Nege reëls van die suksesvolle verspreiding

E-pos nuusbrief — 'n goeie manier om aan te kondig die nuus, die vind van nuwe kliënte en re-lok diegene wat reeds jou kliënt. Maar as jy nie wil hê om te koop'n gebrandmerk as'n spammer, moet jy volg'n paar eenvoudige reëls.

Wat is spam? 80% van die e-pos verkeer op die Internet en 20% doeltreffendheid. Die gewone, goed gedoen nuusbrief sal wees baie meer doeltreffend. Maar selfs met die beste bedoelings daar is altyd die risiko van val in die vagevuur gids van die "Junk mail". Om dit te vermy, wat jy nodig het om te oorweeg'n aantal van nuanses.

Dus, die 9 eenvoudige reëls:

  • Moenie spam
  • Vra die ontvangers toestemming
  • Werk jou adres databasisse
  • Moet nie gebruik maak van die aankoop basis
  • Hou die bevestiging van die wettigheid van jou basis
  • Laat die geleentheid om uit te teken direk van die nuusbrief
  • Nie herhaal
  • Mooi en intelligent maak letters
  • Dink aan die vereistes van die spam filter

Moenie spam

As jou e-pos lyk soos spam, ruik soos spam en smaak soos spam, dan is die meeste waarskynlik dit is. Nee, ernstig. Jy laaste kom aanlyn en te verstaan wat jy gaan om te doen (byvoorbeeld) is spam. So moenie dit doen nie, maak nie saak hoe groot die versoeking. Maak nie saak hoe dit klink, maar dit is die enigste manier om te help sonder klagte.

Hoe om te verhoed dat die klagtes?

In werklikheid, die ontvangs van klagtes van tyd tot tyd is onvermydelik. Jy het om voorbereid te wees vir die feit dat, selfs met'n heeltemal wettige e-lys van vyftig duisend mense en die organisering van'n gehalte nuusbrief, sal jy kry nog steeds een of twee klagtes. En dit is die minimum. Soms, dit is net die verkeerde optrede van die gebruiker, wat dus wil om te "unsubscribe" van die poslys of om weg te steek ongewenste e-pos.

Die gebruiker is baie maklik in my Posbus te sit'n paar bosluise en maak'n lys van ongewenste e-pos in spam. Hy het net druk die "Spam" knoppie in hul Posbus, wat nie weet wat "klop" dus vir jou maatskappy, gebruik dit net as'n manier om te "unsubscribe" van die nuusbrief. En hulle kry dit! Omdat die e-pos bediener is die blokkering van al die e-pos van jou bediener, nadat'n voldoende aantal van die klagtes oor dieselfde sender.

Die maklikste manier is om te kontak met'n maatskappy wat betrokke is in die nuusbriewe professioneel, wetende dat al die swakhede van die advertensies boodskappe en in staat is om te werk met die ontvangers, en e-pos dienste (d. w. s aan ons). As jy wil om dit te doen'n e-pos op jou eie of van plan is om hierdie diens te lewer aan ander organisasies, dan sal jy waardeer ons eenvoudige wenke.

Hulle is verdeel in twee kategorieë: die werk met die gebruikers en die beskerming van die spam filters.

Werk met die gebruikers

Wat onderskei die gewone e-pos van spam? In werklikheid, slegs een eienskap — die beskikbaarheid van wettige (d. w. s, billike) versamel'n databasis van adresse. Die grootste fout wat in die versameling van sulke databasisse is die gebrek van die Uitdruklike toestemming van die gebruiker.

Wettig versamel adresse databasis

Onder die wet in hierdie geval beteken net een voorwaarde: die ontvanger van jou e-pos was om in te skryf (wat is, uit te Druk onomwonde'n begeerte om dit te bekom).

Die verspreiding van die advertensies deur middel van telekommunikasie-netwerke, insluitend deur die gebruik van die telefoon, faks, mobiele telefoon kommunikasie, word toegelaat slegs met die toestemming van die kliënt of geadresseerde te ontvang advertensies. In hierdie geval, die advertensies is erken versprei sonder die vooraf toestemming van die kliënt of ontvanger van advertensies as dit is bewys dat sodanige toestemming nie verkry is (Federale wet "Op advertising").

