Níu reglur vel dreifingu

Sendu fréttabréfinu — frábær leið til að tilkynna fréttir, finna nýja viðskiptavini og aftur að laða að þá sem hafa orðið þegar viðskiptavinur þinn. En ef þú vilt ekki að kaupa stimplaður backdoor, þú ættir að fylgja nokkrar einfaldar reglur.

Hvað er spam? 80% af tölvupósti umferð á Netinu og 20% skilvirkni. Venjulega, vel gert fréttabréfinu verður því mun skilvirkara. En jafnvel með besta ásetningi að það er alltaf hætta á að falla í hreinsunareldinum möppu "Rusl póstur". Til að koma í veg fyrir þetta, þú þarft að telja fjölda blæbrigði.

Svona, 9 einfalt reglur:

  • Ekki ruslpóstur
  • Spyrja viðtakendur samþykki
  • Uppfæra heimilisfang gagnagrunna
  • Ekki nota kaupa stöð
  • Halda staðfestingu á lagabókstafurinn stöð
  • Við tækifæri til að afskrá beint frá fréttabréfið
  • Ekki endurtaka
  • Fallega og greindur gera bréf
  • Íhuga kröfur spam sía

Ekki ruslpóstur

Ef netfangið þitt lítur út eins og spam, finn lykt af kæfu og bragðast eins og spam, þá líklega er það. Nei, í alvöru. Þú komst síðast á netinu og skilja hvað þú ert að fara að gera (til dæmis) er spam. Svo ekki gera það, sama hversu mikil freisting. Sama hvernig það hljómaði, en það er eina leiðin til að hjálpa án kvörtun.

Hvernig á að koma í veg fyrir að kvartanir?

Í raun, fengið kvartanir frá tími til kominn tími er óhjákvæmilegt. Þú þarft að vera tilbúinn fyrir þá staðreynd að einu sinni með alveg lögmætur póstlista fimmtíu þúsund manns og skipuleggja góða fréttabréfinu, þú verður samt að fá einn eða tvo kvartanir. Og það er lágmarki. Stundum, það er bara rangt aðgerð notanda, sem þannig vill "afskrá" frá póstlista eða að fela óæskileg mail.

Notanda er mjög auðvelt í Pósthólfinu mínu setja nokkrar ticks og gera lista yfir óæskileg tölvupóst í spam. Hann bara smelli "Rusl" hnappinn í Pósthólfið, vita ekki hvað "drepur" þannig fyrir fyrirtæki þitt, nota það bara eins og leið til að "afskrá" frá fréttabréfið. Og þeir fá það! Vegna þess að pósti miðlara er sljór alla í tölvupósti frá þjóni þínum, hafa fengið nóg fjölda kvartanir um sama sendanda.

Auðveldasta leiðin er að hafa samband fyrirtæki þátt í fréttabréfið faglega, vita allir veikleika auglýsingar skilaboð og fær að vinna með viðtakendur, póstur og (ég. að okkur). Ef þú vilt að gera póstlista á eigin eða ætla til að veita þjónustu öðrum stofnunum, þá munt þú styrkjast okkar einföld ráð.

Þeir eru skipt í tvo flokka: vinna með notendur og vernd frá spam síur.

Að vinna með notendur

Hvað aðgreinir venjulegt tölvupóst frá spam? Í raun, aðeins einn einkennandi — framboð af löglegt (ég., fair) safnað gagnasafn heimilisföng. Stærstu mistök í safn af slíkum gagnagrunna er skortur á Tjá leyfi frá notandi.

Löglega safnað heimilisföng gagnasafn

Samkvæmt lögum í þessu tilfelli þýðir aðeins eitt skilyrði: viðtakanda netfangið þitt var að áskrift (sem er, til að Tjá ótvírætt löngun til að fá það).

Miðlun auglýsingar í gegnum net fjarskipti, þar á meðal með því að nota síma, faxi, farsíma síma fjarskipti, er leyft aðeins með samþykki áskrifandi eða viðtakanda til að fá auglýsingar. Í þessu tilfelli, auglýsingar er viðurkennt dreift án samþykkis áskrifandi eða viðtakanda af auglýsingum ef það er sannað að svo samþykki hefur verið fengin (alríkislögum "Á auglýsingar").

