Ինը կանոնների հաջող բաշխման

Email ուղարկում հիանալի միջոց է տեղեկացնել նորությունների մասին, գտնել նոր հաճախորդների եւ նորից ներգրավել նրանց, ովքեր արդեն մեկ անգամ դարձել է ձեր հաճախորդի. Բայց եթե դուք ցանկանում եք ձեռք բերել խարան спамера, ապա պետք է պահպանել մի քանի հասարակ կանոններ.

Ինչ է սպամ? Դա 80% փոստային երթեւեկության օնլայն եւ 20% արդյունավետության. Սովորական, գրագետ վերցված ուղարկում, պետք է մի քանի անգամ ավելի արդյունավետ. Բայց նույնիսկ շատ բարի մտադրությունները միշտ էլ ռիսկ կա ընկնել քավարան թղթապանակներ "Անցանկալի փոստ". Պետք է խուսափել դրանից, պետք է հաշվի առնել մի շարք նրբություններ.

Այսպիսով, 9 պարզ կանոնների:

  • Մի ' զբաղվեք սպամ
  • Հարցնում մոտ հասցեատերերին համաձայնության տեղեկագրին
  • Նորացնել ձեր բազայի հասցեները
  • Մի օգտագործեք արդյունքում պարզվել է բազայի
  • Պահել հաստատելու մասին օրինականության ձեր բազայի
  • Եկեք հնարավորություն պետք է նախ միանալ ճիշտ բաշխման
  • Չի повторяйтесь
  • Գեղեցիկ և գրագետ составляйте նամակներ
  • Նշենք պահանջները սպամ-ֆիլտր

Մի ' զբաղվեք սպամ

Եթե ձեր նամակը նայում են որպես սպամ, հոտ է գալիս որպես սպամ եւ համ — սպամ է, ապա սա, ամենայն հավանականությամբ, նա կա ու կա ։ Չէ, լուրջ ։ Դուք չեք երեկ եկել ինտերնետ և հասկանում, որ այն, ինչ եք պատրաստվում անել (ենթադրենք), դա պետք է գրանցվեք:. Այնպես մի արեք, որքան էլ եղել է մեծ գայթակղություն. Որքան էլ զարմանալի է հնչում, բայց դա միակ ճանապարհն է անցկացնել է գովազդային արշավ է առանց բողոք.

Ինչպես կանխել բողոքները?

Իրականում, ստանալու բողոքների ժամանակ առ ժամանակ անխուսափելի է ։ Պետք է պատրաստ լինել, որ, ունենալով նույնիսկ լիովին օրինական ցուցակը հասցեատերերին հիսուն հազար մարդ կազմակերպելով որակյալ լրահոսին, դուք, միևնույն է, կստանաք մեկ կամ երկու բողոքները ։ Եւ սա առնվազն. Երբեմն, դա պարզապես սխալ գործողություն օգտագործողի, որն այդպիսով ցանկանում է "պետք է նախ միանալ" փոստային կամ թաքցնել անցանկալի նամակը.

Օգտագործողին շատ հեշտ է ձեր փոստարկղում դնել մի քանի галочек եւ դարձնել ցուցակը անցանկալի նամակներ, պետք է գրանցվեք:. Նա ուղղակի սեղմում է կոճակը "Spam" ձեր փոստարկղում, չիմանալով, որ "բախում" դրանով է ձեր ընկերությունը, օգտագործելով դա, պարզապես, որպես միջոց "պետք է նախ միանալ. տեղեկագրեր. և նրանց մոտ դա ստացվում! Չէ ՞ որ փոստային սերվերի արգելափակում է բոլոր նամակները ձեր սերվերը, ստանալով բավարար թվով բողոքներ նույն ուղարկողի.