As jy het'n aanlyn winkel, dan is jy het die gebruiker basis, dit wil sê die mense met wie het jy die aankoop. Wanneer is die beste veldtog of'n reeks van afslag, natuurlik, die versoeking om onmiddellik te begin stuur volgens beskikbaar adresse, maar tog moet toestemming vra. Selfs as die ontvangers van jou kliënte, nie stuur hulle e-pos sonder toestemming. Wanneer mense koop jou produkte, vul in die vraelys en verskaf inligting oor homself nie, hy is absoluut nie die tel op rowwe gebruik van jou posbus vir promosie-doeleindes.

'n mens moet nie af te skryf die e-pos adresse van die besigheid kaarte of vraelyste. Hierdie inligting is nie vir die verspreiding, en vir ander doeleindes.

Jy sal ontvang'n bevestiging van gereedheid te ontvang in jou e-pos

Bevestig dat die inskrywing so dat geen een was in staat om aan te meld vir die verkeerde e-pos adres.

Upgrade jou basis

Jy het die wetlike basis van die ontvangers, maar jy is te vertraag nuusbrief? As die persoon het ingestem om te ontvang briewe twee jaar gelede, vandag nuusbrief sal dit verrassing of selfs woedend – die toestemming wat jy nodig het om weer te vra. Dit is die sogenaamde "metode van re-betrokkenheid." Dit gee jou die bewys dat almal toestemming gegee het vir die nuusbrief.

Vermy die aankoop basisse

Die beleid reël XMailer kan Jy die gebruik van enige databasis, insluitend die aankoop, maar ons beveel dit nie aan jou. Te koop of te huur lyste is net'n vermorsing van geld, wat is in stryd met die aanbevelings van al die anti-spam verenigings. Maar met behoorlike verwerking van die poslys en die belangrikste deurdagte ontwerp van die uitleg, kan jy verminder die risiko's en bedreigings.

Eerstens, sal jy nodig het om te versoek om die ontvanger se toestemming om die nuusbrief te ontvang — byvoorbeeld, deur die stuur van hulle'n klein brief wat aandui hoe jy het hul adres, en die vraag of hulle wil om te kry uit die inligting van die boodskap. Maar dit is nie'n wondermiddel — hierdie lys waarskynlik koop iemand anders. In die einde, die dieselfde ontvangers kry elke dag'n see van onnodige e-pos. By een punt, het hy is net almal van hulle sal die merk van die nodige blok en stuur dit na die skroot. In hierdie daar sal gestuur word en jou e-pos rekening.

Tweedens, dit is ondoeltreffend te doen, 'n poslys, nie die wete die geskiedenis van hierdie lys (sê, jy doen'n nuusbrief oor die motors, en die lys gaan motorfiets entoesiaste). En vir die administrasie van die post-dienste gekoop basis, selfs indien die transaksie was heeltemal "wit" — nie'n argument. As jy vermoed dat spam, jy slaan net die bevestiging van die gebruiker toestemming tot die nuusbrief.

Hou die bevestiging van toestemming vir die nuusbrief

As die gebruiker ontvang'n spam verslag van jou kant, jy is skuldig totdat die teendeel bewys is. Na alles, die belangrikste doel van die e-pos diens is om te maak posbusse aan hul kliënte skoon te maak. So dit het'n baie kliënte wat absoluut geen tyd om te hoor verskonings en klagtes elke een van hulle.

Egter, so lank as jou mailing list is'n wettig saamgestelde basis, en jy nooit huiwer om te bewys dat elke klagte is net'n fout gemaak het – jou posisie kan nog gered word.

Die beste bewys sou word, 'n scan van die vraelys onderteken deur die kliënt en nagegaan "ek wil ontvang bied deur e-pos", of data oor die registrasie (datum, naam, IP) en die URL van die bladsy waar dit aangeteken is.

As jy nie kan bevestig dat die wettigheid van jou metodes van insameling basis e-pos, die meer geneig om jou rekening sal nie oopgesluit word.

