Nove regras de distribución de éxito

Correo electrónico newsletter — unha gran forma de anunciar a noticia, atopar novos clientes e re-atraer aqueles que xa facer o seu cliente. Pero se non quere mercar unha marca un spammer, ten que seguir algunhas regras simples.

Cal é spam? 80% de correo electrónico de tráfico en Internet e un 20% a eficiencia. O de costume, ben-feito boletín vai ser moito máis eficiente. Pero, mesmo coa mellor das intencións, sempre hai un risco para entrar no purgatorio cartafol de Lixo electrónico. Para evitar isto, ten que considerar unha serie de matices.

Así, o 9 de regras simples:

  • Non facer spam
  • Pedir os destinatarios consentimento
  • Actualizar o seu enderezo de bases de datos
  • Non usar a compra de base
  • Manter a confirmación sobre a legalidade da súa base
  • Deixe a oportunidade de darse de baixa directamente desde o boletín
  • Non repetir
  • Fermoso e intelixente facer letras
  • Considerar as necesidades do filtro de spam

Non facer spam

Se o seu correo electrónico parece spam, cheira como spam e gustos como spam, a continuación, máis probable é. Non, en serio. A última vez que veu en liña e entender o que está indo a facer (por exemplo) é spam. Polo tanto, non facelo, non importa o quão grande a tentación. Non importa o que soou, pero é o único xeito de axudar sen denuncia.

Como para evitar reclamacións?

En realidade, a recibir queixas de tempo para o tempo é inevitable. Ten que estar preparado para o feito de que, mesmo con completamente lexítimo lista de correo de cincuenta mil persoas e organizando unha calidade boletín, aínda vai ter unha ou dúas queixas. E iso é o mínimo. Ás veces, é só incorrecto a acción do usuario, que, así, quere "unsubscribe" a partir da lista de correo ou para ocultar non desexados.

O usuario é moi fácil na miña Caixa de entrada poñer algúns ácaros e facer unha lista de correos electrónicos non desexados en spam. El só click a "Spam" botón na súa Caixa de entrada, non sabendo o que "bate" así, para a súa empresa, utilizando só como unha forma de "unsubscribe" do boletín. E eles obtelo! Porque o servidor de correo está bloqueando todo o correo do teu servidor, recibindo un número suficiente de queixas sobre o mesmo remitente.

O xeito máis doado é para entrar en contacto con unha empresa que actúa na boletíns profesional, sabendo que todas as debilidades do servidor de mensaxes e capaz de traballar con destinatarios, e os servizos de correo (ou sexa, para nós). Se queres facer un correo no seu propio país, ou a intención de prestar este servizo a outras organizacións, entón vai gozar do noso suxestións simples.

Eles son divididos en dúas categorías: traballo con usuarios e protección do filtros de spam.

Traballo con usuarios

O que distingue comúns e-mails de spam? En realidade, o síntoma de só un — a dispoñibilidade de legal (é dicir, xusto) recollidos nunha base de datos de enderezos. O maior erro na colección de bases de datos é a falta de autorización Expresa do usuario.

Legalmente recollidos enderezos de base de datos

Baixo a lei neste caso significa só unha condición: que o destinatario do seu correo electrónico foi para subscribirse (que é, para Expresar de forma inequívoca un desexo de obter-lo).

A difusión de anuncios a través de redes de telecomunicacións, incluíndo a través do uso de teléfono, fax, teléfono móbil comunicacións, é permitido só co consentimento previo do abonado ou destinatario para recibir publicidade. Neste caso, a publicidade é recoñecido distribuídos sen o previo consentimento do abonado ou destinatario de anuncios se é probado que ese consentimento foi obtido (lei Federal "En servidor").

Se ten unha tenda en liña, a continuación, vostede ten a base de usuarios, é dicir, aquelas persoas que non se compra. Cando é a mellor campaña ou unha serie de descontos, por suposto, a tentación de comezar inmediatamente o envío de acordo coa disposición enderezos, pero, con todo, debe pedir permiso. Mesmo se os destinatarios dos seus clientes, non envialos correo sen permiso. Cando a xente mercar os seus produtos, cubrir o cuestionario e ofrece información sobre si mesmo, el é absolutamente non contando duro uso da súa caixa de correo para fins promocionais.

Non se debe escribir os enderezos de correo-e a partir de tarxetas de visita ou cuestionarios. Esta información non é para a distribución, e para outros fins.

Recibirá unha confirmación de dispoñibilidade para recibir os seus e-mails

Confirmar a subscrición de xeito que ninguén foi capaz de rexistrar para o correo-e enderezo incorrecto.

Actualizar a súa base

Ten a base xurídica dos destinatarios, pero está moi atrasado newsletter? Se a persoa acordou recibir cartas de dous anos, hoxe boletín vai sorprender ou mesmo enfurecer – o permiso ten que preguntar de novo. Iso é chamado de "método de re-compromiso." El lle dá a proba de que todo o mundo deu permiso para a newsletter.

