Doqquz qaydalarının uğurlu poçt

Email ünvanlarına göndərilməsi — bir yoldur düşünəndə bilməlisiniz haqqında xəbərlər, yeni müştərilər tapmaq və yenidən cəlb edənlər artıq bir dəfə oldu, sizin müştəri. Amma əgər bu zaman almaq istəyirəm damğa spammer, dəyər qalmaq üçün bir neçə sadə qaydaları.

Nədir spam? Bu 80% - poçt trafik internet və 20% səmərəliliyini. Adi, savadlı hazırlanmış göndərmək olacaq dəfələrlə effektivdir. Lakin hətta ən yaxşı niyyətlə, həmişə risk var düşmək əraf qovluq ", Arzuolunmaz poçt". Bunun qarşısını almaq, nəzərə almaq lazımdır ki, bir sıra nüanslar.

Belə ki, 9 sadə qaydaları:

  • Heç məşğul olun, spam
  • Xahiş var istiqamətlərə razılıq bülleteni
  • Bu işləri sizin bazasının ünvanları
  • İstifadə etməyin alış bazasının
  • Saxlayın təsdiq edilməsi haqqında qanunçuluğun sizin bazasının
  • Gəlin imkan çıxmaq üçün birbaşa poçt
  • Heç повторяйтесь
  • Gözəl və savadlı şəkildə tərtib edin e-poçt
  • Учитывайте tələblər spam-filtrlərin

Heç məşğul olun, spam

Əgər sizin məktub kimi görünür spam kimi kokuyor, spam və dad — spam, onda bu çox güman ki, o, var. Yox, ciddi sözümdür. Siz dünən gəldi, internet və başa düşürük ki, ki, siz buraya etmək (tutaq ki) — bu spam. Belə etməyin, bu, nə qədər böyük idi temptation. Sanki bu, heç səsləndi, lakin bu, yeganə yoldur sərf reklam kampaniyası şikayət olmadan.

Qarşısını necə şikayət?

Həqiqətən, əldə şikayət vaxt — istər-istəməz. Hazır olmaq lazımdır ki, olan, hətta tamamilə qanuni siyahısı et əlli min nəfər təşkil etməklə keyfiyyətli bülleteni, siz hələ almaq bir və ya iki şikayət. Və bu, ən azı. Bəzən, bu, sadəcə bir yanlış hərəkət edən istifadəçi beləliklə istəyir "çıxmaq" poçt və ya gizlətmək üçün cinayətkar məktub.

İstifadəçi çox asanlıqla öz poçt qutusuna qoymaq üçün bir neçə галочек çevirmək siyahısı arzuolunmaz məktub spam. O, yalnız bir düyməsinə tıklayan "Spam" öz poçt qutusunda, bilmədən ki, "döyür" bununla sizin şirkət istifadə edərək, bu, yalnız bir yol kimi "çıxmaq" poçt. Və bu onlarda alınır! Axı, mail server blokları, bütün e-poçt ilə sizin server alaraq kifayət qədər şikayətlərin sayı bir və eyni göndərən.

Ən sadə üsul — müraciət məşğul olan şirkətin рассылками peşəkar, знающей bütün zəif yerlərini məktublar, reklam və işləməyi bacaran ilə alan şəxslər, həm də poçt xidmətləri (yəni bizə :). Əgər istəyirsinizsə, bunu öz poçt və ya niyyətindəyik təmin etmək üçün belə bir xidmət digər təşkilatlara, o zaman faydalı olacaq ki, bizim asan məsləhətləri.

Onlar iki kateqoriyaya bölünür: bu iş istifadəçiləri ilə və qorunması spam-filtrlərin.

İş istifadəçiləri ilə

Nə fərqləndirir adi e-poçt spam? Əslində əlamətidir cəmi bir — qanuni olması (yəni, vicdanla) toplanmış bazasının url. Ən başlıca səhv toplanması belə bazalarının — olmaması fərdi icazə istifadəçi.

Qanuni toplanmış bazasının ünvanları

Altında законностью bu halda məqsəd yalnız bir şərt: alan poçt idi, onun üçün abunə (yəni bildirmək недвусмысленное almaq arzusu onu).

Reklamın yayılması üzrə telekommunikasiya şəbəkələrinə, o cümlədən istifadə vasitəsilə telefon, faks, mobil радиотелефонной əlaqədar yol verilir o şərtlə qabaqcadan razılığı zəng və ya qəbul edənin əldə reklam. Bu zaman reklam sayılır ümumi əvvəlcədən razılığı olmadan zəng və ya alıcı, əgər reklam yayıcısı, bir şərtlə ki, belə bir razılıq əldə edildi (Federal qanun "reklam Haqqında").

