Yhdeksän sääntöjen onnistunut jakelu

Uutiskirjeen — loistava tapa ilmoittaa uutisia, löytää uusia asiakkaita, ja uudelleen houkutella niitä, jotka ovat jo tullut asiakas. Mutta jos et halua ostaa merkkituotteiden virus, sinun tulisi noudattaa muutamia yksinkertaisia sääntöjä.

Mitä on spam? 80% sähköposti liikennettä Internetissä ja 20% hyötysuhde. Tavallista, hyvin tehty tiedote on paljon tehokkaampaa. Mutta jopa paras aikeet on aina riski pudota kiirastuli-kansioon "Roskaposti". Voit välttää tämän, sinun täytyy harkita useita vivahteita.

Näin ollen 9 yksinkertaisia sääntöjä:

  • Ei roskapostia
  • Kysy vastaanottajat suostumusta
  • Päivitä osoite tietokannat
  • Älä käytä ostaa pohja
  • Pitää vahvistuksen laillisuuden pohja
  • Anna mahdollisuus peruuttaa suoraan uutiskirje
  • Älä toista
  • Kauniisti ja älykkäästi tehdä kirjaimia
  • Harkitse vaatimukset roskapostin suodatin

Ei roskapostia

Jos sähköposti näyttää roskapostia, haisee roskapostia ja maistuu, kuten roskapostin, niin todennäköisesti se on. Ei, vakavasti. Viimeksi tuli online ja ymmärtää, mitä aiot tehdä (esimerkiksi) on roskapostia. Joten älä tee sitä, ei väliä kuinka suuri kiusaus. Ei ole väliä kuinka se kuulosti, mutta se on ainoa tapa auttaa ilman valitusta.

Miten estää valituksia?

Itse asiassa, vastaanottaa valituksia ajoittain on väistämätöntä. Sinun täytyy olla valmis siitä, että, vaikka täysin laillista postituslistalle viisikymmentä tuhatta ihmistä ja järjestää laadukkaita uutiskirjeen, voit silti saada yksi tai kaksi kantelua. Ja se on minimi. Joskus se on vain virheellinen toiminta käyttäjä, joka näin haluaa "unsubscribe" - postituslistan tilaus tai piilottaa ei-toivotut sähköpostit.

Käyttäjän on hyvin helppo minun Postilaatikkoon laittaa muutaman punkit ja tehdä luettelo ei-toivotut sähköpostit roskapostia. Hän vain napsauttaa "Spam" - painiketta niiden Saapuneet, ei tiedä mitä "koputtaa" näin yrityksesi, käyttää sitä aivan kuten tapa "unsubscribe" - uutiskirjeen. Ja he saavat sen! Koska postin palvelin on estää kaikki sähköpostit palvelimelta, joilla on saatu riittävä määrä valituksia sama lähettäjä.

Helpoin tapa on ottaa yhteyttä yritys harjoittaa uutiskirjeitä ammattimaisesti, tietäen kaikki heikkoudet mainonnan viestejä ja osaa toimia vastaanottajille, ja mail-palvelut (eli meille). Jos haluat tehdä postitus oman tai aikovat tarjota tätä palvelua muille organisaatioille, niin tulet arvostamaan meidän yksinkertaisia vinkkejä.

Ne on jaettu kahteen ryhmään: työskentely käyttäjien kanssa ja suojaa roskapostin suodattimet.

Työskentely käyttäjien kanssa

Mikä erottaa tavalliset sähköpostit roskapostia? Itse asiassa, vain yksi ominaisuus — saatavuus laillinen (eli fair) on kerätty tietokanta osoitteita. Suurin virhe kokoelma tällaisia tietokantoja on puute Nimenomaista lupaa käyttäjälle.

Oikeudellisesti kerätyt osoitteet tietokantaan

Lain mukaan tarkoittaa tässä tapauksessa vain yksi ehto: vastaanottajan sähköposti oli tilata (että on, Ilmaista yksiselitteisesti halu saada se).

Levittäminen mainoksia kautta tietoliikenneverkot, mukaan lukien käyttämällä puhelin, faksi, matkapuhelin viestintä, on sallittua vain tilaajan suostumus tai vastaanottaja vastaanottaa mainontaa. Tässä tapauksessa mainonta on tunnustettu jaetaan ilman tilaajan suostumus tai vastaanottaja mainoksia, jos se on osoittautunut, että tällainen suostumus on saatu (Liittovaltion laki "mainonta").