Առավել հեշտ միջոց է դիմել զբաղվող ընկերության բիլայն կազմակերպում է ավելորդ փոստային պրոֆեսիոնալ, բանիմաց բոլոր թույլ տեղերը գովազդային նամակների եւ որոնք կկարողանան աշխատել որպես ստացողներ, այնպես էլ փոստային ծառայությունների (այսինքն մեզ :). Եթե դուք ցանկանում եք անել բաշխման ինքնուրույն կամ մտադիր են մատուցել այդ ծառայությունը այլ կազմակերպություններին, ապա ձեզ համար օգտակար կլինի մեր պարզ խորհուրդներ.

Նրանք բաժանվում են երկու բաժիններում: դա աշխատանք է օգտագործողների հետ և սպամ-ֆիլտր.

Աշխատանք օգտագործողների հետ

Որ տարբերում է սովորական փոստային է սպամ? Իրականում, նշան է ընդամենը մեկ առկայությունը օրինական է (այսինքն ՝ ճիշտն) հավաքագրման բազայի հասցեներով. Ամենագլխավոր սխալ է, երբ հավաքում է նման կայանների բացակայությունն է: անձնական թույլտվության մասին.

Օրինական հավաքված բազայի հասցեները

Տակ օրինականության նկատմամբ տվյալ դեպքում ենթադրվում է միայն մեկ պայման: ստացողը ձեր փոստային պետք է այն գրանցվել (այսինքն արտահայտել երկիմաստ ցանկությունը ստանալ) ։

Գովազդի տարածում ՝ հեռահաղորդակցության ցանցերի, այդ թվում ' օգտագործման միջոցով հեռախոսային, ֆաքսիմիլային, շարժական ռադիոհեռախոսային կապի, թույլատրվում է միայն այն պայմանով նախնական համաձայնության է բաժանորդի կամ հասցեատիրոջ ստանալու գովազդի. Ընդ որում, գովազդ է համարվում տարածված առանց նախնական համաձայնության է բաժանորդի կամ հասցեատիրոջ, եթե рекламораспространитель չի ապացուցում, որ նման համաձայնությունը ստացվել է (Դաշնային օրենքը "գովազդի Մասին").

Եթե դուք ունեք ինտերնետ-խանութ, նշանակում է, որ դուք ունեք, եւ բազան օգտագործողների համար, այսինքն ՝ այն մարդկանց, ովքեր անում են ունեք գնումներ կատարել: Երբ նախատեսվում է շահավետ ակցիա, կամ մի շարք զեղչերի, իհարկե, մեծ է գայթակղությունը անմիջապես սկսել նորություններին եղած հասցեներով, բայց, այնուամենայնիվ, պետք է հարցնել թույլտվություն: Նույնիսկ եթե հասցեատերերը – ձեր հաճախորդները, չուղարկել նրանց նամակներ են առանց թույլտվության: Երբ մարդը գնում են ձեզ արտադրանքը, լրացնում է հարցաթերթիկը և տրամադրում է տեղեկություններ իր մասին, նա բոլորովին չի ակնկալում կոպիտ օգտագործում է իր փոստարկղի գովազդային նպատակներով ։

Կա նաև դեբետային փոստի հասցե այցեքարտերի կամ պրոֆիլներ. Այս տեղեկատվությունը չի ուղարկելու համար, իսկ այլ կարիքների համար ։

Կստանաք պատրաստ ստանալ ձեր նամակները

Подтверждайте բաժանորդագրվել, որ ոչ ոք չի կարողացել ստորագրել տեղեկագրին օտար հասցե.

Նորացնել ձեր բազայի

Դուք ունեք օրինական բազա հասցեատերերին, բայց դուք շատ затянули հետ ուղարկված? Եթե մարդը համաձայնել է ստանալ ձեզ նամակներ երկու տարի առաջ, ապա այսօր լրատու նրա զարմացնել կամ ընդհանրապես կզայրացնի թույլտվություն, պետք է հարցնել կրկին. Սա կոչվում է "մեթոդ կրկին ներգրավելու համար: Նա տալիս է ձեզ ապացույց է, որ ամեն մարդ թույլ էր տվել տեղեկագրին.

