na "white" — hindi isang argumento. Kung pinaghihinalaan mo na ang spam, ikaw ay i-save lamang ang kumpirmasyon ng mga user ng pahintulot sa newsletter.

Panatilihin ang kumpirmasyon ng pagsang-ayon para sa newsletter

Kung ang user na natatanggap ng isang ulat ng spam mula sa iyong bahagi, sa iyo ay nagkasala hanggang sa napatunayan kung hindi man. Pagkatapos ng lahat, ang pangunahing layunin ng e-mail na serbisyo ay upang gumawa ng mga mailbox sa kanilang mga customer malinis. Kaya ito ay may maraming mga kliyente na ganap na walang oras upang marinig ang mga paliwanag at mga reklamo sa bawat isa sa kanila.

Gayunpaman, hangga ' t ang iyong mga mailing list ay isang lehitimong binuo base, at hindi ka na kailanman mag-atubiling upang patunayan na ang bawat reklamo ay lamang ng isang pagkakamali – ang iyong posisyon ay maaari pa ring mai-save.

Ang pinakamahusay na patunay ay magiging isang pag-scan ng mga palatanungan na naka-sign sa pamamagitan ng ang client at naka-check "gusto kong makatanggap ng mga alok sa pamamagitan ng e-mail", o data tungkol sa pagpaparehistro (petsa, pangalan, IP) at ang URL ng pahina kung saan ito ay naitala.

Kung ikaw ay hindi maaaring kumpirmahin ang legalidad ng iyong mga pamamaraan ng pagkolekta ng mga base ng mga email, ang mas malamang na ang iyong account ay hindi ma-unlock.

Hayaan ang pagkakataon upang mag-unsubscribe

Maging sigurado na gamitin ang mga pindutan o link na "mag-Unsubscribe" sa bawat email. Karamihan sa mga madalas na lumilitaw ang mga ito sa mga titik sa anyo ng mga kapansin-pansin na mga link — at kailangan mo upang gumawa ng mga ito makikita at madali — ang ideya ay upang bigyan ang mga gumagamit ng isang mas mahusay na itulak ang iyong mga pindutan, maliban sa pindutan ng "Spam" sa iyong mail client. Halimbawa, awtomatiko naming magdagdag ng isang link na mag-unsubscribe sa mailing list ng aming mga kliyente at nang nakapag-iisa pangasiwaan ang lahat ng mga pagkabigo. Ang pinaka-mahalagang bagay ay upang maunawaan na ang pagkakaroon ng isang pindutan, ang iyong kita ay hindi bawasan, ngunit sa halip ay nagdaragdag ng sama-sama na may tiwala at reputasyon.

Hindi mo na kailangan upang pilitin ang mga gumagamit upang ipasok ang username at password kung ang iyong site o serbisyo ay nangangailangan ng pagpaparehistro — iyo na ang mga ito ay lubos na pilit sa pamamagitan ng ang katunayan ng mga mailing, mula sa kung saan siya o siya ay nais na mag-unsubscribe. Kung ang tatanggap ay hindi matandaan o hindi nais na ipasok ang mga detalye para sa entry na ito, ang pinakamadaling opsyon para sa kanya ay, muli, magpadala ng mga titik sa spam.

Huwag ulitin

Kung ito ay masyadong mahaba upang ipadala ang parehong uri ng mga newsletter o iba pang mga email, pagkatapos ay tiyak na ikaw ay naiulat bilang mga spammer. Ito ay lamang ng isang bagay ng oras.

Gumawa ng magandang

Sa tingin tungkol sa iyong mga tatanggap. Gumawa ng mga pinalamutian nang maganda ang mga titik, na kung saan ay tumingin tulad ng sa gayon na ang iyong kumpanya ay ipinakita sa gumagamit kagalang-galang at maaasahang. Maaari mong gamitin ang aming database ng mga template, na magagamit karapatan sa XMailer. Magbasa nang higit pa dito.

Murang disenyo, nilalaman ng mga error, matingkad na disenyo at maliliwanag na kulay ng font (tingnan ang mga patakaran ng pagguhit ng mga titik sa ibaba) magarantiya ang isang pulutong ng mga reklamo at mga kasunod na ban.

