ცხრა წესები წარმატებული განაწილება

ელექტრონული ბიულეტენი — დიდი გზა აცხადებს, ახალი ამბები, ახალი კლიენტები და ხელახლა მოზიდვა, ვინც უკვე გახდეს თქვენი კლიენტი. მაგრამ თუ თქვენ არ გსურთ, რომ შეიძინოთ ბრენდირებული spammer, თქვენ უნდა დაიცვას რამდენიმე მარტივი წესი.

რა არის სპამი? 80% - ელ მოძრაობის ინტერნეტში და 20% ეფექტურობა. ჩვეულებრივი, კარგად გაკეთდეს ბიულეტენი იქნება ბევრად უფრო ეფექტური. მაგრამ მაშინაც კი, საუკეთესო ზრახვები, ყოველთვის არის რისკი დაცემით შევიდა purgatory საქაღალდე "Junk mail". თავიდან აცილების მიზნით, ამ, თქვენ უნდა განიხილოს მთელი რიგი ნიუანსები.

ამდენად, 9 მარტივი წესები:

  • არ spam
  • დასვით მიმღები თანხმობა
  • განაახლოთ თქვენი მისამართი მონაცემთა ბაზები
  • არ გამოიყენოთ შეძენა ბაზა
  • ნუ დადასტურებას კანონიერების თქვენი ბაზა
  • მოდით შესაძლებლობა გაუქმება პირდაპირ ბიულეტენი
  • არ გავიმეოროთ
  • ლამაზად და ჭკვიანურად მიიღოს წერილები
  • განვიხილოთ მოთხოვნები spam ფილტრი

არ spam

თუ თქვენი ელ-ფოსტა ჰგავს spam, სუნი, როგორიცაა spam და გემოვნება, როგორიცაა spam, მაშინ, სავარაუდოდ, ეს არის. არა, სერიოზულად. თქვენ ბოლო მოვიდა ონლაინ და გავიგოთ, რას აპირებს (მაგალითად) არის სპამი. ასე რომ არ გააკეთოს, არ აქვს მნიშვნელობა, თუ რამდენად დიდი ცდუნება. არ აქვს მნიშვნელობა, როგორ გაისმა, მაგრამ ეს არის ერთადერთი გზა, რათა დაეხმაროს გარეშე საჩივარი.

როგორ თავიდან ასაცილებლად პრეტენზია?

ფაქტობრივად, მიღების საჩივარი დროდადრო გარდაუვალია. თქვენ უნდა იყოს მომზადებული, რომ, თუნდაც, სრულიად ლეგიტიმური დაგზავნის ორმოცდაათი ათასი ადამიანი და ორგანიზება ხარისხის ბიულეტენი, თქვენ მაინც მიიღეთ ერთი ან ორი საჩივარი. და ეს მინიმალური. ზოგჯერ, უბრალოდ, არასწორი მოქმედება მომხმარებელი, ვინც ამით სურს "გაუქმება" დაგზავნა ან დამალვა არასასურველი ფოსტა.

მომხმარებლის ძალიან მარტივი ჩემს Inbox დააყენა რამდენიმე ტკიპები და გააკეთეთ სია, არასასურველი ელ spam. ის უბრალოდ დაწკაპუნებით "სპამი" ღილაკს მათი Inbox, არ იცოდა, რა "კარზე" ამით თქვენი კომპანია, იყენებს მას, უბრალოდ, როგორც გზა "გაუქმება" ბიულეტენი. და მათ ეს! რადგან სერვერი ბლოკავს ყველა ელ თქვენს სერვერზე, რომელმაც მიიღო საკმარისი რაოდენობის პრეტენზია იგივე გამგზავნი.

ყველაზე იოლი გზა არის ის, რომ კონტაქტი კომპანია ეწევა საინფორმაციო პროფესიონალურად, იცის ყველა სუსტი მხარეები სარეკლამო შეტყობინებები და შეუძლია მუშაობა მიმღები, და გვერდის მომსახურება (ანუ ჩვენთვის). თუ გინდა, საფოსტო საკუთარ ან აპირებენ ამ მომსახურებას სხვა ორგანიზაციები, მაშინ თქვენ ვაფასებთ ჩვენი მარტივი რჩევები.