Evitar a compra de bases

Política regra XMailer permite a utilización de calquera base de datos, incluíndo a compra, pero non recomendamos a vostede. Compra ou arrendamento de listas é só un malgasto de diñeiro, que é contraria ás recomendacións de todos os anti-spam asociacións. Aínda que con un axeitado tratamento da lista de correo e o máis importante deseño intelixente o esquema, pode mitigar os riscos e ameazas.

En primeiro lugar, vai ter para solicitar o destinatario consentimento para recibir a newsletter — por exemplo, enviando-lles un pouco carta dicindo como ten o seu enderezo, e pregunta se eles queren obter a partir de que a información da mensaxe. Pero esta non é unha panacéia — esta lista, probablemente, compra de alguén. Ao final, mesmo os destinatarios chegar cada día a un mar de correo innecesarios. Nun punto, el é só un deles vai marcar o necesario caixas e enviar para a chatarra. En esta non vai ser enviado e a súa conta de correo electrónico.

En segundo lugar, é ineficiente para facer un correo, non sabendo a historia da lista (por exemplo, estás a facer un boletín informativo sobre coches, e a lista estaba indo motociclismo entusiastas). E para a administración dos servizos postais comprados base, aínda que o negocio estaba completamente "branco" — non un argumento. Se sospeita de spam, o que vai gardar só a confirmación do consentimento do usuario para o boletín.

Manter a confirmación do consentimento para o boletín

Se o usuario recibe unha spam informe do seu lado, que é culpable ata que se probe o contrario. Despois de todo, o principal obxectivo do servizo de correo electrónico, para facer caixas de correo para os seus clientes limpo. Así, el ten moitos clientes que absolutamente ningún tempo para escoitar desculpas e queixas cada un deles.

Con todo, mentres que a súa lista de correo é un lexitimamente montada a base, e nunca dubide en probar que cada queixa é só un erro – a súa posición aínda pode ser gardado.

A mellor proba sería un varrido do cuestionario asinado polo cliente e comprobado "eu quero recibir ofertas por correo electrónico", ou datos sobre a inscrición (data, nome, enderezo IP) e a URL da páxina onde foi gravado.

Se vostede non pode confirmar a legalidade dos seus métodos de obtención de base de correos electrónicos, o máis probable é que a súa conta non será desbloqueado.

Deixe a oportunidade de darse de baixa

Asegúrese de usar o botón ou ligazón "Unsubscribe" en cada correo electrónico. Na maioría das veces aparecen en letras en forma de discreto ligazóns — e que precisa para facelos visibles e doado — a idea é dar aos usuarios un mellor empurrar o seu botón, que o botón de "Spam" no seu cliente de correo electrónico. Por exemplo, imos engadir automaticamente unha ligazón para cancelar a inscrición para as listas de correo dos nosos clientes e xestionar de forma independente todos os fallos. A cousa máis importante é entender que a presenza dun botón, o seu beneficio non vai diminuír, pero en vez aumenta xunto con confianza e reputación.

Non ten que facer o usuario que introduza o nome de usuario e contrasinal se o seu sitio ou servizo require rexistro — que xa é moi tensas polo feito de correo, desde o que el ou ela quere cancelar. Se o destinatario non se lembra ou non quere entrar os detalles para a entrada, a opción máis fácil para el, vai, unha vez máis, enviar cartas de spam.

Non repetir

Se é moi longo para enviar o mesmo tipo de boletíns ou outros correos electrónicos, entón certamente vai ser informar como spammer. É só unha cuestión de tempo.

Facer bonito

Pense sobre o seu destinatario. Facer fermoso decorado letras, que vai ollar como para que a súa empresa é presentado para o usuario respectable e de confianza. Pode usar a nosa base de datos de modelos, dispoñible dereito no XMailer. Ler máis aquí.

Barato deseño, contido erros, rechamante deseño e brillantes cores de fonte (ver regras do debuxo letras abaixo) garantir unha morea de reclamacións e posterior prohibición.

Ser aberto. Sempre facer as condicións de distribución aberta. Dicir á xente cando e en que cantidades vai ser o envío. Se unha persoa que asina a noticia da semana, que xa, ademais de enviar cada catro días de publicidade ou mensaxes sobre as súas promocións. Vai inmediatamente transformar en un spammer e un mentiroso. Con todo, mesmo se o boletín foi interesante para un ser humano, aínda se rexeita as súas cartas, preferindo a ler noticias en outro lugar. Ten que entender claramente a diferenza entre información carta (noticias), e unha groseira imposición dos seus servizos, publicidade dos bens. Probablemente, vai ter para crear dous diferentes lista de enderezos – un para información, outro para a publicidade.