Əgər sizdə internet-mağaza, deməli, sizdə var, və baza istifadəçilər, yəni, o insanlar nə varsa, alış-veriş. Zaman nəzərdə tutulur sərfəli aksiya və ya bir sıra güzəştlər, əlbəttə ki, böyük cazibe dərhal başlamaq bülleteni olan məlumata ünvan, lakin buna baxmayaraq, lazım olan mütləq tələb icazə. Hətta əgər qəbul edənləri redaktə – sizin müştərilər, посылайте onlara məktub icazəsi olmadan. Bir şəxs alır, sizdə məhsulları doldurur sorğu və məlumat verir özü haqqında tamamilə ümid edir kobud istifadə edərək öz poçt qutusu reklam məqsədi ilə.

Dəyməz də tapşırılsın e-poçt ünvanları ilə biznes kartları və ya anketi isə. Bu məlumat üçün abunəçilər üçün isə digər ehtiyacların.

Təsdiq alacaqsınız hazır olduqlarını almaq sizin e-poçt

Подтверждайте abunə ki, heç kim bilmədi imza bülleteni yad ünvanı.

Bu işləri sizin bazasının

Var легальная bazası et, amma siz çox затянули ilə funksiyalarını seçə? Əgər insan razı sizdən məktublar, iki il bundan əvvəl, nə bu gün göndərmə onu təəccübləndirəcək və ya ümumiyyətlə разозлит – icazə lazımdır, xahiş yenidən. Bu "adlanır metodu yenidən cəlb edilməsi". O, verir sübut edir ki, hər bir adam icazə verdi bülleteni.

Çəkinin покупных əsasları

Qayda siyasəti XMailer imkan verir, istifadə etmək hər hansı bir verilənlər bazası, o cümlədən покупными, amma biz tövsiyə edirik ki, bu sizə. Satın alma və ya icarə siyahıları — bu, yalnız напрасная pul tullantıları zidd olan qaydalar bütün spam əleyhinə süzgəc yük-assosiasiyaların. Baxmayaraq ki, zamanı düzgün emal poçt siyahısı və əsas вдумчивой dizayn layout, siz нивелировать risklər və təhlükələr.

Birincisi, sizə hər halda lazım tələb mən qəbul edən razılıq əldə poçt — məsələn, отослав onlara kiçik bir e-poçt mesajı ilə necə almısınız, onların ünvanı və məsələ istəyirlər olub ki, onlar sizdən informasiya mesaj. Amma bu da çarə deyil — bu siyahıya alır, yəqin ki, kimsə hələ. Nəticədə, eyni qəbul edənləri redaktə alır, gündəlik bir tam dənizi lazımsız e-poçt. Günlərin bir məqamda o, sadəcə hər şeyi öz yubileyini qeyd edəcək zəruri галочками və göndərir, bu утиль. Bu zaman oraya eyni yola düşəcək və sizin poçt hesabı.

İkincisi, bu малоэффективно — nə poçt, bilmədən tarixin bu siyahının (güman edirsiniz ki, newsletter haqqında avtomobillərin siyahısı isə gedirdi həvəskarları arasında motosiklet). Və rəhbərliyi üçün poçt xidmətləri купленная bazası, hətta əgər özü məşğul idi tamamilə "ağ" — arqument. Əgər siz sizdə şübhə varsa, bu görəsən, o sizi xilas edəcək yalnız təsdiq razılığı istifadəçi bülleteni.

Saxlayın təsdiq razılıq yeniliklərə

Əgər istifadəçi gəlir mesaj görəsən, sizin tərəfinizdən, sizsiniz günahkar, hələ ki, bunun əksi sübuta. Çünki əsas məsələ xidmətinin e – mail- nə poçt qutuları öz müştərilərinə təmiz. Bu zaman onun bir çox müştərilərin ki, tamamilə heç bir zaman qulaq asmaq bəhanə və şikayətin hər biri və onlara.

Ancaq nə qədər ki, sizin siyahısı istiqamətlərə bir hüquqi bazası toplanmış, siz də tərəddüdsüz sübut edə bilərsiniz ki, hər bir şikayət edir, yalnız səhv – sizin vəziyyətiniz hələ də xilas olar.

Ən yaxşı sübut edəcək, scan sorğu imzası ilə müştəri və qeyd onay işareti "istəyirəm təkliflər almaq üçün e-mail", ya məlumatları, qeydiyyat haqqında (tarixi, adı, IP) URL səhifə olduğu qeydiyyatdan.

Əgər siz təsdiq qanuniliyi, sizin üsulları toplanması bazasının емэйлов, onda çox güman ki, hesabı olmayacaq etmişlər.