ისინი იყოფა ორ კატეგორიად: სამუშაო მომხმარებლებს და დაცვის ფილტრები.

სამუშაო მომხმარებლებს

რა განასხვავებს ჩვეულებრივი წერილებს სპამის? ფაქტობრივად, მხოლოდ ერთი დამახასიათებელი — ხელმისაწვდომობა იურიდიული (ანუ, სამართლიანი) შეგროვებული მონაცემთა ბაზა მიმართავს. ყველაზე დიდი შეცდომა კოლექცია ასეთი მონაცემთა ბაზა არის ნაკლებობა ექსპრესი ნებართვის შესახებ.

იურიდიულად შეგროვებული მისამართების მონაცემთა ბაზა

კანონით ამ შემთხვევაში იმას ნიშნავს, მხოლოდ ერთი პირობით: მიმღები თქვენი ელექტრონული ფოსტის იყო გამოიწეროთ (რომ არის, გამოხატოს ერთმნიშვნელოვნად სურვილი, მიიღოს ეს).

გავრცელება რეკლამის მეშვეობით სატელეკომუნიკაციო ქსელები, მათ შორის გამოყენებით ტელეფონი, ფაქსი, მობილური ტელეფონი, კომუნიკაციებით, დასაშვებია მხოლოდ აბონენტის წინასწარი თანხმობის ან ადრესატი მიიღებს სარეკლამო. ამ შემთხვევაში, სარეკლამო არის აღიარებული ნაწილდება გარეშე აბონენტის წინასწარი თანხმობის ან ადრესატი რეკლამას, თუ დამტკიცდება, რომ ასეთი თანხმობა უკვე მიღებული (ფედერალური კანონი "რეკლამის შესახებ").

თუ თქვენ გაქვთ ინტერნეტ-მაღაზია, მაშინ თქვენ გაქვთ მომხმარებლის ბაზა, ანუ იმ ხალხს, ვინც ეს გააკეთა, თქვენ შეძენა. როდის არის საუკეთესო კამპანია ან სერია ფასდაკლება, რა თქმა უნდა, ცდუნება, რომ დაუყოვნებლივ დაიწყოს გაგზავნის მისი თქმით, არსებული მისამართები, მაგრამ მიუხედავად ამისა, უნდა ვთხოვო ნებართვა. მაშინაც კი, თუ მიმღები თქვენს კლიენტებს, არ გადაუგზავნის ელ ნებართვის გარეშე. როდესაც ადამიანი შეიძინეთ თქვენი პროდუქცია, შეავსეთ კითხვარი და იძლევა ინფორმაციას თავად, ის აბსოლუტურად არ ჩავთვლით უხეში გამოიყენოთ თქვენი საფოსტო ყუთი სარეკლამო მიზნებისთვის.

ერთი არ უნდა ჩამოწერის ელ-ფოსტის მისამართები სავიზიტო ბარათები ან კითხვარები. ეს ინფორმაცია არ არის, სადისტრიბუციო და სხვა მიზნებისთვის.

თქვენ მიიღებთ დადასტურებას მზადყოფნა, მიიღოს თქვენი ელ

ადასტურებენ გამოწერა ისე, რომ ვერავინ შეძლო იწერთ ელ არასწორი მისამართი.

განაახლეთ თქვენი ბაზა

თქვენ გაქვთ სამართლებრივი ბაზის მიმღები, მაგრამ თქვენ ძალიან დაგვიანებულია ბიულეტენი? თუ ადამიანს აქვს შეთანხმდნენ, რომ მიიღოს წერილები, ორი წლის წინ, დღეს ბიულეტენი ეს იქნება სიურპრიზი, ან თუნდაც გულისწყრომა – ნებართვის თქვენ უნდა ვკითხო კიდევ ერთხელ. ეს ეწოდება "მეთოდი ხელახლა ჩართვა." ეს გაძლევთ მტკიცებულება, რომ ყველას მისცა ნებართვა ბიულეტენი.