Ef þú ert með verslun á netinu, þá hefur þú notandi stöð, ie þeim sem gerði þig að kaupa. Hvenær er best herferð eða röð afslætti, auðvitað, freistingin að byrja strax að senda samkvæmt í boði heimilisföng, en engu að síður þarf að biðja um leyfi. Jafnvel þótt viðtakendur viðskiptavinum þínum, ekki senda þeim tölvupóst án leyfis. Þegar fólk til að kaupa vörur, fylla í spurningalista og veitir upplýsingar um sjálfan sig, hann er alls ekki að telja á gróft að nota pósthólfinu til kynningar.

Maður ætti ekki að skrifa af netföng frá nafnspjöld eða spurningalista. Þetta er ekki fyrir dreifingu, og í öðrum tilgangi.

Þú verður að fá staðfestingu á reiðubúin til að fá tölvupóstinn þinn

Staðfesta áskrift svo að enginn var hægt að skrá sig í tölvupósti ekki rétt heimilisfang.

Uppfærsla stöð

Þú hefur lagalega grunn viðtakendur, en þú ert of frestað fréttabréfinu? Ef maður hefur samþykkt að fá bréf fyrir tveimur árum, í dag fréttabréfinu það verður að koma á óvart eða jafnvel gera – leyfi þér að þurfa að spyrja aftur. Þetta er kallað "aðferð aftur þátttöku." Það gefur þér sönnun þess að allir gaf leyfi fyrir fréttabréfið.

Forðast að kaupa bækistöðvar

Stefnu reglu XMailer gerir Þér kleift að nota gagnagrunninum, þar á meðal kaup, en við mælum ekki með það að þú. Að kaupa eða leigja lista er bara sóun á peningum, sem er andstætt tillögur af öllum anti-spam samtök. Þó með rétta vinnslu póstlista og síðast en ekki síst hugsi hönnun skipulag, þú getur draga úr áhættu og hótun.

Fyrst, þú þarft að biðja viðtakanda samþykki til að fá fréttabréfið — til dæmis með því að senda þeim smá bréf um hvernig þú fékkst heimilisfang þeirra, og spyrja hvort þau vilja fá frá þér upplýsingar um skilaboðin. En þetta er ekki vanda — þetta sinn líklega kaupir einhver annar. Í lok, sama viðtakendur fá á hverjum degi sjó óþarfa tölvupóst. Á einum stað, hann er bara allt af þeim mun merkja nauðsynlegt kassana og senda á að rusl. Í þetta það verður send og tölvupóstinn þinn.

Í öðru lagi, það er óhagkvæmt að gera póstur, ekki vita sögu af þessum lista (segja, þú ert að gera fréttablað um bíla, og lista var að fara mótorhjól áhugamenn). Og fyrir gjöf póstþjónustu keypt stöð, jafnvel ef takast var alveg "hvítur" — ekki í rifrildi. Ef þú grunar spam, þú spara aðeins staðfestingu á notandi samþykki að fréttabréfinu.

Halda staðfestingu á samþykki fyrir fréttabréfið

Ef notandi fær spam skýrslu frá hlið, þú ert sekur þar til annars. Eftir allt saman, helsta markmið tölvupóstur þjónustu er að gera pósthólf til þeirra viðskiptavinir hreint. Þannig að það hefur marga kúnna sem engin tími til að heyra afsakanir og kvartanir hver og einn af þeim.

Hins vegar eins lengi og póstlista er löglega saman stöð, og þú aldrei hika við að sanna að hverjum kvörtun er bara mistök – þinni stöðu getur samt verið bjargað.

Besta sönnun væri skanna spurningalista undirritað af viðskiptavinur og merkt "ég vil fá tilboð með tölvupósti", eða gögn um skráningu (dagsetning, nafn, INTERNET) og SLÓÐIN á síðunni þar sem það var skráð.

Ef þú getur ekki staðfest lagabókstafurinn af aðferðum þínum að safna stöð tölvupóst, líklegri reikninginn þinn mun ekki að vera opið.