Laat die geleentheid om uit te teken

Seker wees om te gebruik om die knoppie of die skakel "Unsubscribe" in elke e-pos. Die meeste dikwels hulle verskyn in die letters in die vorm van onopvallende skakels — en wat jy nodig het om te maak hulle sigbaar en maklik — die idee is om te gee gebruikers'n beter druk die knoppie, as die knoppie "Spam" in jou e-pos kliënt. Byvoorbeeld, ons outomaties voeg'n skakel om uit te teken van die e-pos lyste van ons kliënte en onafhanklik te hanteer al die mislukkings. Die belangrikste ding is om te verstaan dat die teenwoordigheid van'n knoppie, jou wins sal verminder nie, maar eerder verhoog saam met vertroue en reputasie.

Jy hoef nie te dwing om die gebruiker te gee die gebruikersnaam en wagwoord as jou webwerf of diens vereis registrasie — dit is reeds baie gespanne deur die feit van e-pos, van wat hy of sy wil om uit te teken. As die ontvanger nie onthou nie, of wil nie in te voer in die besonderhede vir die inskrywing, die maklikste opsie vir hom sal, weer, stuur briewe te spam.

Nie herhaal

As dit is te lank om te stuur die dieselfde tipe van nuusbriewe of ander e-pos, dan ja, jy sal gerapporteer word as'n spammer. Dit is net'n kwessie van tyd.

Maak mooi

Dink oor jou ontvanger. Maak pragtig versier briewe, wat sal kyk graag so dat jou maatskappy is aangebied aan die gebruiker betroubare en betroubare. Jy kan gebruik maak van ons databasis van templates, wat beskikbaar is reg in die XMailer. Lees meer hier.

Goedkoop ontwerp, inhoud foute, bont ontwerp en helder font kleure (sien die reëls van die opstel van briewe hieronder) waarborg'n baie van die klagtes en die daaropvolgende verbod.

Wees oop te maak. Maak altyd die voorwaardes van die verspreiding oop. Mense vertel wanneer en in watter hoeveelhede wat jy sal stuur. Indien'n persoon onderskryf weeklikse nuus, het ons reeds in bykomend tot die stuur elke vier dae advertensies of boodskappe oor jou promosies. Jy sal onmiddellik verander in'n spammer en'n leuenaar. Egter, selfs as die nuusbrief was interessant vir'n mens, het hy nog steeds weier om jou briewe, en verkies om nuus te lees in'n ander plek. Wat jy nodig het om duidelik te verstaan die verskil tussen inligting letter (nuus), en'n bruto oplegging van hul dienste, reklame van die goedere. Heel waarskynlik, sal jy nodig het om te skep twee verskillende lys van adresse – een vir inligting, 'n ander vir advertensies.

Beskerming antispam

Op gemiddelde, te danke aan spam filters, ongeveer 10-20% van alle e-pos verdwyn in die e-pos verkeer. En al hierdie deur middel van die skuld van die oorywerige spam filters. Nie nodig om'n kwaadwillige spammer dat jou briewe het nie by die adres. Selfs die maatskappye wat maak die verspreiding heeltemal wettig, met die toestemming en by die versoek van die geadresseerde stiptelik "kry dit warm".

Helaas, 'n vinnige en eenvoudige oplossing vir die probleem nie bestaan nie. Om te verhoed dat die filters, is dit nodig om te verstaan hul aard, om te verstaan hoe hulle werk. En hierdie proses is baie lank en streng.

E-pos het'n baie groot lys van kriteria, wat is gerig filters op te spoor junk e-pos. Ingesluit in hierdie lys in die eerste plek "spam" frase. Dit sluit, byvoorbeeld: "WAARSKUWING, WARM!!!", "KLIEK HIER EN JY SAL'N MILJOEN DOLLAR!". Die erkenning van een van hierdie frases (of baie soortgelyk aan dit), post robot herwin die brief. Sommige kriteria gee meer punte, ander minder. Byvoorbeeld, 'n voorbeeld van'n ontleding van die kriteria van Assassin, die mees gewilde spam filter in die wêreld.