Gəlin çıxmaq imkanı

Mütləq düyməsini istifadə edin və ya bir link "Çıxmaq təcrübəsi poçt" hər bir məktub. Tez-tez onlar mövcud məktubları şəklində неприметных bing — də lazımdır ki, onların bunu beynəlxalq konfrans və rahat — bir fikir də ondan ibarətdir ki, istifadəçi üçün daha rahat idi basın sizin düyməsini, daha sonra "Spam" poçt müştəri. Məsələn, biz avtomatik olaraq əlavə link ləğv abunə poçt müştərilərimizin və öz sahəsindəki bütün imtina etmə. Ən əsası, başa düşürük ki, bu mövzu belə düymələri sizin mənfəət deyil azalar, əksinə daha da artacaq ilə birlikdə inam və nüfuzu.

Bu zaman lazım deyil, məcbur istifadəçi daxil bu zaman daha və giriş üçün parolu ilə sizin sayt və ya xidmət qeydiyyatını nəzərdə tutur — siz də belə ki, onun artıq kifayət qədər напрягли özü faktla poçt, təcrübəsi olan, ona lazım отписываться. Əgər alıcı xatırlamır və ya istəmir daxil rekvizitləri daxil olmaq üçün, ən sadə, onun üçün bir seçim olacaq, yenə də, göndərilməsi, e-poçt spam.

Heç повторяйтесь

Əgər çox uzun göndərmək eyni tipli informasiya bülletenləri və ya digər məktublar, onda, yəqin ki, haqqında siz məlumat kimi спамере. Bu yalnız vaxt məsələsidir.

Оформляйте gözəl

Düşünün, sizin получателе. Etməyin gözəl bəzədilmiş bir məktub görünür, belə ki, sizin şirkət kimi görünürdü istifadəçi hörmətli və etibarlı. Siz istifadə edə bilərsiniz ki, bizim baza nümunələri, mövcud sağ XMailer. Əlavə məlumat burada.

Ucuz dizayn, məzmunu ilə səhvlərlə безвкусное rəsmiləşdirilməsi və ala-bula rəng font (bax qaydaları rəsmiləşdirilməsi məktub aşağıda) zəmanət verir ki, bir çox şikayət və sonrakı ban.

Olun açıqdır. Həmişə etməyin şərtləri poçt açıq. Paylaş sizin insanlara, nə zaman və hansı həcmdə olacaq göndərmək. Əgər bir şəxs tərəfindən imzalanır azn həftəlik xəbər, nə olmaz, artıq bundan əlavə, bu e-poçt hər dörd gündən bir reklam və ya xidmət barədə məlumatlar sizin aksiyalarında. Siz dərhal превратитесь bu spammer və обманщика. Bu zaman, hətta əgər göndərmə xəbər maraqlı idi, insan üçün, o yenə də imtina edərsə, məktublar, предпочтя xəbərlər başqa yerdə. Sizə lazım olan dəqiq aydınlaşdırmaq arasında fərq informasiya məktubu (xəbər) və kobud şəkildə diktə etməklə kifayətlənmir, həm də öz xidmətləri, reklam, malın. Çox güman ki, yaratmaq lazımdır, iki müxtəlif ünvanlar siyahısı – tək məlumat üçün, digər tərəfdən də reklam üçün.

Müdafiə антиспама

Orta hesabla, "sayəsində" spam-фильтрам, təqribən 10-20% - ni e-poçt izsiz yox poçt trafiki. Və bütün bunların təqsiri üzündən çox усердных spam-filtrlərin. Olmaq lazım deyil qərəzli spammer üçün sizin e-poçt heç də gəlib çatırdı et. Hətta o, şirkətin istehsal edən yeniliklərə tamamilə qanuni icazəsi ilə və istəyi ilə qəbul edənin ilə ekspertlər enviable başlamışdı "altına düşürlər paylanmasını".

Təəssüf, amma sürətli və sadə problemin həlli mövcud deyil. Qarşısını almaq üçün filter lazımdır ki, onların təbiətini anlamaq, başa düşmək, onlar necə işləyirlər. Və bu proses çox uzun və oldu.

Proqramlarda e-poçt qoyulmuşdur çox böyük bir siyahısı meyarlar olan bələd filtreler, tanımaq "zibil" məktub. Bu siyahıya daxil edilməsi, ilk növbədə, "спамерские" ifadələr. Onlara aiddir, məsələn: "DİQQƏT, SATILIR!!!", "НАЖМИ BURAYA OLACAQ SƏNƏ MİLYON DOLLAR!". Распознав birini belə ifadələr (və ya çox oxşar, onun kimi), mail robot утилизирует məktub. Bəzi meyarlar verir, daha çox bal, bəzi azdır. Məsələn, nümunə təhlil meyarları təcrübəsi SpamAssassin, ən məşhur spam-filtr dünyada.