Maging bukas. Palaging gumawa ng ang mga kondisyon ng pamamahagi ng bukas. Sabihin sa mga tao kung kailan at sa kung ano ang dami mo ay pagpapadala. Kung ang isang tao subscribes sa weekly news, kami ay sa karagdagan upang ipadala sa bawat apat na araw na advertising o mga mensahe tungkol sa iyong mga pag-promote. Ikaw ay i-agad sa isang spammer at isang sinungaling. Gayunpaman, kahit na kung ang newsletter na ito ay kagiliw-giliw na para sa isang tao, siya pa rin ay tumangging iyong mga titik, preferring upang basahin ang mga balita sa iba pang mga lugar. Kailangan mo upang malinaw na maunawaan ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga impormasyon sulat (balita), at isang gross pagpapataw ng kanilang mga serbisyo, advertising ng mga kalakal. Malamang, ikaw ay kailangan upang lumikha ng dalawang mga iba ' t ibang mga listahan ng mga address – isa para sa impormasyon, isa pang para sa advertising.

Proteksyon antispam

Sa average, salamat sa mga filter ng spam, tungkol sa 10-20% ng lahat ng mga email na mawala sa e-mail ng trapiko. At ang lahat ng ito sa pamamagitan ng kasalanan ng overzealous mga filter ng spam. Hindi mo na kailangang maging isang nakakahamak na mga spammer na ang iyong mga titik ay hindi maabot ang addressees. Kahit na mga kumpanya na gumawa ng mga pamamahagi lubos na legal, na may pahintulot at sa ang kahilingan ng ang addressee kaagad "makakuha ng mga ito mainit".

Sayang, ang isang mabilis at simpleng solusyon sa problema ay hindi umiiral. Upang maiwasan ang mga filter, ito ay kinakailangan upang maunawaan ang kanilang mga likas na katangian, upang maunawaan kung paano gumagana ang mga ito. At ang prosesong ito ay napaka-mahaba at mahigpit.

E-mail ay isang napaka-malaking listahan ng mga pamantayan, na kung saan ay oriented na mga filter upang makita ang junk email. Kasama sa listahan na ito sa unang lugar "spam" parirala. Kabilang dito ang, halimbawa: "BABALA, HOT!!!", "MAG-CLICK DITO AT MAGKAKAROON KA NG ISANG MILYONG DOLYAR!". Kinikilala ng isa sa mga parirala (o lubos na katulad sa ito), mag-post ng mga robot recycles ang sulat. Ang ilang mga pamantayan bigyan ng higit pang mga point, ang ilang mga mas mababa. Halimbawa, ang isang sample-aaral ng mga pamantayan mula sa SpamAssassin, ang pinaka-popular na mga filter ng spam sa mundo.

Ang mga titik ay inilagay sa spam kung:

  • ang pagbanggit sa panalo ng malaking sums ng pera (0.2 mga puntos)
  • bakit magbayad ng higit pa? (1.25 mga puntos)
  • isang refund para sa anumang bagay (2 puntos)
  • naglalaman ng mensahe tungkol sa ilang mga kagyat na isyu na nangangailangan ng iyong buong pansin (2.9 mga puntos)
  • nag-aalok ng isang murang mortgage o refinancing (3 puntos)
  • ay nagsasabi sa ang mga lihim ng mga walang uliran tagumpay ng (2.4 puntos)

Kung ang iyong sulat ay naglalaman ng isang bilang ng mga spam sa itaas ng isang tiyak na threshold, ito ay inalis. Sa bawat server administrator set ang bar nang paisa-isa. Kung ikaw ay fed up gamit ang junk email na listahan, ang mga limitasyon ay naka-set masyadong mababa. Halos lahat ng mga liham na sa kasong ito ay pumunta sa scrap.

Ang mga nabanggit sa itaas listahan ng mga pamantayan para sa mga kahulugan ng spam ay patuloy na lumalaki, ang mga filter na ito upang umangkop sa mga pagbabago at bagong mga spammer ' trick. Ang listahan ay na-update sa bawat oras na ang user ay nag-click "Ito ay spam" sa kanilang Inbox. Mga filter ng Spam ay maaaring kahit na i-synchronize at ibahagi ang mga karanasan sa online.