Խուսափեք որակը սննդային թո բազաների

Կանոն քաղաքականության XMailer թույլ է տալիս Ձեզ օգտվել ցանկացած շտեմարանների, այդ թվում եւ покупными, սակայն մենք ոչ թե խորհուրդ ենք տալիս դա ձեզ: Գնման կամ վարձակալության ցուցակների միայն ընտրել ընտրել, գումար, որը հակասում է բոլոր առաջարկությունները antispam-ասոցիացիաների. Չնայած գրագետ մշակման ցուցակ, և ամենակարևորը вдумчивой մշակման դասավորությունը, դուք կարող եք նսեմացնել ռիսկերը և սպառնալիքները:

Նախ, դուք ամեն դեպքում պետք է պահանջել ունի հասցեատեր համաձայնությունը ստանալու բաշխման, օրինակ, отослав նրանց փոքր նամակներ է հաղորդագրություն այն մասին, թե ինչպես դուք ստացել իրենց հասցեին, և հարց է ' արդյոք նրանք ցանկանում են ստանալ ձեզանից տեղեկատվական ուղերձները ։ Բայց դա չի զգում, — այս ցանկը, անշուշտ, գնում է մեկ ուրիշը. Ի վերջո, նույն հասցեատերերը ստանում են օրական մի ամբողջ ծով ավելորդ նամակներ: Մի պահ նա պարզապես բոլոր նրանց կնշի անհրաժեշտ галочками եւ կուղարկի утиль. Ընդ որում, այնտեղ մեկնելու և ձեր փոստային հաշիվը.

Երկրորդ, դա малоэффективно անել բաշխման, չիմանալով պատմության մեջ: այս ցուցակում (ենթադրենք, դուք լրահոսին հհպ ավտոմեքենաներ, իսկ ցուցակը պատրաստվում սիրահարների շրջանում մոտոցիկլ). Եւ վարչակազմի համար փոստային ծառայությունների վաճառքի բազա, նույնիսկ եթե ինքը գործարքը շատ "սպիտակ" փաստարկը. Եթե ձեզ կասկածում են спаме, այն ձեզ կփրկի միայն հաստատում է օգտագործողի համաձայնության տեղեկագրին.

Պահել հաստատելու մասին համաձայնության նորություններին

Եթե օգտվողի գալիս է ստացվել спаме ձեր կողմից, դուք եք մեղավոր, քանի դեռ չի ապացուցվել հակառակը ։ Չէ որ գլխավոր խնդիրն է ծառայության էլեկտրոնային փոստի անել փոստարկղերը է իր հաճախորդներին մաքուր. Ընդ որում, նա այնքան հաճախորդների, որ բացարձակապես ոչ մի անգամ լսի արդարացման և բողոքները նրանցից յուրաքանչյուրի.

Սակայն, քանի դեռ ձեր ցուցակը հասցեատերերին է օրինական հավաքագրման բազան, եւ դուք առանց վարանելու կարող եք ապացուցել, որ յուրաքանչյուր բողոք է միայն սխալ է, ձեր իրավիճակը դեռ կարելի է փրկել ։

Լավագույն ապացույցը կլինի скан պրոֆիլներ ստորագրությամբ հաճախորդի նշվեց, տիկ "ես ուզում եմ ստանալ առաջարկություններ e-mail, կամ գրանցման մասին տվյալները (ամսաթիվը, անունը, IP) եւ URL էջեր, որտեղ նա регистрировался.

Եթե դուք կարող եք հաստատել օրինականությունը ձեր մեթոդների հավաքագրման բազայի емэйлов, ապա ամենայն հավանականությամբ ձեր հաշիվը արդեն չի բացվելու.

