Nove regras de distribución de éxito

Correo electrónico newsletter — unha gran forma de anunciar a noticia, atopar novos clientes e re-atraer aqueles que xa facer o seu cliente. Pero se non quere mercar unha marca un spammer, ten que seguir algunhas regras simples.

Cal é spam? 80% de correo electrónico de tráfico en Internet e un 20% a eficiencia. O de costume, ben-feito boletín vai ser moito máis eficiente. Pero, mesmo coa mellor das intencións, sempre hai o risco de caer no purgatorio cartafol de "correo Lixo". Para evitar isto, ten que considerar unha serie de matices.

Así, o 9 de regras simples:

  • Non facer spam
  • Pedir os destinatarios consentimento
  • Actualizar o seu enderezo de bases de datos
  • Non usar a compra de base
  • Manter a confirmación sobre a legalidade da súa base
  • Deixe a oportunidade de darse de baixa directamente desde o boletín
  • Non repetir
  • Fermoso e intelixente facer letras
  • Considerar as necesidades do filtro de spam

Non facer spam

Se o seu correo electrónico parece spam, cheira como spam e gustos como spam, a continuación, máis probable é. Non, en serio. A última vez que veu en liña e entender o que está indo a facer (por exemplo) é spam. Polo tanto, non facelo, non importa o quão grande a tentación. Non importa o que soou, pero é o único xeito de axudar sen denuncia.

Como para evitar reclamacións?

En realidade, a recibir queixas de tempo para o tempo é inevitable. Ten que estar preparado para o feito de que, mesmo con completamente lexítimo lista de correo de cincuenta mil persoas e organizando unha calidade boletín, aínda vai ter unha ou dúas queixas. E iso é o mínimo. Ás veces, é só incorrecto a acción do usuario, que, así, quere "unsubscribe" a partir da lista de correo ou para ocultar non desexados.

O usuario é moi fácil na miña Caixa de entrada poñer algúns ácaros e facer unha lista de correos electrónicos non desexados en spam. El só click a "Spam" botón na súa Caixa de entrada, non sabendo o que "bate" así, para a súa empresa, utilizando só como unha forma de "unsubscribe" do boletín. E eles obtelo! Porque o servidor de correo está bloqueando todo o correo do teu servidor, recibindo un número suficiente de queixas sobre o mesmo remitente.

O xeito máis doado é para entrar en contacto con unha empresa que actúa na boletíns profesional, sabendo que todas as debilidades do servidor de mensaxes e capaz de traballar con destinatarios, e os servizos de correo (ou sexa, para nós). Se queres facer un correo no seu propio país, ou a intención de prestar este servizo a outras organizacións, entón vai gozar do noso suxestións simples.

Eles son divididos en dúas categorías: traballo con usuarios e protección do filtros de spam.

Traballo con usuarios

O que distingue comúns e-mails de spam? En realidade, só unha característica — a dispoñibilidade de legal (é dicir, xusto) recollidos nunha base de datos de enderezos. O maior erro na colección de bases de datos é a falta de autorización Expresa do usuario.

Legalmente recollidos enderezos de base de datos

Baixo a lei neste caso significa só unha condición: que o destinatario do seu correo electrónico foi para subscribirse (que é, para Expresar de forma inequívoca un desexo de obter-lo).

A difusión de anuncios a través de redes de telecomunicacións, incluíndo a través do uso de teléfono, fax, teléfono móbil comunicacións, é permitido só co consentimento previo do abonado ou destinatario para recibir publicidade. Neste caso, a publicidade é recoñecido distribuídos sen o previo consentimento do abonado ou destinatario de anuncios se é probado que ese consentimento foi obtido (lei Federal "En servidor").

Se ten unha tenda en liña, a continuación, vostede ten a base de usuarios, é dicir, aquelas persoas que non se compra. Cando é a mellor campaña ou unha serie de descontos, por suposto, a tentación de comezar inmediatamente o envío de acordo coa disposición enderezos, pero, con todo, debe pedir permiso. Mesmo se os destinatarios dos seus clientes, non envialos correo sen permiso. Cando a xente mercar os seus produtos, cubrir o cuestionario e ofrece información sobre si mesmo, el é absolutamente non contando duro uso da súa caixa de correo para fins promocionais.

Non se debe escribir os enderezos de correo-e a partir de tarxetas de visita ou cuestionarios. Esta información non é para a distribución, e para outros fins.

Recibirá unha confirmación de dispoñibilidade para recibir os seus e-mails

Confirmar a subscrición de xeito que ninguén foi capaz de rexistrar para o correo-e enderezo incorrecto.

Actualizar a súa base

Ten a base xurídica dos destinatarios, pero está moi atrasado newsletter? Se a persoa acordou recibir cartas de dous anos, hoxe boletín vai sorprender ou mesmo enfurecer – o permiso ten que preguntar de novo. Iso é chamado de "método de re-compromiso." El lle dá a proba de que todo o mundo deu permiso para a newsletter.

