Sembilan peraturan berjaya pengedaran

Berita Email — cara yang bagus untuk mengumumkan berita, mencari pelanggan baru dan menarik semula orang-orang yang telah menjadi klien anda. Tetapi jika anda tidak mahu untuk membeli merek buka, kau harus mengikuti beberapa peraturan yang mudah.

Apakah spam? 80% dari e-mel lalu lintas di Internet dan kecekapan 20%. Yang biasa, baik dilakukan newsletter akan menjadi jauh lebih efisien. Tapi walaupun dengan niat yang terbaik selalu ada risiko jatuh ke dalam api penyucian folder "mel Sampah". Untuk menghindari ini, anda perlu untuk mempertimbangkan beberapa nuansa.

Oleh itu, 9 peraturan yang mudah:

  • Tidak spam
  • Minta persetujuan penerima
  • Kini alamat anda pangkalan data
  • Jangan gunakan pembelian base
  • Menjaga pengesahan atas legalitas dari pangkalan anda
  • Mari peluang untuk melanggan langsung dari berita
  • Jangan ulangi
  • Indah dan bijak membuat surat-surat
  • Mempertimbangkan keperluan penapis spam

Tidak spam

Jika e-mel anda kelihatan seperti spam, baunya seperti spam dan rasanya seperti spam, kemudian yang paling mungkin adalah. Tidak, serius. Anda terakhir datang online dan mengerti apa yang kamu akan lakukan (sebagai contoh) spam. Jadi jangan lakukan itu, tidak peduli seberapa besar godaan. Tidak peduli bagaimana ini terdengar, tapi itu satu-satunya cara untuk membantu tanpa keluhan.

Bagaimana untuk mencegah aduan?

Sebenarnya, menerima aduan dari waktu ke waktu tidak dapat dielakkan. Kau harus bersiap-siap untuk fakta bahawa, bahkan dengan sepenuhnya sah milis lima puluh ribu orang dan menganjurkan kualiti berita, anda masih akan mendapatkan satu atau dua aduan. Dan itu minimum. Kadang-kadang, itu hanya salah tindakan pengguna, yang itu ingin "langganan" dari daftar surat-menyurat atau untuk menyembunyikan tidak diinginkan mel.

Pengguna itu sangat mudah dalam Peti masuk saya meletakkan beberapa kutu dan membuat senarai yang tidak diinginkan email spam. Dia hanya klik "Spam" butang di Peti masuk mereka, tidak tahu apa yang "mengetuk" itu untuk perusahaan anda, menggunakan ia hanya sebagai cara untuk "langganan" dari berita. Dan mereka mendapatkannya! Karena itu mel pelayan memblokir semua email dari anda pelayan, telah menerima mencukupi aduan tentang penghantar yang sama.

Cara termudah adalah untuk menghubungi syarikat yang terlibat dalam newsletter profesional, mengetahui semua kelemahan mesej iklan dan dapat bekerja dengan penerima, dan mel perkhidmatan (iaitu untuk kami). Jika anda ingin melakukan mel pada anda sendiri atau berniat untuk menyediakan perkhidmatan ini untuk organisasi lain, maka kau akan menghargai kami tips mudah.

Mereka dibagi dalam dua kategori: bekerja dengan pengguna dan perlindungan dari penapis spam.

Bekerja dengan pengguna

Apa yang membezakan biasa e-mel dari spam? Sebenarnya, hanya satu ciri-ciri — adanya undang-undang (iaitu, yang adil) dikumpulkan pangkalan data alamat. Kesalahan terbesar dalam koleksi pangkalan data tersebut adalah kekurangan kebenaran dari pengguna.

Undang-undang yang dikumpulkan alamat pangkalan data

Di bawah undang-undang dalam kes ini bermakna hanya satu syarat: penerima email anda adalah untuk melanggan (itu adalah, untuk Menyatakan tanpa ragu-ragu keinginan untuk mendapatkan).

Penyebaran iklan melalui rangkaian telekomunikasi, termasuk melalui penggunaan telepon, faksimili, telefon bimbit komunikasi, hanya dibenarkan dengan persetujuan pelanggan atau penerima untuk menerima iklan. Dalam kes ini, iklan diiktiraf diedarkan tanpa persetujuan terlebih dahulu pelanggan atau penerima iklan jika ia membuktikan bahawa apa-persetujuan telah diperolehi (undang-undang Federal "Pada iklan").