Եկեք հնարավորություն պետք է նախ միանալ

Անպայման օգտագործել կոճակը, կամ հղում "հրաժարվել նորություններից" յուրաքանչյուր նամակում: Ամենից հաճախ նրանք ներկա նամակների տեսքով неприметных հղումներ — ինչպես պետք է դրանք անել ընկալելի եւ հարմարավետ — գաղափարն այն է, որ օգտվողին էր ավելի հարմար է սեղմել կոճակը, ձեր, քան կոճակը "Spam" - ի փոստային հաճախորդի. Մենք, օրինակ, ինքնաբերաբար ավելացնել հղումը չեղյալ գրանցվեք բաշխման մեր հաճախորդների համար և ինքնուրույն կարգավորել բոլոր մերժումները. Ամենակարևորը ' հասկանալ, որ առկայությունից նման կոճակները ձեր եկամուտը չի նվազի, այլ հակառակը ՝ մեծանում հետ վստահությունն ու հեղինակությունը:

Ընդ որում, պետք չէ ստիպել է օգտագործողի մտնել, միաժամանակ մուտք գաղտնաբառը, եթե ձեր կայք կամ ծառայություն ենթադրում է գրանցումը — դուք ու քանի որ արդեն բավական напрягли հենց նրանով տեղեկագրեր, որից նա պետք է отписываться. Եթե ստացողը չի հիշում կամ չի ուզում մտնել վավերապայմանները մուտք գործելու համար, ապա ամենահեշտ նրա համար տարբերակն է, դարձյալ ուղարկում է նամակները սպամ.

Չի повторяйтесь

Եթե շատ երկար է ուղարկել միատեսակ տեղեկագրեր կամ այլ նամակներ, ապա, անկասկած, ձեզ կտեղեկացվի ինչպես спамере. Դա միայն ժամանակի հարց է ։

Оформляйте գեղեցիկ

Մտածեք ձեր получателе. Արդյոք գեղեցիկ զարդարված նամակներ, որը նայում է այնպես, որ ձեր ընկերությունը представлялась օգտագործողին հեղինակավոր եւ հուսալի. Դուք կարող եք օգտվել մեր բազան կաղապարներ, առկա են հենց XMailer. Մանրամասն այստեղ.

Էժան դիզայնը, բովանդակությունը տառասխալներով, անհարմար. դեկոր և բազմերանգ գույներով տառատեսակի (տես ձևակերպման կանոնները նամակների ստորեւ) երաշխավորում են զանգվածային բողոքների եւ հետագա արգելված է:

Եղեք բաց են ։ Միշտ արեք պայմանները բաշխման բաց է: Կիսում մարդկանց, որ, երբ եւ ինչ քանակությամբ դուք պետք է ուղարկել. Եթե մարդը ստորագրում է շաբաթական լուրեր, որ չի կարելի արդեն ի հավելումն ուղարկել յուրաքանչյուր չորս օր է գովազդի ծառայությունների կամ հաղորդագրություններ ձեր ակցիաներին: Դուք կարող եք անմիջապես превратитесь է спамера եւ обманщика. Ընդ որում, նույնիսկ, եթե տեղեկագրեր հետաքրքիր էր մարդու համար, ինքը, միևնույն է, հրաժարվելու է ձեր նամակների, նախընտրելով կարդալ նորություններ այլուր. Դուք պետք է հստակ պարզել տարբերությունը տեղեկատվական նամակով (նորություններին) եւ կոպիտ навязыванием ծառայությունների գովազդով ապրանքի. Ամենայն հավանականությամբ, դուք պետք է ստեղծել երկու տարբեր ցուցակի հասցեների – որոշ տեղեկատվության, այլ – գովազդի համար.