Die brief sal geplaas word in spam as:

  • noem wen groot bedrae geld (0.2 punte)
  • hoekom meer betaal? (1.25 punte)
  • 'n terugbetaling vir enigiets (2 punte)
  • bevat'n boodskap oor'n paar dringende kwessie wat het jou volle aandag (2.9 punte)
  • bied'n goedkoop verband of herfinansiering (3 punte)
  • vertel die geheime van die ongekende sukses van (2.4 punte)

As jou brief bevat'n aantal van spam bo'n sekere drumpel, dit is verwyder. Op elke bediener die administrateur stel die bar individueel. As jy is reeds keelvol met junk e-pos lys, die drumpel sal opgestel word baie laag is. Byna al die korrespondensie in hierdie geval sal gaan na die skroot.

Die bogenoemde lys van kriteria vir die definisie van spam is voortdurend groei, filters hulle om aan te pas by veranderinge en nuwe spammers se truuks. Die lys is opgedateer elke keer as die gebruiker "Dit is spam" in hul Boks. Spam filters kan selfs sinchroniseer en deel ervarings online.

Tekens van spam

Wat kan die standaard foute en hoe om dit te vermy? As spam, die anti-stelsel sal ook erken die volgende tekens:

  • Vermy spam frases soos "Kliek hier!", "Het'n miljoen per minuut!"
  • uitroep punte in die kop en in die boodskap liggaam
  • die druk van die "CAPS LOCK" (Ja, Ja :)
  • die kleur van die fonts, in die besonder rooi, groen (Oh yeah!)
  • Verkeerde kodering
  • Met behulp van'n groot beeld in plaas van'n teks brief wanneer die beeld is nie vergesel deur'n minimale bedrag van die teks, die e-pos is geskrap sowel as spam
  • Die gebruik van die woorde "Toets", "Hallo", "Toets", "Toets" in die onderwerp lyn — hierdie fout is gemaak deur diegene wat spandeer'n testmail in hul korporatiewe e-pos
  • E-pos'n enkele boodskap na baie ontvangers binne dieselfde organisasie met die eksterne adresse is'n komplekse een wat nie sal gaan nie postal service. Dit hang alles af op die stelsel administrateur van die maatskappy
  • Krom opmaak — nie kopieer die teks van Microsoft word direk in die e-pos teks van die Woord in HTML-formaat sal nie korrek vertoon word. In die besonder, dit geld vir aanhalingstekens, beletselteken. Jy kan gebruik wanneer die stuur van e-pos-opsie met'n eenvoudige formatering (bv., Gmail) is'n normale HTML-insette. Maar, in hierdie geval ook jy verloor al die opmaak en, bowenal, skakels na
  • Stuur ook baie e-posse per dag. Die meeste e-pos dienste nie toelaat om te stuur vir meer as 200 e-posse'n dag (met die tempo van die stuur van 50 000 adresse kan vertraag word :). Daarbenewens, as jy huur'n bediener van gedeelde hosting, hulle kan maklik skakel'n rekening net deur te sien'n ongewone verkeer oplewing. As jy'n toegewyde diens, die administrasie van die gasheer om net te reageer op klagtes.
  • Ons weet-hoe — ons loop al die letters voor die stuur van boodskappe deur middel van Assassin, die beheer van die omvang van sy "spamboti". As dit meer as'n sekere drumpel, e-posadres en wysig die nuusbrief. In die toekoms sal ons plan is om te implementeer hierdie diens XMailer, dan aanbevelings sal uitgereik word direk deur die aflaai van die briewe.

Hoe om te weet of die e-pos in die "Trash" of "Junk"? Daar is verskeie maniere — statistiese ontleding van die ontdekkings van briewe of SMTP rekords, maar gewone gebruikers sonder die gebruik van gespesialiseerde sagteware is beskikbaar. Dit is die prerogatief van die gespesialiseerde dienste. Op die oomblik is moontlik met XMailer op die stadium van die geslote beta-toetsing, binnekort verwag dat die vrystelling van die nuwe aansoek weergawes.

Suksesvolle mailings met XMailer!

Ons sal voortgaan om te publiseer ons wenke vir die stuur van suksesvolle nuusbriewe. Hopelik sal hierdie wenke sal jou help Jy die uitvoering van'n suksesvolle e-pos.

Die onderwerp van die volgende artikel - op die aanbod Tegniese ondersteuning.