Við tækifæri til að afskrá

Vertu viss um að nota hnappinn eða tengslin "Afskrá" í hvert bréf. Oftast þeir birtast í bréfum í formi áberandi tengla — og þú þarft að gera þá sýnileg og auðvelt — hugmynd er að gefa notendur betri ýta hnappinn, en hnappinn "Rusl" í póstinn þinn viðskiptavinur. Til dæmis, við sjálfkrafa bæta tengill að afskrá á póstlista viðskiptavina okkar og sjálfstætt séð öll mistök. Mikilvægast er að skilja að viðstöddum hnappinn, gróði mun ekki minnka, heldur eykur saman með traust og orðspor.

Þú þarft ekki að þvinga notanda til að slá notendanafn og lykilorð ef síðuna þína eða þjónustu þarf að skrá — þú það er nú þegar alveg þvingaður af því póstlista, sem hann eða hún vill að afskrá. Ef viðtakanda man ekki eða vill ekki koma inn upplýsingar fyrir inngöngu, auðveldasta valkostur fyrir hann mun aftur, senda bréf til að spam.

Ekki endurtaka

Ef það er of lengi að senda sömu tegund af fréttum eða annan tölvupóst, þá er víst þú verður tilkynnt eins og backdoor. Það er aðeins spurning um tíma.

Gera falleg

Hugsaðu um viðtakanda. Gakktu fallega skreytt bréf, sem mun líta út eins og svo að fyrirtæki þitt er kynnt til notandi virtur og áreiðanlegur. Þú getur notað okkar gagnasafn sniðmát, í boði rétt í XMailer. Lestu meira hér.

Ódýr hönnun, innihald villur, æpandi hönnun og björt letur liti (sjá reglur teikna bréf hér) ábyrgð mikið af kvörtunum og síðari bann.

Að vera opið. Alltaf að gera skilyrði dreifingu opna. Segja fólki þegar og í hvað magni þú verður að senda. Ef maður er áskrifandi að vikulega fréttir, við erum nú þegar í viðbót til að senda hvert fjóra daga auglýsingar eða skilaboð um kynningar. Þú verður að snúa strax í backdoor og lygari. En jafnvel ef fréttabréfið var áhugavert fyrir mönnum, samt neitar hann bréf þitt, vilja frekar að lesa fréttir í öðrum stað. Þú þarft að greinilega að skilja muninn á milli upplýsingar bréf (fréttir), og ógeðslegt leggja þjónustu þeirra, auglýsingar af vörum. Líklega, þú þarft að búa tveimur mismunandi lista yfir heimilisföng – einn fyrir upplýsingar, annað fyrir auglýsingar.

Vernd antispam

Að meðaltali, takk að spam síur, um 10-20% af öllum tölvupóst hverfa í tölvupósti umferð. Og allt þetta með að kenna áköf spam síur. Engin þörf á að vera illgjarn backdoor sem bréf þín ekki ná viðtakendur. Jafnvel þeir fyrirtæki sem gera dreifingu alveg löglega, með leyfi og á beiðni viðtakanda stundvíslega "færð það heitur".

Því miður, fljótur og einföld lausn til vandamál sem er ekki til. Til að forðast síur, það er nauðsynlegt til að skilja eðli þeirra, að skilja hvernig þeir vinna. Og þessi aðferð er mjög lengi og strangt.

Tölvupóstur hefur mjög stór lista yfir viðmið, sem eru að stilla síur til greina rusli í tölvupósti. Í þessum lista í fyrsta sæti "rusl" setningu. Þetta eru til dæmis: "VIÐVÖRUN, HEITT!!!", "SMELLIR HÉR OG ÞÚ VERÐUR AÐ HAFA MILLJÓNIR DOLLARA!". Viðurkenna einn af þessum frösum (eða mjög svipað og það) eftir með vélmenni endurvinnur bréf. Sumir skilyrði að gefa meira stig, sumir minna. Til dæmis, sýnishorn greiningu á viðmið frá SpamAssassin, vinsælustu spam sía í heiminum.