თავიდან შეძენა ბაზები

პოლიტიკის წესი XMailer გაძლევთ საშუალებას გამოიყენოთ ნებისმიერი მონაცემთა ბაზის, მათ შორის, შეძენა, მაგრამ ჩვენ არ გირჩევთ, ეს თქვენ. ყიდვის ან გაქირავება სიები არის მხოლოდ ნარჩენების ფული, რომელიც ეწინააღმდეგება რეკომენდაციები ყველა ანტი-spam ასოციაციები. მიუხედავად იმისა, რომ სათანადო დამუშავება დაგზავნის და რაც მთავარია გააზრებული დიზაინი განლაგება, თქვენ შეგიძლიათ შესამცირებლად, რისკები და საფრთხეები.

პირველი, თქვენ უნდა მოითხოვოს მიმღების თანხმობით მიიღოს ბიულეტენი — მაგალითად, გაგზავნის მათ პატარა წერილი, სადაც აღნიშნულია, თუ როგორ მიიღო მათი მისამართი, და კითხვა თუ არა მათ სურვილი, რომ მიიღოს თქვენგან ინფორმაციის გაგზავნა. მაგრამ ეს არ არის პანაცეა — ამ სიაში ალბათ ყიდულობს ვინმე. ბოლოს, იმავე მიმღები მიიღოთ ყოველ დღე ზღვის ზედმეტი წერილებს. ერთ მომენტში, ის უბრალოდ ყველა მათგანი ნიშნის საჭირო checkboxes და გააგზავნეთ ჯართი. ეს იქნება იგზავნება და თქვენი ფოსტის ანგარიში.

მეორე, ეს არის არაეფექტური, რომ ნუ საფოსტო გზავნილების, არ იცის ისტორია ამ სიაში (ამბობენ, თქვენ აკეთებთ ბიულეტენი შესახებ, მანქანები, და სიაში ხდებოდა მოტოციკლით ენთუზიასტების). და ადმინისტრაციის საფოსტო მომსახურების შესყიდვა ბაზა, მაშინაც კი, თუ გარიგება იყო მთლიანად "თეთრი" — არ არის არგუმენტი. თუ თქვენ ეჭვი, spam, თქვენ გადარჩენა მხოლოდ დადასტურება მომხმარებლის თანხმობა ბიულეტენი.

ნუ დასტური თანხმობის ბიულეტენი

თუ მომხმარებელი იღებს spam ანგარიში თქვენს მხარეს, თქვენ ხართ დამნაშავე დამტკიცებამდე. ყოველივე ამის შემდეგ, მთავარი მიზანი e-mail სამსახურის, რათა საფოსტო მათი მომხმარებელს სუფთა. ამდენად მას აქვს ბევრი კლიენტებს, რომ არანაირი დრო მოვისმინოთ მართლებას და საჩივრებს და ყველა ერთი მათგანი.

თუმცა, როგორც ხანგრძლივი, როგორც თქვენს დაგზავნის არის ლეგიტიმურად აწყობილი ბაზა, და თქვენ არასდროს არ დააგვიანოთ, რათა დაამტკიცოს, რომ ყველა საჩივარი არის უბრალოდ შეცდომა, – შენი პოზიცია მაინც მოხერხდა.

საუკეთესო მტკიცებულება იქნება სკანირების კითხვარი ხელს აწერენ დამკვეთი და შეამოწმა "მე მინდა, რომ მიიღოს გთავაზობთ e-mail", ან მონაცემთა რეგისტრაციის შესახებ (თარიღი, დასახელება, IP) და URL გვერდი, სადაც იყო ჩაწერილი.