Protección antispam

En media, grazas á filtros de spam, preto de 10-20% de todos os correos electrónicos desaparecer en tráfico de correo-e. E todo isto por culpa de esaxerado filtros de spam. Non hai necesidade de ser un malicioso spammer que as súas cartas non ó destinatarios. Mesmo aquelas empresas que facer distribución moi legalmente, co permiso e a petición do destinatario puntualmente "obter quente".

Por desgraza, unha forma rápida e sinxela solución para o problema non existe. Para evitar filtros, é necesario para comprender a súa natureza, para entender como eles funcionan. E este proceso é moi longo e rigoroso.

Correo-E ten unha gran lista de criterios, que están orientados filtros para detectar junk correo electrónico. Incluído na lista, en primeiro lugar "spam" frase. Estes inclúen, por exemplo: "ZONA, QUENTE!!!", "FAI CLIC AQUÍ E VAI TER UN MILLÓN DE DÓLARES!". Recoñecendo unha desas frases (ou moi semellante a el), post robot recicla a carta. Algúns criterios dar máis puntos, algúns menos. Por exemplo, unha mostra análise dos criterios de SpamAssassin, o máis popular filtro de spam do mundo.

A carta vai ser colocadas no spam se:

  • menciona gaña enormes sumas de diñeiro (0.2 puntos)
  • por que pagar máis? (1.25 puntos)
  • un reembolso de calquera cousa (2 puntos)
  • contén unha mensaxe sobre algunha cuestión urxente que precisa a súa atención (2.9 puntos)
  • ofrece un barato hipoteca ou financiamento (3 puntos)
  • di que o segredo do éxito sen precedentes de (prendedor de 2,4 puntos)

Se a súa carta contén un número de spam por riba dun certo límite, que é eliminado. En cada servidor administrador define o bar individualmente. Se xa está farto de lixo lista de correo-e, o límite será definido moi baixa. Case todos os correspondencia, neste caso, pode ir para a chatarra.

A devandita lista de criterios para a definición de spam está en constante crecemento, filtros-los para adaptarse aos cambios e novas spammers ' trucos. A lista é actualizado cada vez que o usuario fai clic en "Esta é spam" na súa Caixa de entrada. Filtros de Spam pode incluso sincronizar e compartir experiencias en liña.

Sinais de spam

O que pode ser o estándar de erros e como evite-los? Como spam, o sistema antispam tamén vai recoñecer os seguintes sinais:

  • Evitar spam frases como "Prema aquí!", "Teño un millón por minuto!"
  • puntos de exclamación no cabeceiras e no corpo da mensaxe
  • presionando o "CAPS LOCK" (Si, Si :)
  • a cor das fontes, en particular, vermello, verde (Oh yeah!)
  • Codificación incorrecta
  • Usando unha gran imaxe en vez de un texto carta cando a imaxe non é acompañado por unha cantidade mínima de texto, correo-e é eliminado así como spam
  • O uso das palabras "Proba", "Ola", "Proba", "Proba" na liña de asunto — este erro é feita por aqueles que gastar unha testmail dentro do seu correo electrónico corporativo
  • Enviar unha única mensaxe a moitos destinatarios dentro da mesma organización co exterior enderezos é un complexo que non pode tratar ningún servizo postal. Todo depende do sistema de administrador da empresa
  • Torta de formato — non copiar texto desde o Microsoft Word directamente no correo electrónico de texto dende Word en formato HTML non vai ser exhibido correctamente. En particular, isto aplícase a comiñas, reticências. Pode usar cando o envío de correo opción con sinxelo formato (por exemplo, Gmail) — normal HTML entrada. Con todo, neste caso, tamén se perdeu todos os formato e, máis importante, ligazóns a
  • Envío de moitos correos electrónicos por día. A maioría dos servizos de correo electrónico non permiten a enviar máis de 200 correos electrónicos de un día (o ritmo de envío de 50 000 enderezos pode ser adiada :). Ademais, se alugar un servidor de aloxamento compartida, poden facilmente desactivar unha conta só por ver un pouco comúns tráfico de onda. Se vostede ten un servizo dedicado, a administración do servidor para responder só para reclamacións.
  • O noso know-how — que realizar todas as cartas antes de enviar mensaxes a través SpamAssassin, comprobando o grao da súa "spamboti". Se se supera un certo límite, o enderezo e editar o boletín. No futuro pretendemos aplicar este servizo XMailer, a continuación, recomendacións serán emitidas directamente por baixar as letras.

Como saber se o correo-e no "Lixo" ou "Lixo"? Existen varias maneiras — análise estatística dos descubrimentos de letras ou SMTP rexistros, pero os usuarios comúns, sen o uso de software especializado están dispoñibles. É a prerrogativa de servizos especializados. No momento en que sexa posible, con XMailer na fase de proba beta pechado, logo de esperar a liberación de novas versións de aplicación.

Éxito mailings con XMailer!

Seguiremos a publicar os nosos consellos para o envío de éxito boletíns. Esperemos que estas suxestións van axudar a implantar un éxito de correo.

O tema do seguinte artigo - en oferta Soporte técnico.