Jika anda mempunyai kedai online, maka anda mempunyai asas pengguna, iaitu orang-orang yang tidak anda membeli. Apabila adalah yang terbaik kempen atau siri diskaun, tentu saja, godaan untuk segera mula menghantar menurut ada alamat, namun perlu meminta izin. Bahkan jika penerima anda pelanggan, jangan mengirim e-mel mereka tanpa izin. Ketika orang membeli produk anda, mengisi kuesioner dan menyediakan informasi tentang dirinya, dia adalah benar-benar tidak mengharapkan kasar menggunakan peti mel anda untuk tujuan promosi.

Kita tidak harus menulis dari alamat e-mail dari perniagaan kad atau soal. Maklumat ini bukan untuk pengedaran, dan untuk tujuan lain.

Anda akan menerima konfirmasi kesediaan untuk menerima e-mel

Mengesahkan langganan supaya tidak ada yang dapat sign up untuk e-mel yang salah alamat.

Upgrade anda asas

Anda memiliki undang-undang dasar penerima, tetapi anda terlalu lambat berita? Jika orang yang telah setuju untuk menerima surat, dua tahun yang lalu, hari ini berita ia akan mengejutkan atau bahkan memanaskan – ini kebenaran anda ingin bertanya lagi. Ini adalah dipanggil "kaedah-penglibatan semula." Ia memberikan bukti yang semua orang memberi izin untuk berita.

Mengelakkan pembelian pangkalan

Dasar peraturan XMailer membolehkan Kau untuk menggunakan apa-apa pangkalan data, termasuk pembelian, tapi kami tidak merekomendasikan hal ini untuk anda. Membeli atau menyewa senarai hanya buang-buang uang, yang bertentangan untuk cadangan semua anti-spam persatuan. Walaupun dengan betul memproses daftar surat-menyurat dan yang paling penting bijaksana reka atur, anda boleh mengurangkan risiko dan ancaman.

Pertama, anda akan memerlukan untuk meminta penerima persetujuan untuk menerima surat — sebagai contoh, dengan menghantar mereka sedikit surat yang menyatakan bagaimana anda punya alamat mereka, dan pertanyaannya apakah mereka ingin mendapatkan dari anda maklumat yang pesan. Tapi ini bukan penawar — senarai ini mungkin membeli orang lain. Pada akhirnya, penerima yang sama setiap hari laut yang tidak perlu e-mel. Pada satu titik, dia hanya mereka semua akan menandakan perlu kotak dan hantar untuk memo. Ini tidak akan dihantar dan akaun e-mel.

Kedua, ia tidak cekap untuk melakukan mel, tidak mengetahui sejarah ini senarai (berkata, anda melakukan berita tentang kereta, dan senarai itu akan motosikal peminat). Dan untuk pentadbiran perkhidmatan pos dibeli pangkalan, bahkan jika perjanjian itu benar-benar "putih" — bukan argumen. Jika kau mencurigai spam, anda menyelamatkan hanya pengesahan pengguna persetujuan untuk berita.

Menjaga pengesahan persetujuan untuk newsletter

Jika pengguna menerima laporan spam dari sisi anda, anda bersalah sehingga dibuktikan sebaliknya. Selepas semua, objektif utama e-mail service adalah untuk membuat peti mel untuk pelanggan mereka bersih. Oleh itu, ia telah banyak pelanggan yang benar-benar tidak ada waktu untuk mendengar alasan dan aduan setiap salah satu dari mereka.

Bagaimanapun, selagi anda senarai mel adalah sah dipasang pangkalan, dan anda tidak pernah ragu-ragu untuk membuktikan bahwa setiap keluhan adalah hanya sebuah kesalahan – kedudukan anda masih bisa diselamatkan.

Bukti terbaik yang akan menjadi scan soal ditandatangani oleh klien dan diperiksa "aku ingin menerima tawaran oleh e-mail", atau data tentang pendaftaran (date, nama, IP) dan alamat halaman di mana ia telah dicatatkan.

Jika anda tidak boleh mengesahkan memperjuangkan anda kaedah mengumpulkan pangkalan e-mel, itu lebih cenderung akaun anda tidak akan dikunci.