Məktub olacaq yerləşdirilir spam, əgər o:

  • qeyd uduş böyük pul məbləğlərinin (0.2 xal)
  • niyə daha çox ödəmək? (1.25 xal)
  • pulun qaytarılması üçün bir şey (2 xal)
  • dərini müraciəti haqqında hansısa təcili olaraq məsələdə heç терпящем отлагательств (2.9 bal)
  • təklif ucuz ipoteka və ya yenidən maliyyələşdirmə (3 xal)
  • deyir gizli görünməmiş uğur (2.4 xal)

Əgər sizin məktub ehtiva sayı spam yuxarıda müəyyən eşik, onda o, çıxarılır. Hər server administrator fərdi müəyyən edir bar. Əgər istifadəçi artıq ilə qidalanır zibil funksiyalarını seçə, o, həddi müəyyən edəcək ki, çox aşağı. Demək olar ki, bütün yazışmalar bu halda olacaq etsin утиль.

Yuxarıda qeyd siyahısı meyarları müəyyən etmək üçün spam daim artır, filtreler özləri подстраиваются altında dəyişikliklər və yeni tövsiyələr spam. Siyahısı yenilənir hər dəfə istifadəçi düyməsinə tıklayan "spam" öz poçt qutusunda. Spam filtrləri edə bilərlər, hətta sinxronizasiya işləri və təcrübə mübadiləsi online.

Əlamətləri spam

Hansı ola bilər standart səhvlər və onların qarşısını almaq? Necə спамерские sistemi антиспама də распознают aşağıdakı əlamətləri:

  • Çəkinin спамерских ifadələr kimi "Нажми buraya!", "Əldə milyon dəqiqə!"
  • восклицательных nişanlarının başlıqlarını və bədən e-poçt
  • düyməsinə "CAPS LOCK" (bəli :)
  • rəng şriftlər, xüsusilə qırmızı, yaşıl (oh, bəli!)
  • Düzgün encoding
  • İstifadə bir böyük image əvəzinə, mətn məktubları zaman heç bir şəkil ilə müşayiət olunur minimal məbləği mətn, məktub silinir tərəfindən spam
  • İstifadə sözləri "Sınaq", "Salam", "Yoxlama", "Test" mövzusunda yazı — bu səhv yol edənlər keçirir test bülleteni daxilində öz korporativ poçt
  • Abunəçilər bir məktubun bir sıra istiqamətlərə çərçivəsində bir təşkilatın ilə xarici ünvanı — bu, çətin seçimi, onunla heç bir işin öhdəsindən gələ heç bir poçt xidməti. Burada hər şey asılıdır şirkətin sistem inzibatçısının
  • Кривое formatlama — köçürün mətn Microsoft Word birbaşa poçt, mətn Word formatında HTML olmayacaq düzgün göstərilir. Xüsusilə, bu, o quotes, троеточия. İstifadə edə bilərsiniz göndərərkən e-poçt seçimi ilə sadə formatlama (məsələn, Gmail) — adi HTML-yazmağa. Doğrudur, bu halda da yaşayacaq bütün formatlama, ən başlıcası, keçidlər
  • Göndərilməsi çox sayda məktublar gündə. Ən poçt xidmətləri imkan vermir göndərmək 200-dən çox məktub sutkada (bu templə göndərmək 50 000 url bilər və çox vaxt aparsın :). Bundan başqa, əgər icarə server var shared hosting, onlar asanlıqla bilərlər aradan hesabı yalnız görəndə qeyri-adi canlanma trafik. Əgər sizdə xüsusi xidmət administrasiyası хостера cavab yalnız şikayətinin.
  • Bizim nou-hau — biz прогоняем bütün məktub göndərməzdən əvvəl poçt vasitəsilə SpamAssassin yoxlanılması dərəcəsi onun "спамовости". Əgər o artıq müəyyən bir həddi, bir poçt deyil пропускаем və переделываем bülleteni. Gələcəkdə planlaşdırırıq прикрутить bu xidmət XMailer, onda tövsiyələr veriləcək sağ yüklənərkən məktublar.

Kimi məlumat daxil olub məktub "Səbət" ə və ya "Arzuolunmaz"? Bir neçə yolu var — statistik təhlili kəşflər və ya e-poçt SMTP-hesabatlar, amma adi istifadəçilər olmadan istifadə ixtisaslaşdırılmış proqram təminatı onlar əlçatmaz. Bu, artıq hüququdur ixtisaslaşdırılmış xidmətləri. Hal-hazırda belə imkanlar XMailer mərhələsində qapalı beta-test, tezliklə gözləyirik azad yeni versiyalarının tətbiqi.

Uğurlu postalar ilə XMailer!

Biz davam edəcəyik dərc bizim məsləhətlər göndərilməsi uğurlu postalar. Ümid edirəm ki, bizim məsləhətlər Sizə kömək həyata keçirilən uğurlu poçt.

Mövzunu növbəti məqalələr - предлагайте azn Texniki dəstək.