Mga palatandaan ng spam

Ano ang maaari maging ang mga karaniwang pagkakamali at kung paano upang maiwasan ang mga ito? Bilang spam, ang antispam sistema ay makilala din ang mga sumusunod na mga palatandaan:

  • Maiwasan ang spam na mga parirala tulad ng "mag-Click dito!", "Nakakuha ng isang milyon kada minuto!"
  • tandang padamdam sa header at sa katawan ng mensahe
  • ng pagpindot sa "CAPS LOCK" (Oo, Oo :)
  • ang mga kulay ng font, sa mga partikular na pula, berde (Oh yeah!)
  • Maling pag-encode
  • Gamit ang isa sa mga malalaking imahe sa halip ng isang teksto ng mga titik kapag ang mga imahe ay hindi sinamahan ng isang minimal na halaga ng text, email ay tinanggal pati na rin ang spam
  • Ang paggamit ng mga salitang "Pagsubok", "Hello", "Test", "Test" sa linya ng paksa — ang pagkakamali ay ginawa sa pamamagitan ng mga gastusin ng isang testmail sa loob ng kanilang corporate email
  • Pagpapadala sa koreo ng isang solong mensahe sa maraming tatanggap sa loob ng parehong organisasyon na may panlabas na address ay isang complex na isa na kung saan ay hindi makaya na walang postal serbisyo. Ang lahat ng ito ay depende sa system administrator ng kumpanya
  • Baluktot na pag — format- huwag kopyahin ang teksto mula sa Microsoft Salita nang direkta sa email ng teksto mula sa mga Salita sa format ng HTML ay hindi ipinapakita ng tama. Sa partikular, ito ay nalalapat sa mga panipi, elipsis. Maaari mong gamitin kapag pagpapadala ng mail pagpipilian na may mga simpleng pag-format (hal., Gmail) — normal na HTML input. Gayunpaman, sa kasong ito din nawala mo ang lahat ng mga format at, pinaka-mahalaga, mga link upang
  • Pagpapadala ng masyadong maraming mga email sa bawat araw. Karamihan sa mga serbisyo ng email na huwag payagan ang upang magpadala ng higit sa 200 mga email sa isang araw (sa ang tulin ng lakad ng pagpapadala ng 50 000 mga address ay maaaring maantala :). Sa karagdagan, kung ikaw magrenta ng server mula sa ibinahagi sa pagho-host, maaari silang madaling huwag paganahin ang isang account sa pamamagitan lamang ng nakakakita ng isang hindi pangkaraniwang trapiko paggulong ng alon. Kung ikaw ay may isang tapat na paglilingkod, ang pangangasiwa ng host upang tumugon lamang sa mga reklamo.
  • Ang aming alam-kung paano patakbuhin namin ang lahat ang mga titik bago ang pagpapadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng SpamAssassin, check ang antas ng nito "spamboti". Kung ito ay lumampas sa isang tiyak na threshold, ang mailing address at i-edit ang mga newsletter. Sa hinaharap plano naming ipatupad ang mga serbisyo na ito XMailer, pagkatapos ay ang mga rekomendasyon ay dapat na ibinigay nang direkta sa pamamagitan ng pag-download ng mga titik.

Paano upang malaman kung ang mga email sa "Basura" o "Junk"? Mayroong ilang mga paraan — statistical pagtatasa ng pagtuklas ng mga titik o SMTP mga talaan, ngunit sa ordinaryong mga gumagamit nang walang ang paggamit ng mga espesyal na software ay magagamit. Ito ay ang tanging karapatan ng mga espesyal na serbisyo. Sa sandaling ito posible na may XMailer sa yugto ng closed beta testing, sa lalong madaling panahon inaasahan ang release ng mga bagong bersyon ng application.

Ang matagumpay na pag-mail na may XMailer!

Kami ay patuloy na i-publish ang aming mga tip para sa matagumpay na pagpapadala ng mga newsletter. Sana, ang mga tip na ito ay makakatulong sa Iyo na ipatupad ang isang matagumpay na pagpapadala sa koreo.

Ang paksa ng susunod na artikulo - sa mga nag-aalok ng Sa teknikal na suporta.