Evitar a compra de bases

Política regra XMailer permite a utilización de calquera base de datos, incluíndo a compra, pero non recomendamos a vostede. Compra ou arrendamento de listas é só un malgasto de diñeiro, que é contraria ás recomendacións de todos os anti-spam asociacións. Aínda que con un axeitado tratamento da lista de correo e o máis importante deseño intelixente o esquema, pode mitigar os riscos e ameazas.

En primeiro lugar, vai ter para solicitar o destinatario consentimento para recibir a newsletter — por exemplo, enviando-lles un pouco carta dicindo como ten o seu enderezo, e pregunta se eles queren obter a partir de que a información da mensaxe. Pero esta non é unha panacéia — esta lista, probablemente, compra de alguén. Ao final, mesmo os destinatarios chegar cada día a un mar de correo innecesarios. Nun punto, el é só un deles vai marcar o necesario caixas e enviar para a chatarra. En esta non vai ser enviado e a súa conta de correo electrónico.

En segundo lugar, é ineficiente para facer un correo, non sabendo a historia da lista (por exemplo, estás a facer un boletín informativo sobre coches, e a lista estaba indo motociclismo entusiastas). E para a administración dos servizos postais comprados base, aínda que o negocio estaba completamente "branco" — non un argumento. Se sospeita de spam, pode gardar só a confirmación do consentimento do usuario para o boletín.

Manter a confirmación do consentimento para o boletín

Se o usuario recibe unha spam informe do seu lado, que é culpable ata que se probe o contrario. Despois de todo, o principal obxectivo do servizo de correo electrónico, para facer caixas de correo para os seus clientes limpo. Así, el ten moitos clientes que absolutamente ningún tempo para escoitar desculpas e queixas cada un deles.

Con todo, mentres que a súa lista de correo é un lexitimamente montada a base, e nunca dubide en probar que cada queixa é só un erro – a súa posición aínda pode ser gardado.

A mellor proba sería un varrido do cuestionario asinado polo cliente e comprobado "eu quero recibir ofertas por correo electrónico", ou datos sobre a inscrición (data, nome, enderezo IP) e a URL da páxina onde foi gravado.

Se vostede non pode confirmar a legalidade dos seus métodos de obtención de base de correos electrónicos, o máis probable é que a súa conta non será desbloqueado.

Deixe a oportunidade de darse de baixa

Asegúrese de usar o botón ou ligazón "Unsubscribe" en cada correo electrónico. Na maioría das veces aparecen en letras en forma de discreto ligazóns — e que precisa para facelos visibles e doado — a idea é dar aos usuarios un mellor empurrar o seu botón, que o botón de "Spam" no seu cliente de correo electrónico. Por exemplo, imos engadir automaticamente unha ligazón para cancelar a inscrición para as listas de correo dos nosos clientes e xestionar de forma independente todos os fallos. A cousa máis importante é entender que a presenza dun botón, o seu beneficio non vai diminuír, pero en vez aumenta xunto con confianza e reputación.

Non ten que facer o usuario que introduza o nome de usuario e contrasinal se o seu sitio ou servizo require rexistro — que xa é moi tensas polo feito de correo, desde o que el ou ela quere cancelar. Se o destinatario non se lembra ou non quere entrar os detalles para a entrada, a opción máis fácil para el, vai, unha vez máis, enviar cartas de spam.

Non repetir

Se é moi longo para enviar o mesmo tipo de boletíns ou outros correos electrónicos, entón certamente vai ser informar como spammer. É só unha cuestión de tempo.

Facer bonito

Pense sobre o seu destinatario. Facer fermoso decorado letras, que vai ollar como para que a súa empresa é presentado para o usuario respectable e de confianza. Pode usar a nosa base de datos de modelos, dispoñible dereito no XMailer. Ler máis aquí.

Barato deseño, contido erros, rechamante deseño e brillantes cores de fonte (ver regras do debuxo letras abaixo) garantir unha morea de reclamacións e posterior prohibición.

Ser aberto. Sempre facer as condicións de distribución aberta. Dicir á xente cando e en que cantidades vai ser o envío. Se unha persoa que asina a noticia da semana, que xa, ademais de enviar cada catro días de publicidade ou mensaxes sobre as súas promocións. Vai inmediatamente transformar en un spammer e un mentiroso. Con todo, mesmo se o boletín foi interesante para un ser humano, aínda se rexeita as súas cartas, preferindo a ler noticias en outro lugar. Ten que entender claramente a diferenza entre información carta (noticias), e unha groseira imposición dos seus servizos, publicidade dos bens. Probablemente, vai ter para crear dous diferentes lista de enderezos – un para información, outro para a publicidade.

Protección antispam

En media, grazas á filtros de spam, preto de 10-20% de todos os correos electrónicos desaparecer en tráfico de correo-e. E todo isto por culpa de esaxerado filtros de spam. Non hai necesidade de ser un malicioso spammer que as súas cartas non ó destinatarios. Mesmo aquelas empresas que facer distribución moi legalmente, co permiso e a petición do destinatario puntualmente "obter quente".