Jos sinulla on verkkokauppa, niin sinulla on käyttäjäkunta, eli ne ihmiset, jotka ostit. Milloin on paras kampanja tai useita alennuksia, tietenkin, houkutus aloittaa heti lähettää mukaan käytettävissä olevat osoitteet, mutta silti täytyy kysyä lupa. Vaikka vastaanottajat asiakkaasi, älä lähetä niitä sähköposteja ilman lupaa. Kun ihmiset ostaa tuotteita, täytä kyselylomake ja antaa tietoja itsestään, hän ei todellakaan ole luottaa karkea käyttö postilaatikkoon markkinointitarkoituksiin.

Yksi ei pitäisi kirjoittaa pois e-mail-osoitteita käyntikortteja tai kyselylomakkeet. Tämä tieto ei ole jakelu -, ja muihin tarkoituksiin.

Saat vahvistuksen valmius vastaanottaa sähköposteja

Vahvista tilaus niin, että kukaan ei voi ilmoittautua sähköpostitse väärään osoitteeseen.

Päivittää base

Sinulla on laillinen pohja vastaanottajalle, mutta olet liian myöhässä uutiskirjeen? Jos henkilö on suostunut vastaanottamaan kirjeitä kaksi vuotta sitten, tänään uutiskirjeen, se yllättää tai jopa raivostuttaa – lupaa tarvitse kysyä uudelleen. Tätä kutsutaan "menetelmä uudelleen sitoutumista." Se antaa sinulle todiste siitä, että jokainen antoi luvan uutiskirjeen.

Välttää ostaa emäkset

Käytännön sääntö XMailer avulla Voit käyttää mitä tahansa tietokannan, mukaan lukien osto, mutta emme suosittele sitä teille. Ostaa tai vuokrata luettelot on vain tuhlausta rahaa, mikä on vastoin suosituksia kaikki anti-spam-yhdistykset. Vaikka kanssa asianmukainen käsittely postituslistalle ja mikä tärkeintä harkittuja suunnittelu layout, voit vähentää riskejä ja uhkia.

Ensinnäkin, sinun täytyy pyytää vastaanottajan suostumus uutiskirjeen, esimerkiksi lähettämällä heille kirjeen, jossa todetaan, miten olet saanut heidän osoitteensa, ja kysymys, onko he haluavat saada sinulta tietoja viestin. Mutta tämä ei ole ihmelääke — tämä lista varmaan ostaa joku muu. Lopulta, sama vastaanottajat saavat joka päivä meri turhia sähköposteja. Jossain vaiheessa, hän vain kaikki ne tulee merkitä tarvittavat valintaruudut ja lähettää romu. Tässä on lähetetään ja sähköpostitilisi.

Toiseksi, se on tehoton tekemään postitus, ei tiedä historiaa tämän listan (sanoa, olet tekemässä uutiskirje autoista, ja lista oli menossa moottoripyöräilyn harrastajat). Ja hallinnon postipalvelujen ostaa pohja, vaikka kauppa oli täysin "valkoinen" — ei argumentti. Jos epäilet, roskapostia, voit tallentaa vain vahvistus käyttäjän suostumusta uutiskirjeen.

Pitää vahvistuksen suostumus uutiskirjeen

Jos käyttäjä saa roskapostia raportti teidän puolella, olet syyllinen, kunnes toisin todistetaan. Sen jälkeen, kun kaikki, tärkein tavoite e-mail-palvelu on tehdä postilaatikot asiakkailleen puhdas. Näin se on paljon asiakkaita, jotka ei ole mitään aikaa kuulla selityksiä ja valituksia, jokainen heistä.

Kuitenkin, niin kauan kuin postituslista on laillisesti koottu pohja, ja et koskaan epäröi osoittaa, että jokainen valitus on vain virhe – sijaintisi voidaan vielä pelastaa.

Paras todiste olisi scan kyselylomakkeen jonka allekirjoittavat asiakas ja valittu "haluan saada tarjouksia by e-mail", tai tietoja rekisteröinti (pvm, nimi, IP) ja sivun URL-osoitteen, jossa se on tallennettu.

Jos et voi vahvistaa laillisuuden menetelmiä kerätä pohja sähköpostit, sitä todennäköisemmin tilisi ei voi avata.