Mari peluang untuk langganan

Pastikan menggunakan tombol atau link "Langganan" dalam setiap e-mel. Paling sering, mereka akan muncul dalam surat dalam bentuk tdk link — dan anda perlu untuk membuat mereka dilihat dan mudah — idenya adalah untuk memberikan pengguna yang lebih baik tekan butang anda, daripada butang "Spam" anda pelanggan-mel. Sebagai contoh, kita secara automatik menambah link ke melanggan kepada senarai mel pelanggan kami dan bebas mengendalikan semua kegagalan. Perkara yang paling penting adalah untuk memahami bahwa kehadiran satu butang, keuntungan anda tidak akan menurun, tetapi meningkatkan bersama-sama dengan kepercayaan dan reputasi.

Anda tidak perlu untuk memaksa pengguna untuk memasukkan nama pengguna dan password jika anda tapak atau perkhidmatan memerlukan pendaftaran — anda sudah cukup tegang dengan fakta mel, dari yang dia inginkan untuk batalkan. Jika penerima tidak ingat atau tidak mahu masuk butir-butir untuk masuk, itu pilihan yang paling mudah untuk dia akan, sekali lagi, hantar surat kepada spam.

Jangan ulangi

Jika ia terlalu lama untuk menghantar jenis yang sama surat berita atau e-mel yang lain, maka pasti anda akan dilaporkan sebagai spam. Ia adalah hanya masalah waktu.

Membuat cantik

Berpikir tentang anda penerima. Membuat dihiasi dengan indah surat, yang akan kelihatan seperti begitu bahawa anda syarikat ini dipersembahkan untuk pengguna ternama dan dipercayai. Anda boleh menggunakan database kami template, ada tepat di XMailer. Baca lagi di sini.

Murah bentuk, kandungan kesilapan, terlalu menonjol reka bentuk dan terang warna font (lihat peraturan lukisan huruf di bawah) jaminan banyak aduan dan berikutnya ban.

Akan terbuka. Selalu membuat keadaan pengedaran terbuka. Beritahu orang-orang apabila dan apa jumlah yang kamu akan menghantar. Jika seseorang melanggan kepada berita mingguan, kita sudah di samping itu untuk menghantar setiap empat hari iklan atau mesej tentang promosi anda. Anda akan segera beralih ke buka dan pembohong. Namun, bahkan jika itu adalah berita menarik untuk seorang manusia, dia masih menolak surat-surat anda lebih suka untuk membaca berita di tempat lain. Anda perlu untuk memahami dengan jelas perbezaan antara maklumat surat (berita), dan kasar mengenakan perkhidmatan mereka, pengiklanan barang-barang. Kemungkinan besar, kau akan membutuhkan untuk membuat dua daftar alamat – satu untuk maklumat, satu lagi untuk iklan.

Perlindungan perlindungan yang berkesan terhadap

Rata-rata, terima kasih untuk penapis spam, kira-kira 10-20% dari semua e-mel yang hilang di e-mail lalu lintas. Dan semua ini melalui kesalahan keterlaluan penapis spam. Tidak perlu untuk menjadi jahat buka yang surat-surat anda tidak mencapai petutur. Walaupun syarikat-syarikat yang membuat pengedaran agak undang-undang, dengan kebenaran dan pada permintaan penerima tepat pada waktunya, "get it hot".

Malangnya, yang cepat dan mudah solusi untuk masalah yang tidak wujud. Untuk mengelakkan penapis, ia adalah perlu untuk memahami alam, untuk memahami bagaimana mereka bekerja. Dan ini proses yang sangat panjang dan ketat.

E-mel yang sangat besar senarai kriteria, yang berorientasi penapis untuk mengesan sampah e-mel. Termasuk dalam senarai ini di tempat pertama "spam" frasa. Ini termasuk, sebagai contoh: "PERINGATAN, PANAS!!!", "KLIK DI SINI DAN ANDA AKAN MEMPUNYAI SATU JUTA DOLAR!". Mengenali salah satu dari ini frasa (atau sangat serupa dengannya), pos robot mendaur ulang surat itu. Beberapa kriteria yang memberikan lebih banyak mata, ada yang kurang. Sebagai contoh, analisis sampel kriteria dari SpamAssassin, yang paling popular penapis spam di dunia.