Bréf verður sett í spam ef:

  • nefnir vinnur slatta af peningum (er 0,2 stig)
  • hvers vegna að borga meira? (Að 1,25 stig)
  • endurgreiðslu fyrir neitt (2 stig)
  • inniheldur skilaboð um sumir áríðandi mál sem þarf fulla athygli þína (2.9 stig)
  • býður ódýr veð eða endurfjármögnun (3 stig)
  • segir leyndarmál ótal velgengni (í 2,4 stig)

Ef bréf inniheldur fjölda spam yfir viss mörk, það er fjarlægt. Á hvern miðlara stjórnandi setur bar sig. Ef þú ert búinn upp með rusli tölvupóstinn sinn, þröskuld verður sett mjög lágt. Næstum öllum bréfum í þessu tilfelli mun fara til rusl.

Ofan getið lista yfir skilyrði fyrir skilgreiningu á spam er stöðugt að vaxa, síur þeirra til að laga sig að breytingar og ný net ' bragðarefur. Listinn er uppfært í hvert sinn sem notandi smellir "Þetta er rusl" í Pósthólfið. Spam síur getur jafnvel samstilla og deila reynslu á netinu.

Merki um spam

Hvað er hægt að venjulegu mistök og hvernig á að koma í veg fyrir þá? Eins og spam, antispam kerfi verður líka að viðurkenna eftir merki:

  • Forðast spam setningar eins og "Smella hér!", "Fékk milljónir á mínútu!"
  • upphrópunarmerki í haus og í skilaboðunum líkama
  • því að ýta á "HÚFUR LÆSA" (Já, Já :)
  • liturinn á letur, einkum rauður, grænn (Ó já!)
  • Rangt kóðun
  • Með einn stór mynd í stað þess að texta bréf þegar myndin er ekki í fylgd með lágmarks magn af texta, netfangið sem er eytt eins og spam
  • Notkun á orðunum "að Prófa", "Halló", "Próf", "Próf" í efni línu — þetta mistök er gert af þeim sem eyða testmail inni þeirra sameiginlegur tölvupósti
  • Póstur einn skilaboð til margra viðtakendur innan sama stofnun með ytri heimilisföng er flókið eitt sem mun ekki takast nei póstþjónustu. Það veltur allt á kerfinu stjórnandi fyrirtæki
  • Crooked að forsníða — ekki afrit texta frá Microsoft Orð beint í tölvupósti texta frá Orð í HTML formi verður ekki rétt. Einkum þetta á við um gæsalöppum, setja kommu. Þú getur notað þegar senda tölvupóst kosturinn með einfalt að forsníða (g, Gmail) er eðlilegt HTML inntak. Hins vegar, í þessu tilfelli einnig þú misst allt búið og síðast en ekki síst, tengla
  • Senda of margir bréf á dag. Flest tölvupósti þjónustu leyfum ekki að senda meira en 200 tölvupóst dag (með hraða að senda 50 000 heimilisföng tafist :). Auk þess, ef þú leigja miðlara frá hluti hýsingu, þeir geta auðveldlega slökkva á reikning bara með því að sjá óvenjulegt umferð bylgja. Ef þú ert með góðri þjónustu gjöf gestgjafi að bregðast aðeins að kvartanir.
  • Okkar þekkingu- við hlaupa öllum bréfum áður en þú sendir skilaboð í gegnum SpamAssassin, stöðva umfang hans "spamboti". Ef það fer yfir viss mörk, póstfang og breyta fréttabréfið. Í framtíðinni við ætlar að framkvæma þetta þjónustu XMailer, þá tillögur verður gefið út beint með því að sækja bréfin.

Hvernig á að vita hvort tölvupóst í "Rusl" eða "Rusl"? Það eru til nokkrar leiðir — tölfræðilegar greiningu á uppgötvanir bréf eða SMTP records, en venjulegir notendur án þess að nota sérhæfðum hugbúnaður eru í boði. Það er forréttindi sérhæfðum þjónustu. Á því augnabliki sem hægt er með XMailer á stigi lokað beta-prófun, fljótt búast út af nýja forrit útgáfur.

Vel pósti með XMailer!

Við munum halda áfram að birta okkar ráð fyrir að senda vel fréttabréfið. Vonandi, þessi ráð hjálpa Þér að koma vel póstlista.

Efni næsta grein - á bjóða Tæknilega aðstoð.