Por desgraza, unha forma rápida e sinxela solución para o problema non existe. Para evitar filtros, é necesario para comprender a súa natureza, para entender como eles funcionan. E este proceso é moi longo e rigoroso.

Correo-E ten unha gran lista de criterios, que están orientados filtros para detectar junk correo electrónico. Incluído na lista, en primeiro lugar "spam" frase. Estes inclúen, por exemplo: "ZONA, QUENTE!!!", "FAI CLIC AQUÍ E VAI TER UN MILLÓN DE DÓLARES!". Recoñecendo unha desas frases (ou moi semellante a el), post robot recicla a carta. Algúns criterios dar máis puntos, algúns menos. Por exemplo, unha mostra análise dos criterios de SpamAssassin, o máis popular filtro de spam do mundo.

A carta vai ser colocadas no spam se:

  • menciona gaña enormes sumas de diñeiro (0.2 puntos)
  • por que pagar máis? (1.25 puntos)
  • un reembolso de calquera cousa (2 puntos)
  • contén unha mensaxe sobre algunha cuestión urxente que precisa a súa atención (2.9 puntos)
  • ofrece un barato hipoteca ou financiamento (3 puntos)
  • di que o segredo do éxito sen precedentes de (prendedor de 2,4 puntos)

Se a súa carta contén un número de spam por riba dun certo límite, que é eliminado. En cada servidor administrador define o bar individualmente. Se xa está farto de lixo lista de correo-e, o límite será definido moi baixa. Case todos os correspondencia, neste caso, pode ir para a chatarra.

A devandita lista de criterios para a definición de spam está en constante crecemento, filtros-los para adaptarse aos cambios e novas spammers ' trucos. A lista é actualizado cada vez que o usuario fai clic en "Esta é spam" na súa Caixa de entrada. Filtros de Spam pode incluso sincronizar e compartir experiencias en liña.

Sinais de spam

O que pode ser o estándar de erros e como evite-los? Como spam, o sistema antispam tamén vai recoñecer os seguintes sinais:

  • Evitar spam frases como "Prema aquí!", "Teño un millón por minuto!"
  • puntos de exclamación no cabeceiras e no corpo da mensaxe
  • presionando o "CAPS LOCK" (Si, Si :)
  • a cor das fontes, en particular, vermello, verde (Oh yeah!)
  • Codificación incorrecta
  • Usando unha gran imaxe en vez de un texto carta cando a imaxe non é acompañado por unha cantidade mínima de texto, correo-e é eliminado así como spam
  • O uso das palabras "Proba", "Ola", "Proba", "Proba" na liña de asunto — este erro é feita por aqueles que gastar unha testmail dentro do seu correo electrónico corporativo
  • Enviar unha única mensaxe a moitos destinatarios dentro da mesma organización co exterior enderezos é un complexo que non pode tratar ningún servizo postal. Todo depende do sistema de administrador da empresa
  • Torta de formato — non copiar texto desde o Microsoft Word directamente no correo electrónico de texto dende Word en formato HTML non vai ser exhibido correctamente. En particular, isto aplícase a comiñas, reticências. Pode usar cando o envío de correo opción con sinxelo formato (por exemplo, Gmail) é unha normal HTML entrada. Con todo, neste caso, tamén se perdeu todos os formato e, máis importante, ligazóns a
  • Envío de moitos correos electrónicos por día. A maioría dos servizos de correo electrónico non permiten a enviar máis de 200 correos electrónicos de un día (o ritmo de envío de 50 000 enderezos pode ser adiada :). Ademais, se alugar un servidor de aloxamento compartida, poden facilmente desactivar unha conta só por ver un pouco comúns tráfico de onda. Se vostede ten un servizo dedicado, a administración do servidor para responder só para reclamacións.
  • O noso know-how — que realizar todas as cartas antes de enviar mensaxes a través SpamAssassin, comprobando a extensión do seu "spamboti". Se se supera un certo limiar, enderezo de correo e editar o boletín. No futuro pretendemos aplicar este servizo XMailer, a continuación, recomendacións serán emitidas directamente por baixar as letras.

Como saber se o correo-e no "Lixo" ou "Lixo"? Existen varias maneiras — análise estatística dos descubrimentos de letras ou SMTP rexistros, pero os usuarios comúns, sen o uso de software especializado están dispoñibles. É a prerrogativa de servizos especializados. No momento en que sexa posible, con XMailer na fase de proba beta pechado, logo de esperar a liberación de novas versións de aplicación.

Éxito mailings con XMailer!

Seguiremos a publicar os nosos consellos para o envío de éxito boletíns. Esperemos que estas suxestións van axudar a implantar un éxito de correo.

O tema do seguinte artigo - en oferta Soporte técnico.