Surat yang akan diletakkan di spam jika:

  • menyebut kemenangan besar jumlah wang (0.2 mata)
  • mengapa membayar lebih? (1.25 mata)
  • balik untuk apa-apa (2 mata)
  • mengandungi pesan tentang beberapa isu penting yang perlu anda perhatian penuh (2.9 mata)
  • tawaran yang murah janji atau pembiayaan (3 mata)
  • memberitahu rahsia kejayaan yang tidak pernah (ada 2,4 mata)

Jika anda surat berisi nomor spam di atas ambang tertentu, ia adalah dikeluarkan. Pada setiap pelayan administrator set bar secara individu. Jika kau sudah bosan dengan sampah senarai e-mel, ambang akan menjadi set yang sangat rendah. Hampir semua surat-menyurat dalam kes ini akan pergi ke sampah.

Senarai di atas kriteria untuk definisi spam terus berkembang, penapis mereka untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dan baru spam ' trik. Senarai dikemaskini setiap kali pengguna klik "Ini adalah spam" dalam Peti masuk mereka. Penapis Spam juga boleh menyelaraskan dan berkongsi pengalaman dalam talian.

Tanda-tanda spam

Apa yang boleh standard kesilapan dan bagaimana untuk menghindari mereka? Sebagai spam, perlindungan yang berkesan terhadap sistem juga akan mengenali tanda-tanda berikut:

  • Mengelakkan spam frasa seperti "Klik di sini!", "Punya satu juta per menit!"
  • tanda seru di kepala dan di badan mesej
  • menekan "CAPS LOCK" (Ya, Ya :)
  • warna font, khususnya merah, hijau (Oh, ya.)
  • Salah pengkodean
  • Menggunakan satu besar imej bukan teks surat apabila imej tidak disertai dengan jumlah minimum teks, e-mel adalah dihapuskan dan juga spam
  • Penggunaan kata-kata "Menguji", "Halo", "Menguji", "Menguji" dalam subjek garis — ini adalah kesalahan yang dibuat oleh orang-orang yang menghabiskan testmail di dalam korporat mereka e-mel
  • Mel satu mesej untuk banyak penerima dalam organisasi yang sama dengan alamat luar adalah satu kompleks yang tidak akan menghadapi tiada layanan pos. Ia bergantung pada sistem administrator syarikat
  • Bengkok format — jangan menyalin teks dari Microsoft Perkataan langsung ke e-mel teks dari Perkataan dalam format HTML tidak akan dipaparkan dengan betul. Khususnya, ini digunakan untuk sebut mark, elipsis. Anda boleh menggunakan apabila menghantar mel pilihan dengan mudah format (contohnya, Gmail) adalah normal HTML input. Bagaimanapun, dalam hal ini juga anda kehilangan semua format dan, yang paling penting, pautan
  • Menghantar terlalu banyak e-mel setiap hari. E-mel yang paling perkhidmatan tidak membenarkan untuk menghantar lebih dari 200 e-mel sehari (dengan kadar mengirim 50 000 alamat mungkin tertunda :). Di samping itu, jika kau menyewa seorang pelayan dari shared hosting, mereka boleh melumpuhkan akaun hanya dengan melihat sebuah trafik yang luar biasa lonjakan. Jika anda mempunyai yang khusus, pentadbiran tuan rumah untuk menjawab hanya untuk aduan.
  • Kami tahu-bagaimana — kami menjalankan semua surat-surat sebelum menghantar mesej melalui SpamAssassin, memeriksa tahap-nya "spamboti". Jika ia melebihi ambang tertentu, alamat dan mengedit berita. Di masa depan kami merancang untuk melaksanakan perkhidmatan ini XMailer, kemudian cadangan akan dikeluarkan secara langsung oleh men-huruf.

Bagaimana untuk tahu sama ada e-mel dalam "sampah" atau "Sampah"? Ada beberapa cara — analisa statistik penemuan huruf atau INTUITIF rekod, tetapi pengguna biasa tanpa menggunakan khusus perangkat yang ada. Ia adalah hak khusus perkhidmatan. Pada masa ini mungkin dengan XMailer di peringkat ditutup beta testing, tidak lama lagi mengharapkan pembebasan permohonan baru versi.

Berjaya mel dengan XMailer!

Kami akan terus menerbitkan kami tips untuk menghantar berjaya surat berita. Mudah-mudahan, ini akan membantu Anda melaksanakan berjaya surat-menyurat.

Topik berikutnya perkara - pada tawaran Bantuan teknikal.