თუ თქვენ ვერ ადასტურებენ კანონიერების თქვენი მეთოდები შეგროვება ბაზა წერილებს, უფრო სავარაუდოა, თქვენს ანგარიშზე არ იყოს გახსნილია.

მოდით შესაძლებლობა გაუქმება

რა თქმა უნდა გამოიყენოთ ღილაკი ან ბმული "გაუქმება" თითოეულ ელ. ყველაზე ხშირად ისინი, როგორც ჩანს, წერილები სახით inconspicuous ბმულები — და თქვენ უნდა მიიღოს მათ ხილული და მარტივი — იდეა, რათა წევრებს უკეთესი დააყენებს თქვენი ღილაკს, ვიდრე ღილაკს "სპამი" შენი საფოსტო კლიენტს. მაგალითად, ჩვენ ავტომატურად დამატება გაუქმება, დაგზავნის სიები ჩვენს კლიენტებს და დამოუკიდებლად გაუმკლავდეს ყველა წარუმატებლობის. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, უნდა გვესმოდეს, რომ ყოფნა ღილაკს, თქვენი მოგება არ მცირდება, არამედ იზრდება ერთად ნდობა და რეპუტაცია.

თქვენ არ უნდა აიძულოს მომხმარებელი, შეიყვანეთ სახელი და პაროლი, თუ თქვენი საიტი ან სერვისი მოითხოვს რეგისტრაცია — თქვენ ეს უკვე საკმაოდ დაძაბული ის ფაქტი, საფოსტო, რომელიც მას სურს გაუქმება. თუ მიმღები არ გვახსოვს, ან არ გვინდა, რომ შევიდეს დეტალები შესვლის, იოლი ვარიანტი მისთვის იქნება, ისევ და ისევ, პირადი წერილები, რომ spam.

არ გავიმეოროთ

თუ ეს ძალიან დიდი ხნის გააგზავნოთ იგივე ტიპის ბიულეტენი ან სხვა წერილებს, მაშინ, რა თქმა უნდა, თქვენ იქნება ცნობით spammer. ეს არის მხოლოდ დროის საკითხია.

ჩადება ლამაზი

დაფიქრდით თქვენს მიმღები. რათა ლამაზად გაფორმებული წერილები, რომელიც გამოიყურება ისე, რომ თქვენი კომპანია არის წარმოდგენილი შესახებ, რეპუტაციის და საიმედო. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი მონაცემთა ბაზა, თარგები, ხელმისაწვდომი უფლება XMailer. ვრცლად აქ.

იაფი დიზაინი, შინაარსის შეცდომები, gaudy დიზაინი და ნათელი შრიფტის ფერები (იხილეთ წესების ხატვის წერილები ქვემოთ) გარანტია ბევრი საჩივარი და შემდგომი აკრძალვა.

იყოს ღია. ყოველთვის პირობებში სადისტრიბუციო გახსნა. ვეუბნებით ადამიანებს, როდის და რა რაოდენობით იქნება გაგზავნის. თუ პირი ეთანხმება ყოველკვირეული ახალი ამბები, ჩვენ უკვე ამისა, გააგზავნეთ ყველა ოთხი დღის სარეკლამო ან შეტყობინებები თქვენი აქციები. მაშინვე გადაიქცევა spammer და მატყუარა. თუმცა, მაშინაც კი, თუ ბიულეტენი იყო საინტერესო ადამიანის, იგი მაინც უარს ამბობს თქვენი წერილები, ამჯობინეს, რომ წაიკითხოთ ახალი ამბები სხვა ადგილი. თქვენ უნდა ნათლად ესმით განსხვავება ინფორმაცია წერილი (ახალი ამბები), და მთლიანი დაკისრების მათი მომსახურება, სარეკლამო საქონლის. სავარაუდოდ, თქვენ უნდა შექმნათ ორი სხვადასხვა სია მისამართები – ერთი ინფორმაცია, კიდევ ერთი რეკლამა.