Anna mahdollisuus sivustoa

Muista käyttää painiketta tai linkkiä "Unsubscribe" jokaisen sähköpostin. Useimmiten ne näkyvät kirjaimet muodossa huomaamaton linkkejä — ja sinun täytyy tehdä ne näkyviksi ja helppoa — ajatuksena on antaa käyttäjille paremman paina nappia, kuin painiketta "Spam" teidän mail client. Esimerkiksi, me automaattisesti lisätä linkin lopettaa tilauksen postituslistat asiakkaillemme ja itsenäisesti hoitaa kaikki viat. Tärkeintä on ymmärtää, että läsnäolo-painiketta, teidän voitto ei vähene, vaan kasvaa yhdessä luottamus ja maine.

Sinun ei tarvitse pakottaa käyttäjä syöttää käyttäjätunnus ja salasana, jos sivusto tai palvelu vaatii rekisteröitymisen — se on jo melko kireät se, postitus, josta hän tai hän haluaa lopettaa. Jos vastaanottaja ei muista tai ei halua syöttää tiedot merkintä, helpoin vaihtoehto hänelle on, jälleen, lähettää kirjeitä roskapostia.

Älä toista

Jos se on liian kauan lähettää saman tyyppisiä uutiskirjeitä tai muita sähköposteja, niin varmasti sinun tulee olla ilmoitettu roskapostittaja. Se on vain ajan kysymys.

Tehdä kauniita

Mieti vastaanottaja. Tehdä kauniisti sisustettu kirjeitä, jotka näyttävät niin, että yrityksesi on esittää käyttäjälle hyvämaineinen ja luotettava. Voit käyttää meidän tietokanta malleja, saatavilla aivan XMailer. Lue lisää täällä.

Halpa suunnittelu, sisältö virheet, pramea muotoilu ja kirkas fontin värit (katso säännöt piirustus kirjaimet alla) takaa paljon valituksia ja myöhemmin kieltää.

Olla auki. Aina ehtoja jakelu auki. Kertoa ihmisille, milloin ja kuinka paljon sinun tulee lähettää. Jos henkilö tilaa viikoittain uutisia, meillä on jo lisäksi lähettää neljän päivän välein mainoksia tai viestejä tarjouksia. Saat heti muuttua trojandownloader ja valehtelija. Kuitenkin, vaikka tiedote oli mielenkiintoinen ihminen, hän ei vieläkään suostu kirjeitä, mieluummin lukea uutisia muuta paikkaa. Sinun täytyy selvästi ymmärtää ero tiedon kirjain (uutiset), ja brutto käyttöön heidän palvelut, mainonta tavaroita. Todennäköisesti, sinun täytyy luoda kaksi eri osoitteet – tieto, toinen mainontaa.

Suojaa antispam

Keskimäärin, kiitos roskapostin suodattimet, noin 10-20% kaikki sähköpostit katoavat e-mail liikennettä. Ja kaikki tämä läpi vika innokkaat roskapostin suodattimet. Ei tarvitse olla ilkeä virus, että kirjeitä ei pääse vastaanottajille. Jopa ne yritykset, jotka tekevät jakelu täysin laillisesti, luvalla ja pyynnöstä vastaanottajalle täsmällisesti "get it hot".

Valitettavasti, nopea ja yksinkertainen ratkaisu ongelmaan ei ole olemassa. Välttää suodattimia, se on välttämätöntä ymmärtää niiden luonne, ymmärtää, miten ne toimivat. Ja tämä prosessi on hyvin pitkä ja tiukka.

E-mail on erittäin suuri luettelo perusteista, jotka ovat suuntautuneet suodattimet havaita roskapostia. Mukana tässä luettelossa ensiksi "roskaposti" - lause. Näitä ovat esimerkiksi: "VAROITUS, KUUMA!!!", "KLIKKAA TÄSTÄ JA SAAT MILJOONA DOLLARIA!". Tunnustaa yksi näistä lauseita (tai hyvin samanlainen), post robotti kierrättää kirjeen. Joitakin perusteita antaa enemmän pisteitä, jotkut vähemmän. Esimerkiksi näytteen analyysi kriteerit SpamAssassin, suosituin roskapostin suodatin maailmassa.