Anti-spam պաշտպանություն

Միջին հաշվով, "շնորհիվ" սպամ-фильтрам, մոտ 10-20% - ն է էլեկտրոնային նամակների անհետ վերանում փոստային տրաֆիկի. Եւ այս ամենը մեղքով էլ усердных սպամ-ֆիլտր. Պետք չէ չարամտորեն спамером, որ ձեր նամակները չեն հասել հասցեատերերին: Նույնիսկ այն ընկերությունները, որոնք արտադրում են տեղեկագրին միանգամայն օրինական ճանապարհով, թույլտվությամբ և ցանկությամբ հասցեատիրոջը, ասերոյին "տարածվում раздачу".

Ավաղ, բայց արագ եւ հեշտ լուծում գոյություն չունի ։ Խուսափել ֆիլտրերը, պետք է հասկանալ դրանց էությունը, հասկանալ, թե ինչպես են նրանք աշխատում: Իսկ այդ գործընթացը շատ երկար ու բծախնդիր.

Ծրագրերում էլեկտրոնային փոստի դրված է շատ մեծ ցուցակ չափանիշների, որը կողմնորոշվում զտիչներ, որ ճանաչել "բեն" նամակ. Այդ ցուցակում ընդգրկվել են առաջին հերթին "спамерские" արտահայտություն. Նրանց է վերաբերում, օրինակ ' "ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ, ՎԱՃԱՌՔ!!!", "ՍԵՂՄԵՔ ԱՅՍՏԵՂ, ԵՒ ՔԵԶ ՄԻԼԻՈՆ ԴՈԼԱՐ!". Распознав մեկը նման արտահայտությունները (կամ շատ նման է նրան), փոստային ռոբոտը утилизирует նամակը. Որոշ չափանիշներ են տալիս ավելի շատ միավոր, ոմանք քիչ ։ Ահա, օրինակ, նմուշ վերլուծել չափորոշիչները SpamAssassin, ամենահայտնի spam-filter աշխարհում:

Նամակը պետք է տեղադրված աղբ է, եթե այն:

  • նշում շահումները հսկայական գումարների (0.2 միավոր)
  • ինչու վճարել ավելին? (1.25 միավոր)
  • վերադարձման համար ինչ-որ բան (2 միավոր)
  • պարունակում է շրջանառության մեջ ինչ-որ շտապ հարցում, չի терпящем отлагательств (2.9 միավորով)
  • առաջարկում է էժան հիփոթեքային կամ վերաֆինանսավորում (3 միավոր)
  • պատմում է գաղտնիքը աննախադեպ հաջողության (2.4 միավոր)

Եթե ձեր նամակը պարունակում քանակությամբ սպամ վերը որոշակի շեմ, ապա այն հանվում է: Յուրաքանչյուր սերվերի ադմինիստրատոր անհատապես սահմանում է սանդղակը. Եթե օգտագործողը արդեն սնվում աղբային ուղարկված, ապա շեմը կսահմանվի շատ ցածր է: Գրեթե ամբողջ թղթակցությունը այդ դեպքում կարող է գնալ утиль.

Վերոհիշյալ ցուցակում չափանիշների որոշման համար պետք է գրանցվեք անընդհատ աճում է, զտիչներ իրենք подстраиваются տակ փոփոխությունները եւ նոր հնարքներ spammers. Ցուցակը թարմացվում է ամեն անգամ, երբ օգտագործողը մամլիչներ կոճակը "Սա աղբ" ձեր փոստարկղում. Spam-զտիչներ կարող է նույնիսկ սինխրոնիզացնել աշխատանքը և փորձի փոխանակում, առցանց.

Նշանները պետք է գրանցվեք:

Ինչ կարող է լինել ստանդարտ սխալները և ինչպե ՞ ս խուսափել Ինչպես спамерские, համակարգի anti-spam նաեւ չեն ճանաչում մարդուն հետևյալ նշանները:

  • Խուսափեք spamming արտահայտությունները, կարծես, "Սեղմեք այստեղ!", "Ստացել միլիոն րոպե!"
  • восклицательных նշանների վերնագրերում եւ մարմնի նամակներ
  • կոճակը "CAPS LOCK" - ը (այո, այո :)
  • գույն տառատեսակներ, մասնավորապես կարմիր, կանաչ (oh, yeah!)
  • Սխալ կոդավորման
  • Օգտագործելով մեկ մեծ պատկերի փոխարեն տեքստային նամակներ երբ իմիջը չի ուղեկցվում է նվազագույն թվով տեքստի, նամակ է հեռացվել, ճանաչված սպամ
  • Բառերի օգտագործումը "Թեստ", "Բարեւ ձեզ", "Ստուգում", "Test" թեմայով նամակի այդ սխալը թույլ են տալիս նրանք, ովքեր իրականացնում է թեստային փոստային ներսում իր կորպորատիվ փոստ
  • Փոստային մեկ նամակներ բազմաթիվ հասցեատերերին շրջանակներում մեկ կազմակերպության արտաքին հասցեները, դա բարդ տարբերակ է, որի հետ չի կարող կանգնեցնել ոչ մի փոստային ծառայությունը: Այստեղ ամեն ինչ կախված է միայն համակարգային ադմինիստրատոր ընկերության
  • Ծուռ ֆորմատավորում — ը չի պատճենել տեքստը Microsoft Word հենց փոստով, տեքստը Word HTML չի հրապարակվելու ճիշտ է ։ Մասնավորապես, դա վերաբերում է չակերտների, троеточия. Կարելի է օգտագործել նամակներ ուղարկելիս տարբերակ պարզ форматированием (օրինակ, Gmail) — սովորական HTML-մուտքագրում. Ճիշտ է, այս դեպքում նույնպես կվերանա բոլոր ֆորմատավորում եւ, ամենակարեւորը, հղումներ
  • Ուղարկում շատ մեծ թվով նամակներ, մի օր. Մեծամասնությունը փոստային ծառայությունների թույլ չի տալիս ուղարկել ավելի քան 200 նամակ օր (տեմպերով ուղարկում է 50 000 հասցեները կարող է ձգձգվել :). Բացի այդ, եթե դուք վարձակալել սերվերի մոտ հղում հոսթինգ, նրանք հեշտությամբ կարող են անջատել հաշիվ պարզապես տեսնելով անսովոր խուրձ երթեւեկության. Եթե դուք ունեք նվիրյալ ծառայությունը, ապա վարչակազմը хостера կլինի արձագանքել է միայն բողոքները ։
  • Մեր "նոու-հաու" — մենք прогоняем բոլոր նամակները նախքան բաշխման միջոցով SpamAssassin, ստուգելով աստիճանը "спамовости". Եթե այն գերազանցում է մի շեմ, ապա ուղարկեք չի բաց թողնել եւ переделываем տեղեկագրին. Ապագայում նախատեսում ենք прикрутить այս ծառայությունը XMailer, ապա հանձնարարականներ կտրվեն ճիշտ է, երբ եք բեռնել նամակներ.

Ինչպես իմանալ, ընկնում է արդյոք նամակներ "Զամբյուղի" կամ "Անցանկալի"? Կան մի քանի ուղիներ է վերլուծություն վիճակագրության հայտնագործությունների նամակների կամ SMTP հաշվետվություններ, բայց սովորական օգտվողներին առանց օգտագործման հատուկ ականջակալներ նրանք անհասանելի է: Սա արդեն իրավասությունն է մասնագիտացված ծառայություններից: Այս պահին նման հնարավորություններ XMailer փուլում է փակ բետա-թեստավորման, մոտ ապագայում ակնկալում է ազատ արձակել նոր տարբերակները ծրագրեր.

Հաջող mailings հետ XMailer!

Մենք շարունակում ենք հրապարակել մեր խորհուրդներ է ուղարկելու հաջող mailings. Հուսով եմ, որ մեր խորհուրդները կօգնեն Ձեզ իրականացնել հաջող բաշխման.

Թեման հետեւյալ հոդվածի предлагайте է Տեխնիկական աջակցություն.