დაცვის antispam

საშუალოდ წყალობით, ფილტრები, დაახლოებით 10-20% ყველა წერილებს ქრება ელ-ფოსტა. და ყველა ამ ბრალით overzealous ფილტრები. არ უნდა იყოს მუქარის spammer, რომ თქვენი წერილები არ მიაღწიოს ადრესატები. თუნდაც ის კომპანიები, რომლებიც სადისტრიბუციო საკმაოდ იურიდიულად, ნებართვით და მოთხოვნით ადრესატი ზედმიწევნით "get it hot".

სამწუხაროდ, სწრაფი და მარტივი გამოსავალი, რომ პრობლემა არ არსებობს. თავიდან აცილების მიზნით, ფილტრები, აუცილებელია იმის გაგება, მათი ბუნება, გაიგოს, როგორ მუშაობს. და ეს პროცესი არის ძალიან ხანგრძლივი და მკაცრი.

E-mail აქვს ძალიან დიდი სია კრიტერიუმები, რომლებიც ორიენტირებული ფილტრები აღმოაჩინოს უსარგებლო ელ. ამ სიაში პირველი ადგილი "სპამი" ფრაზა. ესენია, მაგალითად: "გაფრთხილება, ცხელი!!!", "დააწკაპუნეთ აქ და თქვენ მოგიწევთ მილიონი დოლარი!". იმის გათვალისწინებით, ერთ-ერთი ასეთი ფრაზები (ან ძალიან გავს ეს), პოსტ რობოტი გადამუშავებას წერილი. გარკვეული კრიტერიუმები, რათა უფრო მეტი ქულა, ზოგი ნაკლებად. მაგალითად, ნიმუშის ანალიზის კრიტერიუმები საწყისი SpamAssassin, ყველაზე პოპულარული spam ფილტრი მსოფლიოში.

წერილი განთავსდება spam, თუ:

  • აღნიშნავს იგებს უზარმაზარი თანხები (0.2 ქულა)
  • რატომ გადაიხადოს მეტი? (1.25 ქულა)
  • დაბრუნების არაფერი (2 ქულა)
  • შეიცავს გაგზავნა ზოგიერთი აქტუალური საკითხი, რომელიც სჭირდება თქვენი სრული ყურადღება (2.9 ქულა)
  • გთავაზობთ იაფი იპოთეკური ან რეფინანსირების (3 ქულა)
  • მოგვითხრობს საიდუმლო უპრეცედენტო წარმატება (2.4 ქულით)

თუ თქვენი წერილი შეიცავს რაოდენობის spam ზემოთ გარკვეული ბარიერი, ეს არის აღებული. თითოეულ სერვერზე ადმინისტრატორი ადგენს ბარი ინდივიდუალურად. თუ თქვენ უკვე მობეზრდა უსარგებლო ელ სია, ბარიერი იქნება ძალიან დაბალი. თითქმის ყველა მიმოწერა ამ შემთხვევაში წავა ჯართი.

აღნიშნული სია კრიტერიუმების განმარტება spam არის მუდმივად მზარდი, ფილტრები მათ ადაპტირება ცვლილებები და ახალი სპამისგან ' ხრიკები. სიაში განახლება ყოველ ჯერზე მომხმარებელი დააჭერს "ეს არის სპამი" მათი Inbox. ფილტრები კი სინქრონიზაციისათვის და გამოცდილების გაზიარება ონლაინ რეჟიმში.

ნიშნები spam

რა შეიძლება იყოს სტანდარტული შეცდომები და როგორ ავიცილოთ ისინი? როგორც სპამი, antispam სისტემა, რომელიც ასევე აღიარებს შემდეგი ნიშნები:

  • თავიდან აცილების მიზნით spam ფრაზები, როგორიცაა "დააწკაპუნეთ აქ!", "მივიღე მილიონი წუთში!"
  • ძახილის ქულა ჰედერისა და გაგზავნა ორგანოს
  • დაჭერით "CAPS LOCK" (დიახ, დიახ :)
  • ფერი შრიფტები, კერძოდ, წითელი, მწვანე (Oh yeah!)
  • არასწორი კოდირება
  • გამოყენებით ერთი დიდი გამოსახულების ნაცვლად ტექსტური წერილი, როდესაც იმიჯი არ ახლავს მინიმალური ოდენობა ტექსტი, ელ არის წაშლილი, ისევე, როგორც spam
  • გამოყენება სიტყვა "ტესტი", "გამარჯობა", "ტესტი", "ტესტი" subject line — ეს შეცდომა ხდება, ვინც გაატარეთ testmail შიგნით მათი კორპორატიული ელ-ფოსტა
  • საფოსტო ერთი შეტყობინება, რომ ბევრი მიმღები ერთსა და იმავე ორგანიზაციის გარე მისამართები არის კომპლექსური ერთი, რომელიც ვერ უმკლავდება არ საფოსტო სამსახურის. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია სისტემის ადმინისტრატორს კომპანია
  • Crooked გაფორმებით — არ ასლი ტექსტი Microsoft Word პირდაპირ ელ ტექსტი სიტყვა HTML ფორმატში არ იქნება ნაჩვენები სწორად. კერძოდ, ეს ეხება ბრჭყალებში, დახვრეტა. შეგიძლიათ გამოიყენოთ, როდესაც გაგზავნის mail ვარიანტი მარტივი გაფორმებით (მაგ., Gmail) არის ჩვეულებრივი HTML შეყვანა. თუმცა, ამ შემთხვევაში ასევე თქვენ დაკარგეთ ყველა გაფორმებით და, რაც მთავარია, დაბლა
  • გაგზავნის ძალიან ბევრი წერილებს დღეში. ყველაზე ელ მომსახურება საშუალებას არ გაგზავნას 200-ზე მეტი წერილებს დღეში (pace გაგზავნის 50 000 მისამართები შეიძლება დაგვიანებულია :). გარდა ამისა, თუ თქვენ ქირავდება სერვერზე საერთო ჰოსტინგი, მათ შეუძლიათ ადვილად გამორთოთ ანგარიში უბრალოდ ხედავს, უჩვეულო მოძრაობის აგორებას. თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური სამსახურის ადმინისტრაციის მასპინძელი რეაგირება მხოლოდ საჩივრები.
  • ჩვენი ნოუ-ჰაუ — ჩვენ აწარმოებს ყველა წერილებს, სანამ გაგზავნის შეტყობინებები მეშვეობით SpamAssassin, შემოწმების იმდენად, რამდენადაც მისი "spamboti". თუ ის გადააჭარბებს გარკვეულ ზღვარს, საფოსტო მისამართი და რედაქტირება ბიულეტენი. მომავალში ჩვენ ვგეგმავთ, რომ განახორციელოს ეს სერვისი XMailer, მაშინ რეკომენდაციები გაიცემა პირდაპირ გადმოწერის წერილები.

როგორ იცით, თუ არა " ელ "ნაგვის" ან "უსარგებლო"? არსებობს რამდენიმე გზა, — სტატისტიკური ანალიზი აღმოჩენები წერილები და SMTP ჩანაწერები, მაგრამ ჩვეულებრივი მომხმარებლებს გამოყენების გარეშე სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფა არის შესაძლებელი. ეს არის პარლამენტის პრეროგატივა, სპეციალიზებული მომსახურება. მომენტში შესაძლებელია XMailer ეტაპზე დახურული ბეტა ტესტირება, მალე ველოდოთ გათავისუფლებას ახალი პროგრამა ვერსიები.

წარმატებული გზავნილებს ერთად XMailer!

ჩვენ გავაგრძელებთ აქვეყნებს ჩვენი რჩევები გაგზავნის წარმატებული ბიულეტენი. იმედია, ეს რჩევები დაგეხმარებათ განახორციელოს წარმატებული საფოსტო.

თემა მომდევნო სტატიაში - შეთავაზება ტექნიკური მხარდაჭერა.