Kirjain sijoitetaan roskapostia jos:

  • mainitaan voittaa valtavia summia rahaa (0,2 pistettä)
  • miksi maksaa enemmän? (1.25 pistettä)
  • palautusta varten mitään (2 pistettä)
  • sisältää viestin siitä, jotkut kiireellinen ongelma, joka tarvitsee täyden huomion (2,9 pistettä)
  • tarjoaa halpaa kiinnitys tai jälleenrahoituksen (3 pistettä)
  • kertoo salaisuus ennennäkemätön menestys (2,4 pistettä)

Jos kirjeesi sisältää useita roskapostin yli tietyn rajan, se poistetaan. Jokaisen palvelimen järjestelmänvalvoja asettaa riman erikseen. Jos olet jo kyllästynyt turhat sähköposti-luettelo, kynnys on asetettu erittäin alhainen. Lähes kaikki kirjeenvaihto tässä tapauksessa menee romu.

Edellä mainittu luettelo kriteerit määritelmä roskaposti on jatkuvasti kasvava, suodattimet ne voivat sopeutua muutoksiin ja uusi roskapostin lähettäjät temppuja. Luettelo päivitetään joka kerta, kun käyttäjä napsauttaa "Tämä on roskapostia" heidän Postilaatikkoon. Roskapostin suodattimet voi jopa synkronoida ja jakaa kokemuksia verkossa.

Merkkejä roskapostia

Mitä voi olla standardi virheitä ja miten välttää niitä? Kuten roskapostin, roskapostin järjestelmän tulee myös tunnistaa seuraavista merkeistä:

  • Välttää roskapostin lauseita, kuten "Klikkaa tästä!", "On miljoona per minuutti!"
  • huutomerkkejä otsikot ja viestin runko
  • painamalla "CAPS LOCK" (kyllä, Kyllä :)
  • väri fontit, erityisesti punainen, vihreä (Oh yeah!)
  • Väärä koodaus
  • Käyttämällä yhden suuren kuvan sijasta tekstin kirjain, kun kuva ei ole mukana minimaalinen määrä tekstiä, sähköposti on poistettu sekä roskapostia
  • Sana "Testi", "Hei", "Testi", "Testi" subject — tämä virhe on tehty niille, jotka viettää testmail sisällä niiden yritysten sähköposti
  • Postitus yhden viestin usealle vastaanottajalle saman organisaation ulkoiset osoitteet on monimutkainen, joka ei selvitä ei postipalvelut. Se kaikki riippuu järjestelmän ylläpitäjä yritys
  • Vino muotoilu — älä kopioi teksti Microsoft wordista suoraan sähköpostitse, teksti, Word HTML-muodossa ei ehkä näy oikein. Erityisesti tämä koskee lainausmerkit, kolme pistettä. Voit käyttää, kun sähköpostin lähettäminen vaihtoehto, jossa yksinkertainen muotoilu (esim. Gmail) on normaali HTML-input. Kuitenkin, myös tässä tapauksessa olet menettänyt kaikki muotoilut ja, mikä tärkeintä, linkkejä
  • Lähettää liian monta viestiä päivässä. Useimmat sähköpostipalvelut eivät salli lähettää yli 200 sähköposteja päivässä (tahdissa lähettää 50 000-osoitteet voivat olla myöhässä :). Lisäksi, jos vuokraa palvelin, jaettu hosting, ne voidaan helposti poistaa tilin vain nähdä epätavallinen liikenteen aalto. Jos sinulla on oma palvelu, hallinto isäntä vastata vain valituksia.
  • Meidän tietää-kuinka — me suorita kaikki kirjaimet ennen kuin lähetät viestejä läpi SpamAssassin, tarkistaa, missä määrin hänen "spamboti". Jos se ylittää tietyn kynnyksen, postiosoite ja muokata uutiskirjeen. Tulevaisuudessa aiomme toteuttaa tämän palvelun XMailer, niin suosituksia annetaan suoraan lataamalla kirjaimet.

Miten tietää, onko sähköpostit "Trash" tai "Roskaa"? On olemassa useita tapoja — tilastollinen analyysi löytöjä kirjaimia tai SMTP-kirjaa, mutta tavallisille käyttäjille ilman erikoistuneita ohjelmistoja on saatavilla. Se on etuoikeus erikoistuneita palveluja. Tällä hetkellä mahdollista XMailer vaiheessa suljettu beta-testaus, pian odottaa vapauttamaan uusi sovellus versiot.

Onnistunut postitusten kanssa XMailer!

Jatkamme julkaista meidän vinkkejä lähettäminen onnistunut uutiskirjeitä. Toivottavasti nämä vinkit auttavat Sinua toteuttamaan onnistuneen postitus.

Aihe seuraava artikkeli - tarjous Tekninen tuki.